接待持有旅行社确认单的客人入住操作规程(doc 1页).docx

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名称：接待持有旅行社确认单的客人入住操作规程编号：HZF033：XXXX发布部门：房务部编制：XXX生效日期：XXXX年1月9日审核：XXXXXXX年8月第2次修订/第1版批准：XXX页码：共1页1目的通过对散客入住登记过程进行有效、规范的控制,从而为客人提供迅速快捷的登记服务。2范围本规程适用于房务部总台。3职责与营销部及旅行社领队保持密切联系4程序要求4.1 接待持有旅行社确认单的客人入住登记。按下列内容逐项核对确认单饭店名称和地址 客人姓名 到达和离开日期 旅行社标记或团队负责人盖章 房间类型和数量旅行社签名 有效期4.2 按照散客入住方法办理。