某水泥省质量奖自评申报材料.docx

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1、某水泥省质量奖自评申报材料自评申报材料福建水泥福份水B艮公司FUJ1ANCEMENTINC4.1 领导4.1.1 组织的领导4.1.1.1 高层领导的作用-、不断提炼导入公司的使命、愿景、企业精神与核心价值观，形成具有特色的新时期企业文化。长期以来，公司高度重视企业文化建设,提出了企业文化是企业的灵魂与潜在生产力，是企业的核心竞争力的重要构成部分。提出了公司文化建设的总体目标是：通过调整创新公司企业文化建设,使公司文化管理水平进一步提高，员工素养进一步提升，公司形象进一步改善；增强企业凝聚力激发员工制造力,使公司核心竞争力明显提高；实现公司文化与公司战略的与谐一致，公司进展与员工进展的与谐一致

2、，公司文化优势与竞争优势的与谐一致，为公司的改革、进展、稳固提供切实保障。根据总体目标，采取从上到下，从下到上，反复提炼，达成共识的办法致力于各个时期的企业文化建设并形成了各个时期具有特色的企业文化。公司的企业文化经历了三个进展阶段。第一阶段：1959-1989年的建厂30周年通过全体职工的艰难奋斗、求实争胜，使公司水泥产销量突破百万吨成为福建省最大的水泥企业，形成了以求实争胜为核心的企业文化。第二阶段：1990-2003年公司不断超越自我，使公司水泥产销量突破300万吨，不仅加强了福建省的水泥龙头地位，而且进入全国水泥行业的前列，形成了以求实争胜,不断超越为核心的企业文化。第三阶段：为习惯水

3、泥行业的结构调整加快竞争格局产生较大变化公司在新的进展时期，如何抓住机遇加快进展，做强做大主业，不仅需要求实、而且需要勇于创新,不仅需要超越自我、而且需要追求卓著需要制定公司新一轮进展战略、调整创新企业文化，通过文化变革推动管理变革，按照追求卓著绩效模式的创质量管理奖的方法思路，打造公司的核心竞争力，推动公司新一轮进展。2004年公司管理层认真总结了以往各时期企业文化的经验与不足，提出了企业要按照创奖的思路结合公司的实践，反思包含使命、愿景、核心价值观、企业精神等企业文化理念。既要继承原有的企业文化的优良传统，又要突出创新,给予企业文化新时期的特征。通过几轮自上而下、自下而上的沟通、讨论与修订

4、，确立了新的使命、愿景、企业精神与核心价值观与组织准则。企业使命：用我们的产品与服务构筑美好生活空间企业愿景：中国水泥行业最具竞争力的企业集团企业精神：求实创新追求卓著核心价值观：客户满意是我们质量的标准。员工满意是我们进展的基石。忠诚敬业是我们做人的品德。快速高效是我们做事的风格。沟通协同是我们行动的准则。保护环境是我们应尽的责任。为使新时期企业文化理念能够深入员工，公司从上至下层层导入宣贯各单位一把手亲自讲课，颁发了公司企业文化建设指导意见，召开专题企业文化建设研讨会印发公司企业文化手册，人手一册推动了企业文化建设的深入开展与员工观念的转变。二、确定切合公司实际的长短期进展方向及绩效目标。

5、公司充分熟悉掌握宏观背景、市场需求分析、行业竞争、公司的资源与基本能力的情况下，运用分析法分析企业的内部条件与外部环境，制订了福建水泥股份有限公司2004-2007年进展战略规划纲要，提出了做强主业、H型布局、跨越式进展的战略方向。如，2003年国家发改委明确水泥等行业项目清理意见、福建水泥工业2005-2010年进展建设专项规划出台后，公司结合本企业的进展进行认真研究、分析,指导战略目标的制订。（详见表4.2-1公司战略目标及对应时间表）公司在确定组织绩效目标时，充分考虑有关方的利益，坚持成就顾客，造就员工，回报股东服务社会的经营理念致力于建设一个可持续进展的学习型组织。表4.1-1福建水泥

6、最高管理者承诺对顾客承诺为客户提供优质的产品与服务，为顾客制造价值。对员工承诺为员工制造良好的生活条件与宽松的工作环境。对供应商承诺为供应商提供诚实守信的商业环境。对股东承诺为股东制造最佳的经济收益,保护小股东利益。对社会承诺为社会承担保护环境的责任回报社会；三、公司使命、愿景、企业精神与核心价值观的快速传递与有效沟通公司运用多种渠道，将公司的进展战略、重大决策、改革信息、经营情况及时、准确地传达到公司的每一位员工与利益有关方实现快速、有效沟通。表4.1-2公司内外部沟通渠道类别沟通渠道对内内部网：、公文流转；广播：每天3次；电视台：公司新闻,每周1次；福建水泥报：每月两期；文化手册：人手一册

7、；会议传达：职代会、司情通报会、生产经营协调会、专题会议等。对外福建水泥外部网（）、电子邮件、走访客户、客户座谈会、福建水泥报、文化手册、公布会、广告。四、不断完善机制，制造有利于授权、创新、快速反应、学习与遵章守纪的文化环境1、建立了明确的授权管理机制公司建立促进授权的组织机构与组织制度，明确各管理层级、部门与岗位职责，建立完善的计划管理与目标管理体制，使不一致层次的员工都能在职权范围内快速反应做出决策表达了决策权集中与分散的相互协调统一原则。公司部分的授权机制如表4.1-3。表4.13公司不一致层级授权机制授权项目股东大会董事会总经理副总经理部门经理干事人事选举董事会聘任高管人员聘任总部各

8、部门负责人所分管的分支机构中层干部任免内部考核权、不称职的退还人力资源部项目投资3000万元以上3000万元下列300万元下列5万元下列部门预算资金范围内部门经理临时授权职责各级均有相应的部门、岗位职责与分工在内部日常管理工作中各业务流程在管理上都有相应的管理规定。如财务管理：差旅费报销管理规定、电话费报销管理规定，大额款项支出规定等对相应内容与权限都作了明确的规定；人力资源管理也作了部分授权，如员工职责明确规定了各岗位的职权。2、建立创新激励机制，营造创新氛围。为提升公司核心能力，公司管理层改变观念，大力提倡创新，鼓励创新，建立了一整套行之有效的创新激励机制，公司召开年度创新大会，总结与共享

9、年度创新成果，设立科技进步奖、体系管理、安全管理、成本管理等专项奖并不断完善，持续改进，创新观念深入人心，有效地提高了员工创新的积极性，激发了员工主动参与的工作热情使创新工作取得了可喜的成绩。1）管理创新公司根据企业的进展与实际情况的变化实施三项制度改革，先后4次对公司机构进行调整；实施关键业务流程再造；在经营运作过程中，对公司的管理模式进行持续的创新与改进如，从经济责任制考核到组织绩效、个人绩效的考核；从计量、安全、环保、职业健康为主的一体化管理体系到卓著绩效管理模式，从传统管理到信息化管理等始终坚持不断改进与创新。2）营销创新为习惯日趋猛烈的市场竞争,公司在营销管理上先后实行机构调整、管销

10、分开销售费用包干制一级经销商制、客户经理制等，使营销管理不断完善，产品销量不断扩大，市场占有率不断提高，形成了以九大营销片区为主体的营销网络体系，营销网点遍布省内60多个县市与省外部分地区。3）技术创新公司鼓励技术创新活动。制定了技术创新管理办法，定期、不定期召开技术创新大会,总结经验,表彰先进,促进了技术创新活动的深入开展。在资金上优先保证，每年技改技措投资均超过一五00万元改造项目达100多个，一大批节能降耗、环保的新技术、新设备得到了应用产生了良好效益。3、建立快速反应机制在作风上，公司把定下的事马上就办，急事快办，特事特办。作为核心价值观明确提出，大力倡导快速高效的工作作风。在制度上，

11、建立了督办制度，由效能监审部专门跟踪、督办、考核。在硬件上，通过强化信息网络建设，如数据系统、视频系统、语音系统等方面建设为快速高效提供了保障。4、积极营造员工学习的氛围,创建学习型组织,不断提高员工素养。公司核心价值观明确提出：只有员工满意才能更好地为客户制造价值从而实现企业价值，达到企业进展的目的。要坚持以人为本，把对人的管理放在首位，尊重人，重视人的需求，实现人的价值。以激励为主，制造更好的培训、教育条件与手段，使员工与企业共同进展。通过提升员工的满意度，促进员工努力为顾客制造优质产品与服务，从而实现企业进展。把员工满意不满意作为检验工作的第一标准，为员工制造良好的工作、生活与个人进展氛

12、围，提高员工对企业的认同感、归属感，增强企业凝聚力用心留住人才。多年来.公司在实践中始终不折不扣地、忠实地履行这一核心价值观。公司领导在宣传上,积极进行舆论引导。总经理在各类会议、不一致层面不断强调学习的重要性、必要性与迫切性，大力提倡致力于学习型组织的建设要求各级领导带头学习，提高认识；宣传部门利用各类宣传媒体开展了学习讨论活动，不断营造学习氛围。经各方面努力，使员工思想观念有了质的变化员工从以往的要我学变为现在的我要学的自觉行动。公司领导在组织学习机制建立与资源保障方面，也都起到了表率与促进作用。4.1.1.2 组织的治理-、依法经营，诚信服务，信誉度不断提高。公司严格遵守国家法律法规，依

13、法生产经营，建立健全了一系列财务监督管理制度及会计结算制度，如内部操纵监督管理制度、财务管理办法、财务结算审批制度等等，有效保证了会计核算准确无误财务管理规范有效；为建立廉洁、高效的财务运行机制，公司对各单位的业务受理、结算及付款、财务工作纪律作了全面规定要求各单位财会工作人员增强服务意识不得无故拖延、拒绝办理各项会计业务，更不得人为设置障碍或者有意刁难客户。多年来，公司被评为重合同守信用单位。公司从未发生过虚假广告、不正当竞争、商标X、合同违法、抽逃资金、拖欠账款、逃废金融债务、偷逃骗抗欠税、产品质量低劣、履行职工社会保障责任差、拖欠工人工资等信用问题无走私或者重大违法行为。公司信息披露事项

14、由公司董事会管理，董事会秘书处具体负责。董事会根据福建水泥股份有限公司信息披露管理办法的规定及时规范披露信息，保证信息披露内容真实、准确、完整从未发生公告的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏等现象。同时公司高管人员均严格履行高管人员声明及承诺书。二、财务方面的责任公司把资产的保值增值率作为考核经营层业绩的重要指标之一，每年进行考核；根据企业财务准则与企业财务通则的要求建立了一个完善的会计核算机构与财务管理体系，依法实行会计监督。公司设立财务结算中心，负责管理公司的财务活动，对所属非法人机构的财务会计工作实行垂直领导。、建立完善的监管体系、保护有关方利益在监管工作上，公司设立监事会，由监事会对公司

15、财务与公司董事、经理与其他高级管理人员履行职责的合法、合规性进行监督，并把监督记录与进行财务或者专项检查的结果作为对董事、经理与其他高级管理人员绩效评价的重要根据，公司建立了严格的监管体系（如下图所示）,同意来自各有关方的监督，提高守法经营的约束力从而自觉保护公司及股东的合法权益，公司完善的监管体系见图4.1-1。建立内部审计制度：根据中华人民共与国审计法、审计署关于内部审计工作的规定与公司章程的规定，结合公司实际情况，制定了福建水泥股份有限公司内部审计制度成立效能监审部，配备了专职内部审计人员。内部审计工作在董事会与总经理的授权与领导下开展工作独立行使内部审计监督权。每年按制定的公司年度内部审计计划，对公司及所属各部门与全资子公司、分公司、控股子公司进行内部审计稽核,规范公司内部管理，检查公司内部有关制度的执行情况,监督公司内部各单位（部门）财务收支的真实性、准确性、合法性，并及时地进行审计后的跟踪改进，确保了公司资产的安全完整。2005年根据卓著绩效管理模式工作的要求,我们在2004年审计工作的基础上，根据工作中