某公司电子商务部规划方案.docx

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1、某公司电子商务部规划方案木门行业，是一个充满生机的朝阳行业，行业前景广阔,也必将吸引其他行业、企业与资金的介入，当然短短十余年的进展，整个行业还存在着诸多问题，显得不够成熟。总之,木门品牌的纷纷崛起，市场竞争也越猛烈，必定是劣者淘汰,品牌企业家喻户晓。站在建材全行业的角度，来透视木门行业的进展历程、进展轨迹与行业进展的关键问题。如何把握行业走向、大势,确定目标，分析途径，完成销售任务，也是各木门品牌力争走好走强的进展大计。关于网络销售这一块，木门行业不一致于电子产品。就目前来说，的确网络商城尽管还存在一些障碍，但网络营销是未来家居进展的方向与流行趋势。业内人士曾计算，企业销售额的3%-8%从网

2、络获取是能够期待的，当80后，90后成为主流消费群体之后，我们将面临多少未来新客户。随着各行各业对网络的依靠越来越大，家居行业在网上宣传的力度不断扩大，网上点击人数也越来越多。传统卖场与网络相结合，现在已经发挥出它的一定优势了。在家居行业，北京阚阚伟业门窗有限公司(TATA)的木门一直是网络营销的经典案例。伴随着网络传播手段的日益丰富与传播平台的不断扩展，TATA木门的网络营销手段也锤炼得炉火纯青。TATA木门董事长吴晨曦常说，网络成就了TATA木门o尽管家具网络销售仍处于初级阶段，但作为一个销售平台不容忽视它。必定目前也有很多成功的案例，更况且网络销售不仅仅是借助第三方交易平台进行的网上交易

3、。更多的是我们如何在网络中寻找客户资源。挖掘潜在的市场，同时也让更多的消费者熟悉我们的品牌，对此，我们恒春木门也将着利于网络销售这一块的开发。因此我们该如何把握好网络销售，如何把传统卖场与网络相结合，电子商务部也任重道远。第一部分：综述推广工具的应用：常用的网络推广工具与资源包含：搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页与分类广告、信息公布、论坛、博客网站、网络实名/通用网址、电子书、即时信息、网络广告媒体、传统推广渠道等。网络推广方法就是对这些常规网站推广工具与资源的有效利用。推广方法的选择：所有的推广方法实际上都是对网络推广工具与资源的合理利用。根据能够利用的常用的网络推广工具与资

4、源，相应地，能够将网络推广的基本方法也能够归纳为八种：搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息公布推广方法、病毒性营销方法、bbs宣传方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法。下面我简单的从以上8中方法中分类阐述我们能够定制的方案。1搜索引擎推广方法：搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行推广的方法。搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法与基于分类目录的方法，前者包含搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则要紧是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步进展变化，也出现了

5、其他一些形式的搜索引擎，只是大都是以这两种形式为基础。搜索引擎推广的方法又能够分为多种不一致的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。从目前的进展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，同时受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断进展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。比如：好多人喜欢搜索木门图片，我们就能够相应的在网上多公布些木门的图片，当然关于木门图片的说明之类的确信要注明我们公司的，这样让更多的人连接到我们的品牌，熟悉我们的品牌，再者，要是有人搜索“南京木门”，我们就能够利用人们常

6、见的搜索习惯，关键词之类的进行网上公布信息等等。2 .电子邮件推广方法：广告邮件目前大多都成了垃圾邮件，这要紧的原因是由于邮件地址选择，邮件设计等原因。广告邮件要设计的让人喜欢，发给不讨厌它的人，很不容易。标题建议：吸引人、简单明了。不要欺骗人。内容建议：使用HTM1格式比较好，另外排版一定要清晰。至于邮件地址的选择，能够在平常浏览BBS论坛，家居网，跟房地产网之类的搜集得到，比如有人在网上公布说买房子，这个时候当我们看见人家的邮件地址能够进行选择，当然这仅是关于个体消费者，关于经销商来说，只要熟悉这些客户的活动空间，我们就能够进行搜集信息，要具有发现目标潜力的眼光进行定位，广告邮件，且勿乱发

7、，否则可能会取得相反的效果。3 .资源合作推广方法：友情链接能够给一个网站带来稳固的客流。另外还有助于网站在GOOG1E等搜索引擎种的排名。友情连接最好能连接一些流量比自己高的，有知名度的网站。再次是与自己内容互补的网站。然后再是同类网站，同类网站要保证自己网站的内容质量要有特点，同时能够吸引人，要不然不如不连同类网站。网站不要但求美观，特别是商业网站，一定要有用第一，技术美观等次之。友情连接这一块事实上关于本地一些同行来说他们都是很乐意的，必定相互能够促进的，只要认识他们负责网站管理的人员，基本是能够达成的，建立自己的网站是更好的表达自己的品牌特点，让客户更全面的熟悉自己的品牌，因而有用是它

8、最大的特点，尽管自己的网站做不到很高的访问量，但通过我们的友情链接跟其他搜索引擎的链接，能够大大增加我们的网站知名度。因此有的时候候我们还应在其他装饰家居网上多把我们的进行推广。4 .信息公布推广方法：前面3中也提到推广的问题，也就是这里所说的的信息公布推广，将有关的网站推广信息公布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息公布的网站包含在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息公布是免费网站推广的常用方法之一。5 .病毒性营销方法：此方法也有很多人在用，本方案赞不考虑。顺便提出来哈。只是病毒并非人们想象的那种，比

9、如有趣页面:制作精美的页面，或者有趣的页面常常在网上被网友迅速宣传。因此,能够制作一些精美的，或者者有趣的页面向朋友推荐。6 .bbs宣传方法：BBS宣传,尽管花费精力,但是效果非常好。网络营销，细节致胜,网站推广,全面出击。BBS宣传要选择自己潜在客户在的bbs,或者者人气比较好的BBS。BBS宣传注意一下几个策略：1 .不要直接发广告。这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。2 .用好头像，签名。头像能够专门设计一个，宣传自己的品牌，签名能够加入自己网站的介绍与连接。3 .发贴要求质量第一发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢？由于发的多，但总体流量不多，我们发

10、贴，关键是为了让更多大额人看，变相的宣传自己的网站。因此追求的是最终流量。因此发高质量的帖子，专注一点，能够花费较小的精力，获得较好的效果。4 .适当托一把。在论坛，有的时候候为了帖子的气氛，人气。你也能够适当的找个托，也能够自己注册两个帐号演一把。同时也会存在品牌与品牌相互之间诋晦的问题，这样也要及时发现并去解决，比如我们要是有自己的BBS论坛，别人在里面发了不好的信息，我们就要及时删去，当然有的时候候坏的问题不删让他扩大化，也会有很好的进展，这也要看什么问题了，7 .网络广告推广方法：网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包含

11、：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Emai1广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Emai1广告则是许可Emai1营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各类网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也能够认为，网络广告存在于各类网络营销工具中，只是具体的表现形式不一致。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站公布初期及运营期的任何阶段。8 .综合推广方法：除了前面介绍的常用推广方法之外，还有许多专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在

12、线购物网站推广的比较购物与购物搜索引擎等，有些甚至使用建立一个辅助网站进行推广。活动宣传也是一种很好的宣传方式，只是不是什么活动都能够有效果的，想有很好的效果，就务必有很好的策划。谈到此，我想简单阐述下，前期我们能够做的情况，首先针对几种方法，寻找我们将要活动的空间，比如BBS论坛的选择，像西祠胡同，家居论坛等，包含365地产家居网，中国木门品牌网，木门30强的各个网站上我们也能够找到很有用的东西。还有比较重要的一点，就是借助各大交易平台公布我们的产品信息，当然会涉及的报价的问题，在这里我想顺便谈谈期间可能出现的问题：1、需要理顺网络价格与各地经销商价格体系家具企业大都使用经销商、代理商加盟体

13、系，各地实体店的销售价格可能会有不一致程度的差异，企业既需要在网上提供较低价格以吸引消费者，又要避免冲击当地的经销价格体系。当然，网上的价格是也不是问题，从另方面想想，消费者首先会联系我们之后才下订单，价格只是吸引客户的一种手段。倘若确实需要在网上完成交易，价格也是能够在谈成后做更换的吗.2、需要解决消费者的体验与售后服务需求家具产品的特殊性与消费者的消费习惯决定了“体验式”的销售方式。消费者已经习惯通过对实物的观察与感性接触来熟悉商品，网络虚拟化的特征在一定程度上会抑制消费者的购买欲望。因此网络商城往往需要与各地自营或者经销商的实体店整合起来。网上交易，线下体验，综合了电子商务与传统家居卖场

14、的优势，将给消费者带来一种全新的购物冲击。而对此如何去操作，也是以后需要解决的问题。当然，网络营销我个人认为不应单单限于在网上做产品销售。网络只是做为搜集客户资源跟推广自己品牌的一种方式。简单的说，比如我们在网上熟悉到近期某某房地产有什么活动，某某论坛在发帖寻求团购一处房子等等。对此我们该怎么做，很明显，我们线下能够出去一些正在搞活动的场所发发产品资料之类的。还有就是我们单单去挖掘个体消费者是达不到我们销售目标的，那样做也很累，最正要还是放在如何寻找经销商代理商之类的，而对个体的关注，是让他们更熟悉我们的品牌。但家居网络销售仍处于初级阶段，作为一种销售平台，网上家居商城也不可能取代实体店的位置

15、。家居网络商城如何成功运作尚需探索。但搜集网络上的潜在客户我们是能够去拼一拼的。第二部分：细谈一个月来,我们只是在365家居网这一平台上开展工作,在南京市场上自给自足。业内人士也有评价说南京门业市场至少有10亿的空间！而去年南京各企业的营业额总共不超过4亿元。如此巨大的市场“空洞”，也给企业的进展留下了巨大的空间。的确南京市场庞大，但在短期内想占有大的比例很难，不仅仅由于市场部步伐缓慢，更多的是我们企业品牌没在消费者树立形象。对此，我们电子商务部未来任务重大。不仅仅要做好南京市场的开发，还要在品牌推广上立足于长远目标。365家居网这个点上的收获，又怎能达到三年后我们恒春年销售额过亿的目标！做网

16、络销售是一个很细的工程，当然也是时间慢慢推移中，才得以证明、得到回报的过程。下面我就电子商务部未来工作计划做如下几点阐述： 电子商务定位问题 电子商务跟市场部结合问题 电子商务跟家装部结合问题 电子商务跟招商结合的问题（这里的2-4块内容我可能会结合网络媒体平台利用上作分析，固会在一起做分析。）最后我会针对以上几点，做工作上的分工。(这里也包含其他非电子商务人员空暇时间利用问题。)(-)电子商务定位电子商务部如何跟市场部、家装部、招商部、甚至包含厂部结合，说透了这就是个服务部门，那么仅靠一个月做两个团购会是远远不够的!这些仅是针对南京市场自给自足的一种方法。企业面对的是全国，我们电子商务部也务必站在这样的高度进行网络营销。我们企业前期进展这些不足处能够懂得，必定人员也不到位，到位了也没能全身心的投入网路营