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1、XX市建设监察执法联动机制的探索与实践“大联动”机制的探索与实践要紧做法。以“整合资源抓源头、服务民生谋进展、综合治理保稳固、化解矛盾促与谐”为目标,建立了区、街镇与居村委工作站三级组织架构;整合了职能部门、各街镇所属管理力量36360人,构建了多方联动模式;统筹了社区服务与街面巡管力量,开展社区与街面网格化巡管工作,形成小区与街面网格化全覆盖管理;整合服务资源,开通“962000”民生热线电话,24小时受理群众咨询、求助、投诉、建议,建立了统一受理、集中指挥、协调联动的工作规范;平战结合,实现了常态管理与应急管理有机统一;建立覆盖全区、联通共享的社会综合管理信息平台,实现信息共享与工作联动;
2、推行政务信息公开,向区党代表、人大代表、政协委员与社会公众公开大联动信息,建立了公众参与社会管理互动平台,建立了绩效评价体系。实践成效。一是实践创新产生的思想变化。各单位进一步强化了服务意识、责任意识,逐步从“要我做”向“我要做”转变,从“被动坐等问题”向“主动发现问题”转变,从“事后处理”向“事前防范”转变;从“就事论事”向“系统解决”转变。二是管理创新带来的成效变化。一些群众投诉与反映民生难题得到了及时有效解决,两年共受理各类案事件388185件,办结373811件,办结率达96.3%,地区环境脏、乱、差现象明显改观,群众的安全感与满意度进一步提升。三是机制创新形成的制度性变化。从各自为政
3、到职能融合,管理力量有效整合,提升了行政管理效能;条块结合,以块为主,强化社会前端管理,由行政执法为主向服务与管理并重转变,确保了社会与谐稳固;平战结合,立足于城市日常管理,做好应急处置基础工作,实现了城市日常管理与应急管理有机统一,形成了源头治理、动态管理、应急处置相结合的运行机制;畅通了公众参与社会管理的渠道,建立了内部考核与社会监督相结合的绩效评价机制;不断拓展社会管理创新内涵,将依法行政工作规程、廉政风险监控、安全生产等内容融入大联动机制;完善了基层组织管理网络,延伸了党委政府熟悉社情民意的触角。社会影响。两年多来,大联动机制实践引起了社会各界广泛关注,中央领导、部委领导,与30个省、自治区、直辖市共计193个考察团、4694人次到访参观。央视、人民网、新华网、解放日报、东视、上视、大公报等境内外媒体,曾报道过XX县区以大联动机制实现社会管理创新的经验。XXX等单位,已经将大联动机制作为领导干部社会管理创新能力培训的教学案例。目前,本市与外地很多地方已经借鉴应用大联动机制。