企业资源规划与供应链管理的关系及差异分析.docx

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1、企业资源规划与供应链管理的关系及差异分析1.1 企棠甯子化在供中所扮演的角色1.2 企棠重子化封於供;效上的影辔1.3 ERP舆SCM之保及差昊1.4 ERP典SCM整合之概念1.5 ERP舆SCM在企棠e化中的鹰用在现今燮化快速的市埸球境下，客湃向的概念使得企棠必须更快速的回客的反鹰。傅.院的供鹰鲤醴系中各倜公司企棠挑有自己的资三孔系统，系统法速结，造使的整他供鹰ii的资制傅遮.辍慢，相封的反鹰能力也较差。透谩企棠资源祝副(EmerPriSeResourceP1anning.ERP)典供朦铤管理(SUPP1yChainManagement.SCM)的彼此的造结,企棠内部典外部物流棠的整合，企

2、棠能够有效的降低成本舆提升就孚力，JU蔓得最佳的述作模式典快速的，夬策分析，t企棠、企槊夥伴客逢到三嬴的局面。ERP系的彝展逐渐需要突破目前的现状，除了棠者在售上的考量，遐有通常企棠Ir除所需已增加，ERP舆SCM的结合耨是下一波瓷韶整合系统的要紧方向，居B寺符畲品瓷WR。其他公司也曾利用推的力量来停遽崖品的瓷3凡。某些公司即J使用甯子媒介如甯子资料交换技彳行(EIeCtroniCDataInterchange.EDI)等方法来连成此一目襟稠除维路是第一zf固符tf1集中(箱售伺服器)牝提供给每一佃人的通络。使用型道催!方法，公司能符资提供给收到型的人。同模地，ED1的只能提供给&肖售商维路速

3、结的消费者。隙路不需要公司典撤客尚必须特有的速，它只需要雨者能透谩通常公共除路彼此串接即可。在1999年，企案番子化在B2B有重大的成feB2B供愿疑的概念是利用.辆除,辆路来改善各荏绩效。W.W.GraingerCisco与Inte1都是第一催14寻供鹿疑愿用在缘上庭理程序的公司。Inte1的自助糠上庭理3丁里系统就取代了数百值Itr罩辨事具。CiscoMJ是耨75%的售交由上虞理系统来轨行。GM公司谨行企棠甯子化以虞理拢tj到操纵输之各项探Genera1E1ectric(GE)公司的具工就上向供鹰商t辨公用品。FOrd公司使用弱除路招全球的工程肺结合起来，一同合作故言十能逾用全球的基碳元件

4、。逮有像12、Ariba与CommerceOne公司就利用供鹰鲤的强大功能，速箜方的自勤流程。即使企棠在不一致领域建立重子商矜，B2B仍有大幅度成空用J9。IdmanSaeh&Co.言十B2B由螭路1售额在1999年有1140值美元，而到了2004年畤更畲建到15兆美元。亦可用一事t以反；B2B1：子商矜的成晨，在1999创投资本家揩注入17(H意美元致力於B2B市埸，相封於B2C市埸只有IO(H意美元的资金。在B2B供上，企棠霄子化被期待著能有更著的辍酬。多推测企棠霜子化能醇致僧格降低、更高的生羟力及较低的人工成本。Go1dmanSach的一份研究指出所有的企棠成本聘能减少12.5%，而电子

5、座棠与逢榆棠甚至能减少超遇20%。基於适瑁桑貌的估言十,除上多大公司已聘企棠重子化醇入供道专真域内。1.2 企棠甯子化封於供鹰i效上的影警假如一家公司能充分利用企棠重子化的侵势哪麽它必定瞭解在能1除路舆傅统通路上封资而流、崖品流及金流的最大不一致黠。一公司要必须明白造些创造的值，才能明白使用除路以取代其他通路。甯子商矜允公司或者供朦疑摄展下列营收的梭曾：1 .直接4售给消费者t子化的企棠能符装造商及其他供鹰鲤上的成具不探用遇去僖统,方式透谩中商符品壹给消费者，而直接舆消8者接斶以增加利润。适棣排除掉中成本可视成本降低，比如，De111躺利用刑除刑路版售佃人重躺，、结果因r不须要揩利润分给通路商

6、或者零售商，De11重躺增加逡除利润。另外典之形成封比的是第M固人1月由零售商来吸售的例子，Compaq聘利润分通路商及零售商，、结果常然是敕低的利润。然而，常Compaq:夬定始透遇除路直接贩售品暗，ComP叫必须始虑理典零售商的街突。2,全球提供二十四小暗的服荔*t子化企棠也允期能与任何地方客接斶。比如，一他位於芝加哥的小零售商能接斶全美的客甚至全世界的。泼有重子化的企棠只受限於吸引鄱近地国的消费者，而探用霜子化企棠的公司却1能同意除路上的消费者，假如人凭改建所在地国，可能是搬家或者是调殖,等影辔，依然可透谩第!除路而不受限制。比如，一他容能透谩统1除税路到限行的根户来存取幔户，而不他人说

7、i在任何一各角落。3,整合各置企缴雷子化允公司藉由提供大量有日目筐品的资言礼来增加售量。比如*De11提供消者多有百月重月备及遇遏羟品的息。假如不是透除路来傅逢，而是像通常的零售店，那麽一定要有大量的相存货。另外一佃例子，Yahoo!ShoPPing就提供大量的崖品资IR给结盟的零售商。而客只要上Yahoo!Shopping的站就能徙各名吉盟零售店瞒翼到;品。而零售商能因此吸引到全美的客谨而增加收入，相封:攵有企棠*t子化的零售棠者只能吸引到鄢近地国的客。提供大量而多檬化的言也息不表示客都能同意适些息。公司必须全部投入提供有限但哥i客真正想要的息。提供有用且有效率的息依赖逾富的搜尊工具没有好的

8、搜等工具及智慧的筐品推蒿，是辗法t品提高僧值。4 .提供佃人化及籁客化的Ir机除路提供企渠*t子化使用佃人化的能力，而探智慈尊向来瞭解客的瞒翼曾惯以提高售额。某些重子化的企棠使用生日或者其他资讯来瞭解后客，提供眠黄推蔚。在B2B的璟境下，公司能改定一些剑封特殊消费群g且的税1站来呈现品瓷而常性暗黄的薇客。现有的技彳行允企棠审子化以佃别薇客的偏好，符撤客偏好及己做等级排列。因此除鳏路至十封每客提供J1生值!人肾慢的潜在，与置醴店面相比，其能明地增加看到瞒黄比率。公司耨焦黠放在大量客装化的目的就是希望能透通除桀）路来助客逗撵其所需M象DeHi:胎允三午客tr装其想要的甯月角。1andsEnd允其客

9、在M黄前使用身材衡量系统来先虚拭穿。5 .加快圭品上市畴周企棠重子化在介貂新品比使用t股通路的公司快因此能别增加收入嘏如公司是由2T股通路来售甯躺，那麽必须生库足别的库品来斯;存。如此下游的通路及零售商才能J慎利有货物送违。道是需要花相常多的畤与努力的。相封之下，企棠甯子化只须把品放上站，通路商就可延彼或者不必聘;品好?存在各通路上。一他新;t品能别在最快的情形下生出来。道在t躺棠被置施的，如De11*t躺就是一佃很好的例子，另外像W.W.Grainger也是一他!很好的瞪明。与傅统的通路者比较，Graingei能在最短的畴内符最新的型傅送给客而专直先兢;事者，另外Grainger的站也提供适

10、些新资制以便利其他人去潮霓。6 .就行谭性tf1t企柴重子化能多勺在很短的畤内改燮僧格，造项能力能在目前的存货及需求上，聘僧格整以得到最大利润。航空棠者提供了一很好的例子，其在最短的畤内耨最便宜而尚未被tr的檄位示在重胎上。DeH甯胎也提供封封各矛重需求下，不一致结横、烧格的重月禽与元件有不一致僧格。企棠重子化改燮t值的能力比僖统羟第来的快。假如De11与1.1Bean使都用型来僖邃折扣，如此他伤也必乡直作新的型且寄给潜在的客。不遇，利用企棠重子化能够透谩.辆除路或者维站更新其慎格。7 .允许At格及服筋尿隔8 .促遑If金樽移效率企棠甯子化可藉由快速收款增加其收入。一他趣佳的例子求自於Joh

11、nMcCain,s2000统大ig。在新罕布州其膀ig的48小畤内iMMcCainIg聚中在站收集到100离元。相封地，在ig聚中收到相同100离元支票暗，更】要花费更多畤去虑理。一他企棠重子化的企棠即1给予公司或者供下列成本减少的侵势：1 .健由较短的供息解减少重品虚理一佃企棠甯子化的裂造商直接售品给消ft者能减少持有成本，原因是敕少的供P皆眉接调品而直接送往客手上。2 .延遽圭品差昊化直到下单彼假如延到收到消费者旬军才虑理品的燮巽性剃一他宦子化的企棠能著降低存货成本。客下罩典期望建输送逢的畤差提供企棠重子化一他檄行延遽。比如，De11持有重子元件的存货，常收到消费者的t罩彳复才网始组装重躺

12、，重子元件的存然要比一台佃人甯躺来的低。甯子化企棠允静像De11公司藏少存货持有成本及任何品的折甚成本。3 .射於能下载的差品可潴少逑翰畴W）与成本假如公司能符；品tr立一佃模式而能放在站上被下载的言舌嗅除路能减少遵翰及B寺成本。比如，MP3在纸）除夕同路上音攀的规格化提供消除遵送CD的所有成本的檄曾。同檬地，下载软股亦能消除CD的生;、包裹及建送等相的成本及8J。4 .潴少股施与虑理成本在很多例子中，客参奥逗择品与下罩都一用J甯子化企棠减少资源成本。比如，常客上1andsEndWeb，都曾仔名田检查库品的可得行，之彼才下t罩。靠同檬的撤客以甯合舌下罩畤，公司曾工检查滥品可得性而额外增加成本。

13、一家甯子化企槊能多勺降低t单履名勺成本是因它不需要立即聘成品送至客手中。零售商或者超级市埸就必须增3殳肖售檀楂:以便利更多客瞒物结幔。结果，造些店就必须在假日指配较多的具工。在重子化企棠中，假如未履的的合理街突被雄持著，tr罩的履行能比tr罩到遑酸平滑，造符减少尖峰tr瞒量与减少资源需求与成本。5 .趣由集中化减少存Ir成本6 .健由IfIK分享改善供原健整合企棠甯子化能轻易的透谩供来分享资到以抑制晨鞍效鹰及改善能力。隙路结合供鹿维中所有的成本与结合供给典需求有所落助。假如能成功的整合供愿键系统,子化企棠的资料虑理成本曾降低。重子化企棠的潸在成本缺黠更I有：1 .由於存Ir及中油增加的述输成本

14、封任何企棠而言，雨他建翰成本的工直目必乡直被考:廉:内(InboUnd)或者麻:外(Ou1boUnd)。拢供鹰商手中取得旬麟货品畤含有麻;内的邃翰成本，而耨差品送至消费者手上畲有感;外的速翰成本。典型上，探瞧后丁罩多比廨i客IT罩大，且魔;内遂翰之罩位成本比麻;外低。富藏少探瞒t里之遵送距雌畤，在乡息合存货增加客t甲之遵送距雕。因此，与具有多置醴名型白肖商店之企棠比敕畴，具有合存货之1：子化企棠耨曾有敕高之里位遵翰成本。2 .因黛客分典潴,少而增加咫理成本封某些筐品，如雅货品，电子化企棠必须孰行现在客在零售店所作的工作。在此情况下，一家甯子化企棠招畲有比零售店敕高之搬建及逮送成本。比如，如同客於零售店逗取其要之物品，一家重子化企棠如Webvan因其必须优含建料架上取货及遵送至摩i客家中而崖生敕高搬遵成本。3 .It讯基破建段之大量期初投责建情重子化企棠需要投资一大肇期初资金於资制技衙。其中需要投资站及程式以建情此重子企棠。今天，以软艘来建才割重子化企棠是很快速的，且有一些朦用服矜提供者(App1ic