公积金业务知识培训系列(二)——专办员操作和办理流程.docx

《公积金业务知识培训系列(二)——专办员操作和办理流程.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公积金业务知识培训系列(二)——专办员操作和办理流程.docx（54页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、公积金业务知识培训系列（二）专办员操作和办理流程目录第一章公积金中心网站介绍2第一节公积金中心网站功能概述2第二节网站客户端安装3第二章业务办理方式8第一节网上直接办结8第二节网上申报预约柜台办结9第三节柜台办结11第三章业务模块及业务流程13第一节网上申报和预约13一，网上申报和预约的操作流程13二，预约的规则13三，预约的解除13四，对未按预约时间办理业务的处理14五，预约的好处和作用14第二节归集业务20一，单位缴存及注销登记业务20二，专办员业务21三，个人账户设立业务22四，个人公积金账户并户业务26五，身份证重号设立个人账户业务27六，联名卡业务27七，信息变更业务29八，汇缴，补

2、缴业务32九，缴存额调整业务37十，个人免缴业务42十一，单位降低缴存比例，缓缴业务43十二，封存，启封业务44十三，转移业务47十四，集中封存业务51十五，打印职工缴存明细业务51十六，打印单位和个人缴存证明业务52十七，设立一，二级单位公积金户业务52第一章公积金中心网站介绍第一节公积金中心网站功能概述公积金中心网站首页如下（):深圳市住房公积金管理中心优且公开M幡南互中KR浦Mh*Mi*对深圳市中鼎智投股权投资基深圳市住房公积金管理委员会关于重新发布深圳市住对景德镇正宇奈米科技有限公深圳市住房公积金管理委员会关于印发深圳市商业性对景德镇正宇奈米科技有限公深圳市商业性住房按揭贷款转住房公积

3、金贷款暂行规对景德镇正宇奈米科技有限公深圳市地方税务局关于调整我市住房公积金个人所得税对景德镇正宇奈米科技有限公深圳市住房公积金管理中心关于做好2013年住房公积金对景德镇正宇奈米科技有限公关于调整2013年度住房公积金个人免缴条件的通知20,20-20,20-20,20业务网点分布缴存提取业务网点公积金贷款业务网点查看全部办事指南缴存类提取类贷款类其他类深圳市住房公积金提取业务网上预约镰作指南签订深圳市住房公积金业务自助办理服务协议业务支付自住住房租金提取业务办理指南（试行）户籍不在本市并已申话基本养老保险或基本医疗保险关签订按月还贷委托提取协议办理指南（试行）偿还本市范围内具有所有权住房的

4、贷款本息（一年一次看全能提前还贷提取业务办理指南（试行）2020-20420,20-20-20山公积金问卷调查场景式服务深圳市住房公积金中心深圳住房公积金管理中心我要缴存我要提取我要贷:进入“网上办事大厅”页面如下:第二节网站客户端安装在了解公积金中心网站各项业务功能办理流程之前，您还须要做一些打算，您必需了解如何登录网站及如何安装客户端。为了便利您访问公积金中心网站，削减控件安装和认证的繁琐，考虑到不同阅读器的差异，建议您安装客户端于本地，用客户端登录，提高您的工作效率。须要说明的是，客户端安装程序包括公积金中心客户端安装，密码控件安装,打印控件安装和证书软件安装四类程序。下面我们就来具体介

5、绍如何安装公积金中心客户端：首先登录公积金中心门户网站，页面如下:您双端素珈而住房公雎6理中心,03苜页值患公开办指南用上办大厅互助交祓寰格下ftesiT阅vM亚庚躇公映畲中O-H在行力O1,公开揄E值危公开SMf1公开日录f公开年描RiH曲AW*岐IHI1R9加公否中心SSS焙班机也卜信息公开, 广东省住房加多设厅条状中3京 貂发“先齐籁公租金粗并贴 由入疆宣传住i1昆E JeU1公股金框员保务水平1开 公猊金中心-It马甲”在行的 公会金业务BJ问上勾电话分双 M尼生愚艮心新反意知公告 图Iwi售即MiKrm1柒公司的震令用H协0外判 利冬位网寄私（加）Ina公司的&如知书 对样，.兴远一

6、所的催告 N球w中*般&投修羞金的Fm公司的费例 对梆中*MG投身H会看m*公加费令 对If王宇奈*f4Btm公SJi1MI公司的费钥”!RJtW王宇泰*XHE公司词”时公司AWW网上办事大厅粒设立忘记*11*0元8fta公tas可办璟公吟EMSHHaWg，卷入的“S覆K开发X1国深圳市住房公积金管理中心点击“网上营业厅客户端下载”，安装文件下载解压后，就可以进入客户端安装过程，进行安装，页面如下：选择安装目录，页面如下:生成“开始程序”中的快捷方式，页面如下:创建桌面快捷方式，页面如下:得I安装-深圳市住房公积金告理中心客户请选择附加任务您想要安装程序执行哪些附加任务？整您器舞隼卷群。深圳市

7、住房公积金管理中心客户端时执行的附加附加快捷方式：叵创建桌面快捷方式8)取消点击“安装”，页面如下:将四个控件的复选框全部勾选，页面如下:点击“完成”，完成操作。公积金业务知识培训系列（二）一一专办员操作和办理流程第二章业务办理方式目前，一项业务可能存在1种至3种的业务办理方式，专办员可选择最为便利的方式进行办理。第一节网上直接办结方式1网上直接办结专办员通过运用数字证书（密钥Ukey）自行登录“深圳市住房公积金网上办事大厅”即可办结业务，无需再到公积金业务网点柜台办理。（仅限于可以网上直接办结的业务，具体可参见办事指南。）（温馨提示：数字证书采纳第三方机构认证的方式，是否购买数字证书由单位自

8、行确定；数字证书的具体运用方法及操作流程请参看“选修课程进入“单位登录”页面如下（运用数字证书登录页面）:第二节网上申报预约柜台办结方式2网上申报预约后携带规定材料到公积金业务网点办结（简称网上申报预约柜台办结）专办员登录“深圳市住房公积金网上办事大厅”填写所申报业务的相关信息并预约办理时间和业务网点，按预约时间携带相关材料前往所预约的公积金业务网点柜台办结。进入“单位登录”页面如下:运用数字证书登录页面（仅限于针对不可以网上直接办结的业务进行申报预约，具体可参见办事指南。）运用非数字证书登录页面第三节柜台办结方式3携带相关材料直接到公积金业务网点办结（简称柜台办结）专办员按规定携带相关材料到

9、公积金业务网点柜台办结。（温馨提示：申请表及相关复印件需加盖单位公章）请务必熟记上述三种办理方式，我们会在后面的业务办理课程中反复提到这三种方式。此外，单位其他员工也会有登录系统的需求，所以您也需驾驭其他登录方式，如“个人登录”进行缴存职工个人公积金账户信息或缴存明细的查询，以便指导职工依据自己的状况选择适合的办理方式。进入“个人登录”页面如下:WH：双：Wm住房公决金IHr中心copyfhA11WghtsReserved./将热妊：(0755)12329时址：尾田区体第2008弓侪忖1W忡:CHI1022108:仪速1024x768分便妥IE7以上Jfi=CS第三章业务模块及业务流程第一节网

10、上申报和预约一，网上申报和预约的操作流程专办员在选择前述方式2办理业务时，其业务办理操作流程为：登录网上办事大厅一一专办员登录（数字证书或非数字证书登录）一一填写需申报业务的相关信息。此步骤叫做网上申报一一针对申报的业务进行预约一一按预约时间和地点前往公积金业务网点办理业务。（温馨提示：先申报才能预约，申报和预约为关联性步骤。）二，预约的规则专办员网上申报后可预约日期为次日起的5个工作日。专办员同时办理多项业务的，可将多项业务预约在同一时间办理，也可预约不同时间分项办理。专办员按预约时间前往预约的业务网点，取预约号排队办理。三，预约的解除单位专办员预约胜利后，因故无法到网点办理业务的，可以提前

11、解除预约。四，对未按预约时间办理业务的处理专办员未按预约的时间地点到柜台办理业务的又未提前解除预约进行重新预约的，网上预约失效，此次不再享受网上预约优先办理的权利。如此后仍需享受优先办理的权利，可重新进行预约。五，预约的好处和作用先网上申报信息后预约，既可省去专办员等待柜员录入单位信息的时间，缩短柜台业务办理时间，又能通过网上系统自动审核专办员填报的信息，避开在柜台审核信息出错。预约可敏捷选择业务办理时间和地点，利于避开业务繁忙时排队时间过长。操作流程图解第一步：网上申报登录深圳市住房公积金网上办事大厅，选择“数字证书登录”或“非数字证书登录”方式进入系统，页面如下:点击“单位业务申报”,进入

12、页面，选择相应的模块输入申报信息，点击“提交”，申报胜利，页面如下:p以回市办大后公枳金首内I政光公开I拉密市Itt源IIn市住房公租金道座卬旧窗口公告3位弱且支更I政民h动I依陇若京口区分厅1W5BWB：2O14O4W广东圉丽上办事大B湾覆业学未力我业为E点击“单位业务申报”一一“预约管理”一一“申报预约”,进入页面，查询条件创建“开始日期到“终止日期”，点击“查询”，页面如下:公身W第位业为申报IMMa下栽位AS息交更：一i-专办国名8交要：.号：J15S!:2014-04.W6MBVUK：2014-0409F到：201400931itSWi业务逑谊业务11.1iKWI2崛打他（温馨提示：

13、假如输入信息有逻辑错误，系统将自动提示缘由，依据提示进行修改，之后再进行提交。）查询到已申报的项目如下:旧明利历公积金首页I啥开I据耐t场町政RSiiftI娘&私I33*分行广东*网上办事大厅混I1市任房公积金道理（D1口窗口（温馨提示：申报是预约的前提，没有申报信息不会产生预约，就好比无源之水。申报后才能对所申报的业务进行预约。）第二步：网上预约首先选择要预约的申报，点击“下一步”进入“预约机构”操作页面如下：明位业方中网WPeWJ下或单位值a变更xe业务日明:20144.16营办员内克里R厮:蜜圳市住房公枳金仁理中心Copyright2012HgBomAURitsfUr5wd.W修Nid一W：CWIX0S14以上8*it：