江苏自考职业生涯规划与管理2017复习资料.docx

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1、职业生涯规划与管理复习资料主考学校:南京大学专业代码：2023218人力资源管理（本科段）课程代码：10052职业生涯规划与管理，学位课程。大纲：江苏省高等教化自学考试大纲（高纲1082）教材：职业生涯规划与管理,徐笑君著,四川人民出版社,2008年。第一章职业生涯规划与管理绪论第一节职业生涯规划和管理的基本概念1而如：是参加社会分工，利用特地的知识和技能，为社会创建物质财宝和精神财宝，获得合理酬劳，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。2,职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。职业地位由不同职业所拥有的社会地位资源所确定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。3、职业期望：也称职业意向

2、，是劳动者自己盼望从事某项职业的看法倾向，也就是个人对某一项职业的盼望，愿望和憧憬。职业价值观：是个人对某一职业的价值推断，职业期望是个人职业价值的直接反映。4、职业价值观的九种类型：1）自由型；2）经济型；3）支配型；4）小康型；5）自我实现型;6）志愿型；7）技术型；8）合作型；9）享受型。5、职业分层：是以职业角色为依据，依据职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序。6、我国职业的分类：中华人民共和国职业分类大典是我国第一部具有国家标准性质的职业分类大全，它将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类,共1838个职业。国家规定从事某一职业要具备肯定的从业资格。7、

3、职业生涯：是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经验的全部职业发展的整个历程。8,无边界职业生涯：强调打破组织界限和组织内部职位界限的职业转移和职业流淌。9z易变性职业生涯：强调驾驶自己职业生涯的是自己而不是组织，个人在须要时可以随时重新创立其职业，一个人可以在不同的产品领域，技术领域，组织和其他工作环境中出入自由。10,内职业生涯：是指在职业生涯发展中透过提升自身素养与职业技能而获得的个人综合实力,社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财宝。外职业生涯：是指在职业生涯过程中所经验的职业角色（职位）及获得的物质财宝的总和，它是依靠内职业生涯的发展而增长的。I1职业生涯规划：是指

4、组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对确定个人职业生涯的个人因素，组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与支配支配。二领悟T11职向J特性：1）经济性；2）技术性；3）社会性；4）伦理性；5）连续性。2、影响职业声望的主要因素：1）职业环境；2）职业功能；3）任职者的素养要求。3、职业声望调查与评价的主要方法：1）民意调查法；2）自我评价法；3）指标法。三，应用：就加分层与职业分类区分：1）职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；而职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序。2）职业分类是以社会劳动分工为基础；职业分层则是以劳动者

5、所从事职业的社会地位为基础。3）职业分类是以劳动过程的同一性或者工作性质的同一性来划分的；职业分层则以职业地位和职业声望为标准。4）职业分类往往由政府制定，具有权威性，法律性，其本身并不具有凹凸等级差异的含意；而职业分层则是由社会做出，是社会的价值取向，虽然不具有权威性，法律性，但是社会公众所认可，所遵从的职业地位凹凸次序排列却表现明显的一样性，并直接反映了不同职业社会地位的凹凸差异。第二节职业生涯规划和管理的基本内容职加军套规划与管理:是指组织开展和供应的，用于扶植和促进组织内正从事某类职业活动的员工实现其职业发展目标的行为过程。二,领悟：B生赢划与管理的主要内容：1）对组织的发展目标进行宣

6、扬教化；2）建立职业信息系统；3）设立员工职业生涯发展评估中心；4）与人力资源管理活动相协作；5）建立奖赏升迁制度；6）加强员工的训练与教化；7）个人须要与组织须要相适应。第三节职业生涯规划和管理的作用及影响因素一，领悟：1,职业生涯规划和管理对个人具有的作用：1）扶植确定职业发展目标；2）鞭策个人努力工作；3）有助于个人抓住重点；4）引导个人发挥潜能；5）评估目前的工作成果。2、职业生涯规划和管理对企业的重要作用：1）保证企业将来人才的须要；2）使企业留住优秀人才；3）使企业人力资源得到有效的开发。二，应用：If职业生涯规划与管理的作用：1）它能够扶植个人更有效地管理其职业生涯；2）组织理解

7、了摆在员工面前的冲突和他们职业生涯决策,也能从中受益。2、影响职业生涯规划与管理的主要因素：1）个人因素：个人的心理特质；生理特质；学历经验。2）组织因素：组织特色；人力评估；工作分析；人力资源管理。3）环境因素：社会环境；政治环境；经济环境。4）其他因素：家庭背景；科技的发展；人际关系。第四节职业生涯规划与管理的热点和难点问题1,玻3天花板现象：指一个人的职业发展遇到的一个阻力：你可以很明确地看到自己职业发展的目标，你应当往哪个方向走，但是你遇到了一种无形的阻力，就像一个玻璃天花板，你看得到上面，但就是升不上去。2、工作生活质量：是指组织中全部人员，通过与组织目标相适应的公开的沟通渠道，有权

8、影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参加感，更高的工作满足感和更少的精神压力的过程。3、企业忠诚：就是心中始终装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起，原意为企业的兴盛发达贡献自己的T分力气。二领悟T1,工海活质量的内容：1）改善与员工交往的渠道与质量；2）科学地，合理地进行群体设计；3）有效地进行职业管理，为员工的前途着想；4）适当地进行组织机构的调整；5）优化企业内部的心理气氛；6）优化工作环境。2、现代企业重视工作生活质量的重要意义：1）提高员工主人翁精神；2）提高员工的自我限制实力；3）加强员工的责任感；4）增加员工的自尊性；5）提高产品的产量；6）提高产品的质量。3

9、、企业提高员工工作生活质量的途径：1）把员工的利益放在重要位置上；2）实施民主管理；3）畅通信息沟通的渠道；4）建立工作生活质量小组；5）工作环境设计科学化。4、企业忠诚的详细体现：1）关切组织的发展；2）维护组织的信誉；3）维护组织的利益；4）保守组织的隐私。三，应用：走居职场的八种角色转换：1）从“模糊人变为醒悟人；2）从被动人变为“主动人；3）从“消极人变为“主动人；4）从封闭人变为开放人；5）从传统人变为现代人；6）从T人变为团队人；7）从社会人变为“企业人；8）从忙乱人变为充溢人。第二章职业生涯规划与管理的理论演进和探讨方法第一节职业生涯规划和管理的理论演进1/生涯规划与管理理论发展

10、的三个阶段：1）职业与职业指导期（20世纪初到50年代）;2）职业生涯发展与职业生涯辅导期（20世纪60-70年代）；3）全面生涯发展与辅导期（20世纪70年代以来2、职业指导:由特地的机构扶植择业者确定职业方向，选择职业，打算就业并谋求职业发展的询问指导过程。3、职业与职业指导阶段各个学者的贡献：1）帕森斯创立地方职业局，首次提出职业指导的这一概念。他的“三步范式又被称为物质一因素理论；2）威廉姆森基于阅历为导向的职业生涯指导模式，强调择业过程中人一职匹配；3）Ginzberg,AXeIrad和Herma指出职业生涯开发是一种终其一生的过程，职业生涯选择中也充溢了妥协，大多数是不可逆转的；4

11、）萨柏发表了职业生涯的选择和发展理论，他认为职业发展和个人发展是相互作用的；5）AnneRoe出版了职业心理学，在马斯洛的需求理论和特性特征理论基础上，提出了一种职业发展理论；6）霍兰德提出了一种关于职业选择的人格类型理论，将物质一因素理论从一种静态模式扩展到一种动态模式。4、职业生涯发展与职业生涯辅导阶段学者们的贡献：1）萨柏提出了终生的职业生涯发展理论;2）Bordin,Nachmann和Sega1基于心理动力学理论发展出一种职业生涯发展理论；3）1ofquist和Dawis出版了他们的第一本关于工作适应理论的书；4）罗杰斯主见在职业指导过程中无条件敬重被询问者；5）施恩出版了职业的有效管

12、理，首次提出了职业锚的概念；6）克鲁姆波特提出了职业生涯选择中的社会学习理论。5、全面生涯发展与辅导阶段：1）人力费源管理专家的探讨成果：GOttfredSon出版了他的职业激励理论著作；布鲁克德尔出版了管理新职业者一当代工作者的多种职业生涯胜利导向；PeterSon,Sampson和Reardon提出了他们的职业生涯发展理论，通过一种信息生成模式来说明职业生涯中遇到的问题；罗斯威尔和斯莱德尔在专业化的人力资源开发角色与实力一书中论述了职业生涯开发与管理工作的一些基本概念和方法；1ent,Brown和HaCkett发表了他们的职业生涯选择模式理论。2）社会学家的探讨成果：戈萨德提出职业决策社会

13、学模式；社会学家认为，一个人所处的社会环境对于其做出职业生涯的选择是特别重要的，所产生的详细影响包括家庭,实习经验，地域。第二节职业生涯规划和管理的探讨方法一,识记：1定性探讨及方法：定性探讨，又称质的探讨。它假定人类行为是一种有意义的行动，可以通过人的意识和情感作用来完成一切相识。定性探讨的最主要方法是实地探讨。有直接法和间接法：直接法包括个案探讨法，视察法，小组座谈法，深层访谈法；间接法主要指投射法。2、个案探讨法：是一种运用历史数据，档案资料，访谈，视察等方法收集数据，并运用牢靠技术对一个事务进行分析,从而得出针对单独的群体或社会所进行的案例式考察与分析出带有普遍性结论的探讨方法。3、视

14、察法及其类型：视察法是指在自然存在的条件下，对自然的，社会的现象和过程，通过人的感觉器官或借助科学仪器，有目的，有支配地进行相识的过程。它包括抽样视察法，追踪视察法,隐藏视察法，综合视察法等四种类型。4、视察法有步骤：1）视察打算明确视察目的；制订视察支配；做好物质打算；2）进行实际视察；3）视察材料的记录和整理。5、视察法的优缺点：鳍：1）运用便利，可以随时随地采纳；2）可以保持视察现象的自然状态，不加人为干涉；3）可直接取得从生活中来的材料；4）可以不阻碍被视察一方的正常生活或正常发展过程,因此不会产生不良后果。缺点：1）人的生理局限（视察范围，视察速度）；2）视察仪器的局限；3）视察者对

15、所获材料的说明简单带上主观色调。6、小组座谈法：是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织探讨。小组座谈法的缺点：1）误用；2）错误推断；3）主持；4）凌乱;5）错误代表。7,深层访谈法及其种类：深层访谈法是一种无结构的，直接的，个人的访问，在访问过程中，一个驾驭高级技巧的调查员深化地访谈一个被调查者，以提示对某一问题的潜在动机，信念和感情。深层访谈技术主要有三种：阶梯前进，隐藏问题寻探，象征性分析。8、定量探讨及其类型：定量探讨是从量的方面分析探讨事物，运用数字方法探讨和考察事物之间的相互联系和相互作用的方法。它分为探究性探讨，描述性探讨，说明性探讨。领悟F投臧术的基本假设：1）人们对外界刺激的反应都是有其缘由的，而不是偶然发生的；2）这些反应确定于当时的刺激或情境；3）自陈式量表是让自己说明自己，而人格结构的大部分是处于潜意识之中,很难凭意识进行说明，当个风光对一种不明的情境时,经常可以将隐藏在潜意识中的欲望，需求，动机冲突等泄露”出来，这就是投射技术的原理。2,投射技术的详细方法：1）联想技法。将一种刺激物呈放在被调查者面前，然后询问被调查者最初联想到的事；2）完成技法。给出不完全的一种刺激情景，要求被调查者来完成；3）结构技法。要求被调查者以故事对话或绘图的形式构造