某建筑公司管理手册管理手册.docx

《某建筑公司管理手册管理手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某建筑公司管理手册管理手册.docx（54页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、某建筑公司管理手册管理手册O概述（2）0.1颁布令0.2管理者代表任命书0.3管理方针、管理目标0.4公司简介0.5管理手册操纵1 .适用范围（9）2 .引用标准（9）3 .术语与定义（9）4 .质量、环境与职业健康安全管理体系（12）4. 1总要求5. 2文件要求5.管理职责（16）5. 1管理承诺5. 2关注点5. 3管理方针5. 4策划6. 5职责、权限与沟通7. 6管理评审6资源管理（25）7.1 资源提供8. 2人力资源9. 3基础设施10. 4工作环境7.产品实现（27）7. 1产品实现的策划7. 2与顾客有关的过程7. 3设计与开发7. 4采购7. 5生产与服务提供7. 6监视与

2、测量装置的操纵7. 7环境管理运行操纵7. 8职业健康安全管理的运行操纵11. 9应急与响应8.测量、分析与改进（36）8. 1总则8. 2监视与测量8. 3不合格操纵8. 4数据分析12. 5改进附件一管理体系组织结构图(43)附件二项目部管理体系组织结构图(44)附件三管理体系职能分配表(45)附件四管理体系程序文件目录及其主控部门(46)附件五重要环境岗位人员职责(47)附件六产品实现过程及相互关系图(48)附件七质量体系管理模式(49)附件八环境体系管理模式(50)附件九职业健康安全体系管理模式(51)0.概述O.1颁布令为进一步提高工程质量，规范公司的环境管理与职业健康安全管理行为，

3、公司决定建立实施质量、环境与职业健康安全管理体系。现根据GB/T19001-2008质量管理体系要求、GB/T24001-2004环境管理体系要求及使用指南、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范编制的管理手册已完成。管理手册阐述了公司的管理方针、质量目标、环境目标与指标、职业健康安全目标,对公司质量、环境、职业健康安全管理体系及其过程之间的相互作用做出了具体描述，是指导公司实施质量、环境与职业健康安全管理的纲领性文件与行为准则。现经公司领导讨论通过，予以批准公布。本手册自2010年5月18日起实施，全体员工务必认真学习，遵照执行。最高管理者:二。一。年五月一日管理者代表任命书为

4、确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行，特任命为管理体系管理者代表，在管理体系范围内，代表最高管理者协调、指导各系统的管理工作。其职责是：a.确保按照GB/T9001-2008GB/T24001-2004.GB/T28001-2001标准要求建立、实施与保持质量、环境与职业健康安全管理体系；b.定期向公司最高管理者报告管理体系业绩与改进需求；c.促进与提高公司全体员工质量、环保与职业健康安全意识；d.负责就质量、环境、职业健康安全管理体系有关事宜与外部沟通、联络。最高管理者：二。一。年五月一日管理方针：科学管理，质量创优，顾客至上，守法经营，安全第一，预防污染，持续改进，建绿色家园

5、。管理方针内涵：科学管理，质量创优施工中做到施工按规范、操作按规程、检查按标准，确保工程施工质量，创精品；并针对工程特点，使用先进的施工技术，推广应用行业重点进展的新技术、新工艺、新材料、新设备。以施工项目为中心，围绕公司管理目标，针对项目承揽、项目准备、项目实施、项目收尾四个阶段中各过程的人、机械、材料、工艺方法与环境进行有序的、科学的管理。顾客至上，守法经营通过规范、科学的组织活动，懂得顾客当前与未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望，实现顾客至上的目标。遵守国家的法律法规，实行守法经营，安全第一，预防污染安全生产责任重于泰山，生产务必安全，安全才能促进生产。以人为本、关爱生命是安全管

6、理的核心理念，通过细化管理、建章立制来规范行为，以预防为要紧操纵手段消除隐患，实现安全生产。按照GB/T24001-2004标准要求，贯彻国家环境保护法律法规，提高员工环保意识，科学组织、合理规划，做到措施到位、降噪减尘、减排降耗、预防污染，营造良好施工环境，制造环保文明工地，达到环境与谐。持续改进，建绿色家园对影响工期、质量、成本、环境、安全、材料消耗等方面的因素进行测量与分析，持续改进公司管理体系。通过自我检查自我完善等机制，促进公司紧跟国际进展步伐，不断壮大。以科学的进展观为统领，构筑环保、典雅、宜居、布局合理的绿色家园。质量目标:(1)工程一次验收合格率100%o(2)顾客满意率三86

7、%。(3)市级以上(含市级)优质工程获奖率10%以上，年递增1%。环境目标、指标:目标1降低施工现场场界噪声;指标：不一致施工阶段施工噪声限值施工阶段主要噪声源噪声限值昼间夜间土石方推土机、挖掘机、装载机等7555打桩各类打桩机等85禁止施工结构混凝土搅拌机、振捣棒、电锯等7055装修吊车、升降机等6555目标2：加强施工现场扬尘操纵；指标：现场目测无扬尘；目标3：减少运输遗撒；指标：运输无遗撒现象。目标4：固体废弃物分类管理，提高回收利用率；指标：合理处置各类固体废弃物，尽量回收利用;职业健康安全目标：(1)杜绝人员死亡事故与重大机械事故，重伤率操纵在4人/亿元产值以内，轻伤率8%0o(2)

8、杜绝火灾与负要紧责任的重大交通事故。(3)全部工程项目争创安全生产、文明施工工地。达标率10%以上，年递增1%(4)杜绝职业病与职业中毒的发生。广西粤凯建筑安装工程有限责任公司是一家具有独立法人资格，以建筑工程施工总承包为主，并具备土石方工程、建筑装饰工程、市政公用工程等多种资质的房屋建筑总承包贰级企业。公司注册资金5000万元，拥有高素养建造师、工程师、经济师等专业技术人员近200人，大中型专业施工机械设备齐全，在梧州、南宁、柳州、合浦、佛山等地承担大型工程项目建设，累计完成项目施工面积150万行。2009年施工产值将近4亿元，入库税金达3000万元，是桂东南地区最具规模、最具影响力的建筑施

9、工企业。公司成立以来，坚持“诚信、合作、学习”的企业精神；坚持“重合同，守信用”的企业宗旨；坚持“科学管理、质量创优、顾客至上、守法经营、安全第一、预防污染、持续改进，建绿色家园”的管理方针。2007年通过北京世标认证中心的认证及审核，成为梧州市第一个获得了09001:2000（质量管理体系）、ISO14001:2004（环境管理体系）、GB/T28001-2001（职业健康安全管理体系）等三个管理体系认证的建筑施工企业。公司连续多年被金融部门评为AAA级信用企业、广西创税先进企业、“重合同、守信用”企业、广西建筑业安全生产（管理）先进单位、广西建筑业设备管理优秀企业；承建的工程项目多项获得梧

10、州市“云峰杯”优质工程奖，20072009年连续三年多个项目获得自治区“安全文明工地”称号。O.5管理手册操纵0.5.1编制、审核与批准a.管理手册由综合经营科组织有关部门人员，根据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准，结合公司实际情况编制；b.管理手册由管理者代表审核，最高管理者批准后公布实施。0.5.2发放范围a.由综合经营科按文件操纵程序发放，注明发放编号、持有部门/人，并做好登记、签发工作；b.发放范围：公司领导、各职能部门与项目部；认证机构；有此要求的顾客。0.5.3受控与非受控a.手册持有部门/人应妥善保管，未经主控部门批准不

11、得私自外借、涂改、复制；b.若手册换版，原持有部门/人一律交旧换新；c.手册分受控与非受控。受控本加盖“受控文件”章，非受控本盖“非受控文件”章。内部使用受控本，向外单位（认证机构除外）通常提供非受控本。0.5.4修改与换版a.手册部分章节修改须经公司有关部门参加评审与会签，管理者代表审核，最高管理者批准；b.手册以发修改表、换版、换页形式进行修改：部分章节修改，由综合经营科发出修改表，手册持有人自行修改；经多次修改或者管理体系结构或者方针策略发生重大调整，由综合经营科组织重新编制、换页/换版，经管理者代表审核，最高管理者审批后印刷发放；c.手册换版，有关编制、审核、批准、公布的要求，与0.5

12、.1中的规定相同；d.向顾客提供的手册属非受控本，不负责修改与更换新版，但需登记签收。对外发放手册应严格操纵。1适用范围1.1 本手册适用于公司与质量、环境、职业健康安全有关的各项工作，包含公司资质所同意承建的房屋建筑工程施工与服务及有关的管理活动。1.2 适用于公司管理体系的保持、内部审核与第三方认证。1 .3公司承建的房屋建筑工程的设计与开发工作由建设方负责，本公司不涉及设计与开发的活动,故删减613/口9001-2008标准7.3条款“设计与开发”的内容。2 .引用标准2.1 GB/T19000-20082.2 GB/T19001-20082.3 GB/T24001-2004质量管理体系

13、质量管理体系环境管理体系基础与术语要求要求及使用指南2.4GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范3 .通用术语与定义3.1 本手册使用GB/T19000-2008标准、GB/T24001-2004与GB/T28001-2001标准的术语、定义与公司自定义，3.2 与本手册有关的术语与定义、自定义：3.2.1 公司指“广西粤凯建筑安装工程有限责任公司”。3.2.2 顾客一指广西粤凯建筑安装工程有限责任公司提供工程承包服务的同意者，即投资方或者业主。3.2.3 产品一指广西粤凯建筑安装工程有限责任公司按顾客要求完成的工程实体。3.2.4 合同一指顾客与本公司达成一致的具有法律效力的条

14、文，通常是指施工合同，包含施工协议书、中标通知书、邀请书、投标书、合同条件、工程量清单等。3.2.5 供应方（商）一指向本公司提供材料、劳动力、设备或者专业施工能力的组织与个人。3.2.6 建设单位一指工程项目的出资人或者组织，亦可称之业主、用户、甲方、顾客、发包方（人）、使用单位等。3.2.7 监理单位指受建设单位委托的负责工程监理并取得相应工程监理资质等级证书的组织。3.2.8 隐蔽工程一一指将被下一道工序所掩埋、覆盖而无法再直接检查的工程项目。3.2.9 特殊过程一一指施工生产过程的结果不能通过最后的检查与试验完全验证的、或者其缺陷在交付后的使用过程中才显现出来的、需要预先进行确认的过程

15、。3.2.10 物资一指各类建筑材料及施工生产设备等。3.2.11 施工组织设计/质量计划一对特定的项目、产品、过程或者合同，进行策划之结果的输出形式。3.2.12 有关方关注组织的环境与职业健康安全状态或者受其影响的个人或者团体。3.2.13 环境一组织运行的外部存在，包含空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,与它们之间的相互关系。3.2.14 环境影响全部或者部分地由组织的活动、产品或者服务给环境造成的任何有害或者有益的变化。3.2.15 环境因素个组织的活动、产品或者服务中能与环境相互作用的要素。重要环境因素是指具有或者潜在具有重大环境影响的环境因素。3.2.16 管理方针一由最高管理者就组织的质量、环境、职业健康安全绩效正式表述的总体意图与方向。