国开电大专科办公室管理期末纸质考试简答题库.docx

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1、国开电大专科办公室管理期末纸质考试题库说明：更新至2023年7月试题；适用于2023年3月期末纸质考试。锹A您同Boi办公赏幸务管理的麻分粒表现在哪三个方面7HO1傲荒，是拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实，要做利“仇左”，请简述六查冷容。H02衡含衩质的合力泉洋标淮有电703Aj1F急接的嘴期淮备工作有哪整7Joi简述办公林境的畲文并按照由逐4近的“声列举环境奏断。J2简述办公世各使用抽昭。J3简述办公宣的基*A1附。J4简述办公室的某*取健。J5简述办公道的B计叁*。J6简述办公室的上具持J1oJ7简述办公道令*工作的方政。J8简述办公室藉助决策的值务。J9简述办公室梭备使用观更。J9

2、简述常用办公梭各使用机肥。J1O简述办公室惆交芍竞的三个阶段A共f吴仪务。J11简述办公室惆所的原则。J12简述办理办公用品的迷货孑箧。J13简述党政机关的公文适用熊。J14简述第三代时同管理的ABCDfi则其用零。J15简述，公文处理过程的个林手。J16简述公*房东的三丈相氏要素及其原则。J17简述公文嘴;时工作要求。J18简述假催支件叠理中的装行工作要求。J19简述行政*业申依4福办公假去斗亥的迷桎。J20简述公务管理的要或。J20简述急务管理中对金务工作人Ji的要忒。J21简述小祺的我做作用。J22简述金衩也录的聆求。J23简述寸彩仅式需要准备的耐料4共程冷。J24简述快费文件复制管理箱

3、更。J25简述蠲支可宽的三个阶段A*i要值务。J26简述丈人向上司做精卡的注It季旗。J27简述佶场工作的原剜。J28简述信访工作中对俗来信的处殖要求。J29简述樵札仪。J30简述中*的使用要求。J31简述京储戴问卷借办公用品时的整步事项。J32简述制作含衩在件的整工*次。J33简要回答公文写作的鼻部曲。J34简要回答起单错小的“翼步想”oJ35简要说明小衩纪要的桃金，会议纪要有什么作用7形K是怎样的？J35简要说明白衩纪臬行什么作用7有哪两种形式7J36简要说明我冬人随上司林行傕束后，要做略哪名工作。1o1林行伯束后，文员点f要免附哪些工作，请予以设计。Qoi请简单说明树为急衩政阜的一些基洋

4、做饮7Soi什么是次A的扮官方依？主要的挡驾法有,瓜叶7一般应怎料做7S2使用肱的注毒*项。Toi谈谈你对办公室人人点儿各的职业素质中“善谋”的理解。WOI攵具址春是指什47进言具有什么作用7方法和要求是什么？W2人人书用提京东统视If上司的工作，有哪些提示余统7具体做修是卷幡的7W3所作的免卷的心衩礼泰应该包括蚣事覆7W4文人在也取上司找源的工作时，首先要仔细制定计划，简要说明制定计划时点湛北的瓜个*AoZoI制发文件时加J1机泉4*,称为用印，人他要忒斗,虫7Boi办公室幸务管理的徐务至表现在哪三个方面7答：一是为上司服务，使上司摆脱繁杂琐事的压力，把主要精力集中在重要工作上；二是为组织服

5、务，为组织员工提供一个高效、舒适的工作生活环境；三是为公众服务，保证组织与外界的信息渠道通畅，密切与社会各界联系。Ho1偏神，是拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实，要做制wAtw,请简述六查与客。答：(1)查是否需要行文，以什么名义行文；(2)查文稿内容与法律、法规、政策及其它已有规定是否矛盾；(3)查要求和措施是否明确具体，切实可行；(4)查涉及其他部门或地区职权范围的问题是否协商一致并经过会签；(5)查行文是否规范，文件格式是否符合规定。H2衡小衩质的会看泉洋林淮有哪空7答：会议是否确有召开的客观必要；会议目的和会议风气是否端正；会议时机是否已经成熟；会议的议题是否明确，会前的沟通是否

6、到位；各项准备工作是否已经准备充分，包括软件和硬件。03人后与含接的才期淮各工作有哪/7答：(1)确定议题和明确目标；(2)收集信息和分析双方材料；(3)确定参加人员；(4)双方协商时间、地点；(5)布置座位。Joi简述办公林蟾4畲*并按照由还a过的1方列举环境奥勒。答：(1)办公环境或称办公室环境，是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。(2)按照由远及近的顺序将办公环境分为办公活动社会环境、办公活动职能环境和办公活动工作环境。J2简述办公世各使用机肥。答：(1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。(2)必须明确专人专责专管制度，严禁任

7、何人随意使用，除非配置给个人专用或指定公用的。(3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养，注意每次使用的极限。(4)未经上司允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。(5)办公设备的使用环境温度为5。C35。(3,相对湿度为20%至85%过低需用加湿器，过高需用除湿器，放在距设备5米左右有效影响距离。(6)如果不处于工作状态，使用完毕应切断电源。J3简述办公赏的泉*规金及翁氏。答：办公室，英文为“office”，泛指处理特定事务或提供服务的地方。顾名思义，办公室泛指一切办公场所，由办公房间、办公人员、公共事务和办公设施组成。“办公室”在现代汉语词典中有两种解释：(1)办公

8、的屋子；(2)机关、学校、企业等单位内办理行政性事务的部门。级别高的称为办公厅，一般的称为办公室。J4简述办公室的泉*型触。答：办公室的基本职能：三办(办文、办会、办事)，公文管理，事务管理，综合协调，督促检查，信息调研，会议管理，接待信访工作，为领导(政务)服务，工作机要保密工作，后勤保障，档案管理，值班工作，“不管部”(指其他部门没有明确职责权限)功能。J5简述办公室的B计含义。答：(1)广义的：泛指一切办公场所，区别于教室、车间、医疗室、实验室等。(2)狭义的：是指某一类职业人员或某一级职务人员的办公场所，如厂长办公室等。(3)特指的：党和政府机关、企事业单位内的综合办事机构，级别高的又

9、称办公厅，如河北省政府办公厅。(4)专指的：某种专门的独立的工作机构，如国务院台湾事务办公室。J6简述办公室的要持JU答：(1)辅助性；(2)综合性；(3)服务性。J7简述办公室交工作的方坎。答：(1)现场督查；(2)会议督查；(3)书面督查；(4)电话督查。J8简述办公室编助决桌的依务。答：在决策的不同阶段，辅助决策的任务各不相同。(1)在决策的准备阶段：征询群众意见，搜集决策信息。(2)在决策的制定阶段：提供决策依据，提出决策建议。(3)在决策的审批阶段：撰写决策报告，编制实施计划，落实行动措施。(4)在决策的执行阶段：协助决策试验，提供反馈信息。(5)在决策的总结阶段：撰写总结报告，评估

10、决策落实情况。J9简述办公室梭备使用船肥。J9简述常用办公世各使用楣肥。答：(1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作；(2)必须明确专人专责专管制度，严禁任何人随意使用，除非配置给个人专用或指定公用的；(3)注意安全，注意节点，注意卫生，注意定期保养，注意每次使用的极限；(4)未经上司允许，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务；(5)办公设备的使用环境温度为5至35,相对湿度为20%至85%,过低需用加湿器，过高需用除湿器，放在距设备5米左右有效影响距离；(6)如果不处于工作状态，使用完毕应切断电源。J1O简述办公皆惆交所宛的三个阶段

11、&*要(1务。答：(1)准备阶段，主要包括确定调研课题、成立调研小组、明确调研任务及要求。(2)实施阶段，主要包括确定调查方法、搜集整理材料、分析材料和综合提炼调研成果。(3)完成阶段，主要是撰写调研报告。J11简述办公室惆有的原剜。答：(D尊重客观事实原则：指调研中应尊重客观事实，在真实准确上下工夫，一切从实际出发，实事求是，准确地反映客观事实。(2)结论后于调研原则：强调调研人员不要把领导的某种意见或书本上的东西当作既定的结论，或在调研之前仅仅凭自己的经验和认识，形成一个主观臆断的结论。要把调研的过程变成为证实结论而搜集、寻求依据的过程。(3)实践性原则：必须把调研同所要解决的问题紧密结合

12、起来，预测事物发展的可能倾向，把握发展趋势。(4)群众性原则：是指进行调研，必须走群众路线，相信人民群众，依靠群众。(5)综合性原则：是指调研应多方位、多角度、多层次地综合进行。一种社会现象，一个社会事实都不是孤立存在的，而是多层面、多方位的。(6)辩证分析原则：必须始终采用正确的观察和思维方法，做到全面、及时、准确、深入地了解实际，并能发掘事物的本质特征和基本规律。(7)遵循八项规定原则：要改进调研方法；到基层调研要深入了解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作；向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多同干部谈心；多商量讨论，多解剖典型；多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去；切忌

13、走过场、搞形式主义；要轻车简从、减少陪同；简化接待，不张贴悬挂标语横幅，不安排群众迎送，不铺设迎宾地毯，不摆放花草，不安排宴请。J12简述办理办公用晶的边赞字俄。答：在收货物时，要及时办理进货手续，保证办公用品准确无误地入库、登记、检验、核对。(1)核对交货单、订货单和通知单。在签字之前，应该检查货物数量和质量。(2)发现数量不对时，应立即通知采购部门联系供应商。(3)任何数量有出入都应通知采购部门，确保支付给供应商正确的款额。(4)每一类货物的检索，都应记入到库存控制卡的接收列中。(5)在余额列中注明的物品数量，需要按新收到的数量如实增加。(6)物品应正确存放，以使物品不损坏、浪费或被盗，以

14、及消除各种安全隐患。J13简述党政胡昊4公义适用肥(8。答：(1)决议，适用于会议讨论通过的重大决策事项。(2)决定，适用于对重要事项做出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。(3)命令(令)，适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和个人。(4)公报，适用于公布重要决定或者重大事项。(5)公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。(6)通告，适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。(7)意见，适用于对重要问题提出见解和处理办法。(8)通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转

15、发公文。(9)通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。(10)报告，适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。(11)请示，适用于向上级机关请求指示、批准事项。(12)批复，适用于答复下级机关请示事项。(13)议案，适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。(14)函，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。(15)纪要，适用于记载会议主要情况和议定事项。J14简述第三代时同管殖的ABCDfi其向客。答：第三代时间优先级管理，讲求优先顺序的观念，即把要做的事情区分轻重缓急，又叫ABCD法则。A.重要且紧急一一必须立刻做。B.紧急但不重要(如有人因为打麻将“三缺一”而紧急约你，有人突然打电话请你吃板等)一一只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。C.重要但不紧急(如学习、做计划、与人谈心、体检等)一一只要是没有第一类事的压力，就应该