考生操作手册考试环境考试设备准备.docx

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1、考生操作手册1 .考试环境、考试设备准备1.1. 考试环境的要求考生应选择安静、光线充足、独立的室内空间参加考试。在干净整洁的写字台上摆放考试设备。如写字台上有书籍资料,请提前清理。考试全过程严格禁止无关人员出入考试场所。不建议在公共场所（如公共教室、图书馆、咖啡馆、敞开式的办公室、交通工具内等）考试。放置电脑端设备的桌子须紧靠墙角摆放，确保座位正前方及其相邻一侧桌沿紧贴墙面；1.2. 考试设备要求身份证照片：保存到电脑桌面，用于身份核验未通过时上传提交人工审核。考试时应仅准备符合要求的以下设备： 一台用于考试的电脑（笔记本电脑或台式机） 笔记本自带摄像头和麦克风 台式机需外置摄像头和麦克风

2、智能手机（须带有前后双摄像头）和手机支架用于监控笔试环境 笔记本或台式机电脑：o电脑操作系统要求为WinI0、WinI1或MaCOS10.14及以上o不得使用平板电脑或移动设备 摄像头：电脑需配备可用内置或外置摄像头均可，用于登录拍照身份核验并作为考试的主监控视角摄像头。测试方式:/微信/钉钉等视频聊天可以正常使用。 麦克风：电脑需配备可用的内置或外置麦克风。测试方式：/微信/钉钉等视频聊天可以正常使用。本次考试不允许佩戴耳机，考生应避免使用耳机麦克风以免被判定为违纪。 考试软件：O请在考前下载线上笔试客户端，并完成安装请注意：不支持安装在平板电脑或移动设备上。O进入考试系统前关闭电脑上与考试

3、无关网页和软件,包括安全卫土、电脑管家、各类通讯软件以及音视频播放、直播软件等。 如使用笔记本电脑请保持电量充足，建议全程使用外接电源，2 .客户端下载、安装和调试2.1. 获取线上笔试客户端 windows： mac：请考生根据自己考试设备的操作系统类型(Windows或Mac),下载对应的客户端安装包。2.2.线上笔试客户端安装线上笔试客户端适用于WindoWS(Win1OxWin1D或MaCoS(10.14及以上)操作系统，考生按照系统提示的步骤完成安装。2.2.IWindows电脑安装流程：1关闭电脑管家为避免严肃考试客户端安装失败，请关闭所有电脑管理工具，例如安全卫士、电脑管家等。M

4、c9XAOVTVAA,n3 .下1完成，调进入下一个环节【安装客户鳗】2.安装客户端第一步：打开安装包，如下图标单击“产京考试客户0.ox。，开始安装第二步：在安装弹框中，直接点击“安装”-若此过程中出现授权提醒，必须点击是/允许X尸翕考试客户安装选定安收置透蜜Fm*A安丽文件真胪mffisaISmd耀爆Si尸EMa点击“安装一餐1（c）第三步：安装成功后，点击“完成”O产it考试客户安装团运(5产18叁试富户澳(A)点击“完成”第四步：客户端安装成功Hiz欢迎使用严肃考试客户端严肃考试客户端将自动进入考试，请准备开始答题Ir成功进入考试，开始答JB吧2.2.2Mac苹果电脑电脑安装流程:第一

5、步：在出现的弹框里，将“严肃考试客户端”拖拽到右边的文件夹里-操作完成后系统没有反馈，请等待10秒后关闭弹框，进入下一步操作将左边的尸/考试富户.推投到右边的文件夹第二步：在应用程序中如果找到“严肃考试客户端”，点击打开它，进入下一步CW嫁击:应用程序”IA*IM第三步：打开应用后会出现无法验证开发者的提示，点击“取消”，进入下一步出现无法验证开发者的提示，点击“取消”!，国0AQJHC/1V*osaw_J第四步：解决无法验证开发者问题，请按下图引导操作M因OA向。罡190S93B*E-c“Hi,欢迎使用严肃考试客户端2.2.3 .客户端授权第一步：进入权限管理界面，按下图操作第二步：解锁后，

6、依次检查摄像头、麦克风、屏幕录制三类权限，把右侧列表中的“严肃考试客户端勾选上安全性与也a入盟嘛完至倒访网程文件儡防火BOA文件和文R突体与APCiMcwstiUif7a.在“摄像头、麦克风、屏幕录制”这三个权限里，勾上“严肃考试客户端”第三步：至此，您已完成授权操作，可以进入考试了。2.2.4 怎么进入考试第一步：打开谷歌浏览器，在地址栏中粘贴或输入考试链接并回车第二步：点击客户端答题用于演示的考试K838*8-J0-知，8父8vaMva点击“客户端答题”Nft*urBe*aBPw.aeaaibbvai姆011wxto-rA，,3SVTB第三步：点击打开严肃考试客户端，耐心等待进入考试第四步

7、：严肃考试客户端将自动进入考试，请准备开始答题成功进入考试，开始答Js吧2. 3.使用线上笔试客户端进入考试D客户端安装完成后，点击“客户端答题”图标，即可进入考试系统。2）严肃考试客户端将自动进入考试，请准备开始答题2.4. 成功进入考试，开始答圮2.5. 客户端调试设备在线上笔试客户端界面点击”调试摄像头&麦克风设备”1调试：先调试设备（调试摄像头、麦克风设备、屏幕录制、手机摄像监控），确保作答设备稳定、正常。2.启用步骤：（请务必参考下方步骤图操作）第一步：点击“启用摄像头和麦克风”调试状态为正常，点击下一步按钮。第二步：启用屏幕录制，调试状态为正常，点击下一步按钮。第三步：启用手机摄像

8、头监控，手机扫码，按照摆放要求即可。第四步：调试成功后，返回答题页面。注：务必按照此步骤操作，否则无法作答。调试完成后，学员可根据上图示例清楚副机位的摆放要求，并承诺已按要求摆放手机注意1：并非强制要求手机支架，也可使用凳子、箱子替代手机支架，使用胶带固定手机注意2：副摄像头将强制使用横屏录制1）开始核验：设备调试完成，返回作答入口，开始做身份核验。身份核验环节，验证成功，即可倒计时，可提前10分钟启用设备，务必要考生本人做身份核验。（考生报名时所填姓名、身份证号、手机号提前导入线上考试系统，确定登录时所填身份证号、手机号正确，否则无法登录系统）身份核验环节，摄像头故障，请重新调试，调试未果，

9、建议更换作答设备。身份核验环节，如验证失败，可上传电脑桌面预留的证件照（身份证照片）-提交人工审核。注：提交后，请耐心等待，保持5分钟刷新一次页面，查看审核结果，如已经进入作答页面，可以开始作答。2）如身份核验失败：第一步：提示失败原因MUM.第二步：申请人工审核“Mttf1XAAWwttMraf1aaM-v*MURf1r.人罐0-才一*t(MMMaU1BWMIaaBMRw第三步：等待审核结果第四步：进入答卷:第五步：提交试卷1 .提交后如果进度慢,请耐心等待2分钟左右。2 .超过2分钟无反应,可尝试刷新等待。3 .超过5分钟仍无反应,关闭页面即可（不影响作答的评价结果）。2.5.常见问题摄像

10、头黑屏/提示相机被禁用（如下图）2）查看键盘上的F1-F12按键，是否有相机图案，请按住Fn以及该相机图案键并打开。OOOC3)如电脑上已安装联想管家、安全卫士等防护软件请关闭摄像头隐藏功能。摄像头和麦克风无法启用1)Winio、11系统】开始菜单-相机应用，打开是否能正常看到画面，如果不能，说明电脑设备有故隙，请根据提示修复。2)Win1O、11系统】如相机应用内可看到画面，点击“开始”菜单一打开“设置，一“隐私”：点击左侧菜单的“地理位置、相机、麦克风”，确保”允许在此设备上访问位置/摄像头/麦克风”已打开，且桌面应用允许京曲地用访问你的麦克风“咄用0W*3E5问就地5B正常工任在此处美W

11、t0JEKMMQm)Wndom允许访问权限开启。WMcranCIVf1EQ备色GftMKWn(t尸WMD&-Dri防长EaJUMUM啊I*会出以f,戏1不U9电.3)【Mac苹果系统】设置-安全与隐私，点击小锁图标，点击相机、麦克风,允许谷歌浏览器访问即可。j那1安全性与R-o通用文件保险把防火墙1iA苹果MAC电脑设置截图检查摄像头、麦克风应用访问权限作答页面异常，无法显示题目，网络连接异常确保网络通畅、刷新1-2次尝试+更换浏览器。断网页面将有异常提示,耐心调试网络,网络恢复后可以继续作答。提交答案后,无法正常提交只要答案提交,数据就能保存,无需担心,如遇提交进度慢与网络原因无法提交，耐心等待3-5分钟,即可关闭页面。人脸识别,下一步点不动刷新再试+更换浏览器,如当出现一次审核未通过情况下,调整光线,避免背光、避免逆光拍照。电脑屏幕分辨率调整快捷键Ctr1和+号（放大屏幕显示分辨率），Ctr1和号（缩小屏幕显示分辨率）。作答页面内题目文字大小调整右上方按钮字号:+和。副摄像头断开重连当学员的手机由于“弱网、来电话”等各种情况导致副摄像头推流中断，支持在手机上直接点击【重新连接】发起推流，无需重新扫码即可完成重连。避免移动手机导致反复调整机位,影响答题时间提示手机网络连接超时，请恢复网络后，点击重新连接！重新连接