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2、(5)盈亏(6)盘存10、营业成本(1)器材(2)折旧(3)房租(4)水电(5)薪金(6)经济费(7)杂用开支(8)税金11、管理(1)招呼顾客、争取顾客(2)调解顾客的控诉(3)定出合理的服务费及产品价格(4)系统顾客(5)销售产品(6)电话技巧12、行政(1)文具、办公用品(2)盘存13、保险(1)火险(2)窃盗险(3)伤害险(4)失业险(5)赔偿险14付款方式(1)预付(2)欠帐(3)开户(4)分期付款15、遵守劳工法(1)最低工资(2)工作时间(3)童工(4)指使违法服务16、商业道德(1)礼貌(2)美容界惯例17遵守政府相关法令执照、美容院、经理、美容师、按摩师等执照,治安、消防、卫生等