2023年全国物业管理师《物业经营管理》考前密押预测卷（四）含解析.docx

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1、2023年全国物业管理师物业经营管理考前密押预测卷(四)含解析一、单选题1 .下列关于大数据的处理环节的说法错误的是()。A、数据收集要针对各行业的特点需求，专门设计行业数据收集系统Bx数据显化特大数据的分析结果还原为具体的行业问题C、在产业应用环节中，大数据真正开始帮助管理实践D、数据收集之后，紧接着进行数据的存储及管理答案：D解析：按照信息处理过程，大数据可以分为：数据采集。专业的数据收集公司针对各行业的特定需求，专门设计行业数据收集系统。数据清理。当大量庞杂无序的数据收集之后，特有用的数据筛选出来，完成数据的清理工作并传递到下一环节,也会有专业公司专注于数据清理工作。数据存储及管理。数据

2、的存储、管理是数据处理的两个细分环节。这两个细分环节之间的关系极为紧密。数据分析。数据显化。将大数据的分析结果还原为具体的行业问题。产业应用。这一环节中，大数据真正开始帮助管理实践。通过对数据的分析和具象化，特大数据能够推导出的结论量化计算，同时应用到行业中去。2 .在对小业主、承租商进行管理时，经营者是承租商的商业物业类型是()Ax分散使用权型B、分散产权型C、统一使用权型D、统一产权型答案：D解析：对小业主、承租商的管理。统一产权型的商业物业，其经营者一般情况下都是承租商，有的还可以再转租。租赁合同中写进相应的管理条款，对承租商的经营行为进行规范管理，也可以商业物业经营管理公约的形式对他们

3、进行管理引导。3 .可以把商业物业的管理目标概括为“六个统一”和“一个指导”。一个指导即OoAv店面的指导B、权益的指导C、安全的指导D、价格与质量的指导答案：B解析：根据商业物业管理的基本共性，可以把对商业物业的管理目标概括为“六个统一”和“一个指导”。其中，六个统一包括：统一的店面管理，统一的形象管理，统一的员工管理；统一的安全管理，统一的租赁管理，统一的价格与质量检查管理。一个指导即权益的指导。4 .下列关于住宅小区社区文化建设说法错误的是()。A、社区文化建设依靠社区力量，利用社区资源B、开展社区文化建设成为物业服务企业物业管理服务的重要组成部分C、社区文化建设能提高社区管理水平D、带

4、来了社区文化建设资金筹集问题答案：D解析:社区文化建设是指依靠社区力量,利用社区资源,促进社区文化健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量，提高社区管理水平的过程。随着和谐社会进程的不断推进，营造和谐社区、开展社区文化建设也逐步成为物业服务企业物业管理服务的一个重要组成部分。通过社区文化建设的展开，同时开展文化项目经营业务，既解决了社区文化建设资金筹集问题，同时也拓宽企业多种经营范围。5 .住宅小区最基本的功能是O。Av居住功能B、生活服务功能C、经济功能D、社会功能答案：A解析：居住功能是住宅区的基本功能，也是最原始的功能，其他功能均可以看作是居住功能的延伸。物业服务企业在开展经营活动时

5、，必须以满足住宅小区的基本功能一居住功能为基础。6 .下列关于学校物业对假期活动管理的说法，错误的是O。A、要事先做好预案，合理安排服务人员B、加强与活动主办方的沟通和协调C、实行前置设防Dv全权交给活动主办方答案：D解析：学校利用假期可以组织各种活动，社会上的各类机构也会利用学校假期，借用学校场地组织活动。假期活动最应关注的是安全问题包括:防火,防盗，防踩踏事故；防止迷路。对此物业管理团队要事先做好预案，合理安排服务人员，加强与活动主办方的沟通和协调，实行前置设防，防止各类安全事故的发生。作为经营内容之一，物业服务企业可以集中采购假期活动所需的物品出售。这既方便了用户，又增加了企业的利润。7

6、 .对于一般物业投资项目，偿债备付率应该大于()A、12B、1.2C、2D、0.2答案：B解析：偿债备付率表示可用于还本付息的资金偿还借款本息的保障倍数。对于一般物业投资项目，该指标值应该大于1.28 .服务量增至边际成本0边际收入时，为企业获得最大利润的服务量。Ax大于B、等于C、小于D、不等于答案：B解析：边际成本是指在定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。微观经济学理论认为，服务量增至边际成本等于边际收入时，为企业获得其最大利润的服务量。9 .写字楼租金调整的。策略，比较适用于对利润期望值不太高的承租人。Av稳定价格B、

7、高开低走C、低开高走D、高开高走答案：A解析：稳定价格策略一般适用于写字楼市场出租率相对比较稳定、空置率低且运营已经进入成熟稳定期时，出租人可以采取相对稳定的价格方式。这比较适用于对利润期望值不太高的承租人。10 .下列对于物业服务企业成本控制的理解，不正确的是()。A、物业管理成本控制包括对目标成本本身的控制B、目标成本完成的控制和过程的监督不在物业管理成本控制范围之内C、在成本控制的基础上，着眼于未来，为今后的成本降低指明方向也是管理成本控制的工作内容D、物业服务企业开展成本控制有利于企业降低成本，提高效率和效益答案：B解析：物业管理成本控制具有三层含义：对目标成本本身的控制，对目标成本完

8、成的控制和过程的监督，在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向。11 .租赁关系会因双方中一方死亡而自动终止的是()。A、定期租赁B意愿租赁C、私房租赁D、长期租赁答案：B解析：不定期租赁又称意愿租赁，租赁双方没有约定租期，出租人租给承租人物业使用权的时间期限不确定，租赁双方可以随时终止租赁关系，是否延续依赖双方的意愿。与定期租赁不同的是,意愿租赁关系在双方中的一方死去时自动中止。12.租赁合同的核心是O。Av租赁用途B租金标准C、租赁期限D、修缮责任答案：B解析：租赁合同应当明确规定租金标准，租金所承担的经济责任内容，租金的支付及收取时间和方式，租赁押金额度及返还条件、方式等

9、约定，承租人拖欠租金时出租人收取滞纳金的标准、方法，房屋租金调整的相关约定等。一般情况下，在租赁合同期内，出租人不得随意提高租金水平。该部分条款是租赁合同的核心,是引起租赁纠纷的主要原因，所以要尽量详细、全面、严谨地描进。13 .一项成本仅与某方案有关，当该方案被取消时，此项成本亦可免除。该成本是指()。Av估计成本Bv沉没成本Cv可缓成本Dv可免成本答案：D解析：A项，估计成本是指在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本，目的在于预测实际成本以供定价参考，B项，沉没成本是指因为过去决策已发生，而在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本，C项，可缓成本是指可延缓至以后期间支出

10、，而对当期营业效率无影响的成本。14 .()是一种最基本、最常用的调查方法。A、访问法B、观察法C、实验法D、网络调查法答案：A解析：访问法是一种最基本、最常用的调查方法。实施这种方法需要科学地设计调查表，有效地运用访问技巧。15 .某投资者向银行贷款2000万元，期限为3年，年利率为8%,若该笔贷款的还款方式为期间按季度单利付息、到期后一次偿还本金，则开发商为该笔贷款支付的利息的总额是0万元。A、160Bx240C、320D、480答案：D解析：单利计息是仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间成正比。单利计息时的利息计算公式为：In=Pn-i；n个计息周期后的本利和为：Fn=P

11、(1+in),在本题中，利息总额为：2000*8%*3=480(万元)。16 .运用市场法对物业进行估价，首先应()。A、拥有大量的交易实例B、选取可比实例C、建立价格可比基础D、交易状况修正答案：A解析：运用比较法估价，首先需要拥有大量真实的交易实例。只有拥有了大量真实的交易实例，才能把握正常的市场价格行情，才能据此评估出客观合理价格或价值。因此，首先应尽可能搜集较多且真实的交易实例。17 .有店铺的商业物业，从。的角度看具有定的共性。A、物业经营管理B、客户C、商业Dv业主答案：A解析：有店铺的商业物业，从物业经营管理的角度看，虽然都具有一定的共性,但内容最丰富、管理要求最高、最具特色的是

12、超市和购物中心两类。18 .成本预算以。为基础。A、其他预算B、各项定额C、技术经济措施D、资金使用收益答案：B解析：物业服务企业制定的各项材料物资消耗定额、劳动定额、费用定额等，是编制成本预算的直接依据。成本预算必须以各项先进的技术经济定额为基础，因此，应及时完善和修订各项技术经济定额。19 .直管公房所有权人的代表是（）。Av各级人民政府B、各级人民政府办公厅（室）C、房地产行政主管部门Dx物业管理行政主管部门答案：C解析：公有房屋的所有权人是国家。直管公房一般自各级人民政府房地产行政主管部门管理,房地产行政主管部门作为直管公房所有权人的代表,依法行使占有、使用、收益和处分的权利。20 .

13、20世纪60年代，（）首次提出生态建筑的理念。Ax保罗索勒瑞Bx伊安麦克合格C、联合国环境与发展大会D、英国答案：A解析：20世纪60年代，美国建筑师保罗索勒瑞首次提出了生态建筑这一新理念。1969年，美国建筑师伊安麦克哈格出版了设计结合自然一书，这标志着生态建筑学的正式诞生。21 .某投资者以400万元购进一写字楼单元，银行为其提供了15年期的商业用房抵押贷款,抵押贷款价值比率为60%。该贷款的年利率为9%,按月等额还本付息。假设该写字楼物业每年升值2%,投资者在第6年年初将该物业转售，则其在转售收入中需要偿还的贷款本金和剩余的物业权益价值依次是()万元。A、182.16；259.47B、1

14、50.53；249.47G182.16；217.84D、192.16；249.47答案：D解析：由题意：n1=15*12=180个月,n2=5*12=60个月,i=9%12=0.75%,初始购买价格二400万元，则具体计算过程如下：初始抵押贷款数额：P=400*60%240(万元)，投资者月还本付息数额为：A=P*i/1-(1+i)-n=240*0.75%/1-(1+0.75%)-180=2.2342(万元)，第6年初写字楼物业的价值为：400*(1+2%)5二441.63(万元)，第6年初尚未偿还的抵押贷款本金数额为：P=(Ai)*1-(1+i)-n=(2.2342/0.075%)*1-(1

15、+0.75%)-(180-60)=192.16(万元),投资者转售物业时拥有的物业权益价值为：441.63-192.16249.47(万元)。22 .物业服务企业有足够的资质和能力时，应采用()。A、承租商会全权委托经营管理模式B、大业主与企业共同经营管理模式C、企业全权委托经营管理模式D、大业主全权委托经营管理模式答案：D解析：如果物业服务企业有足够的资质和能力，应争取采用大业主全权委托经营管理模式。这种模式下,物业服务企业全权负责商业物业的出租经营和物业管理。具体实施中，业主与物业服务企业会定期召开例会，物业服务企业会定期向大业主书面报告物业经营管理情况。作为附加，部分主力店和次主力店的代表(或由全体承租商选举的代表)也可参加例会。在这种管理模式下，物业服务企业可以在合同授权范围内主动、全责地提供物业服务，承担相应责任，从事法律法规允许的各项专业管理和服务。23 .需求分析中，需求预测具体内容不包括()。Av人口和家庭分析B、就业分析C、竞争对手