10GBT11—2023格式编写内容忽略.docx

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1、ICS 35.240CCS L 67OB中华人民共和家标准GB/T XXXXX-XXXX信息化和工业化融合管理体系数字化转型价值效益参考模型Integration of informatization and industrialization management systems一Digital transformationReference model for value and effectiveness（征求意见稿）20 - - X发布20 - X-XX实施国 家市场监督管理总 国家标准化管理委员目 次前言III引言V1范围12规范性引用文件14缩略语25总体框架26价值效益分类体系4

2、6. 1 通则46.2 生产运营优化46.3 产品/服务创新56. 4 业态转变57基于能力单元的价值创造和传递体系67. 1 通则67. 2基于能力单元的价值创造和传递体系构建过程77. 3基于能力分解实现价值分解的主要视角 77. 4支持能力打造和价值创造的能力单元87. 5支持能力共享和价值传递的能力单元组合范式98基于新型能力的价值获取体系108. 1 通则109. 2价值模式的主要类型1010. 新型能力赋能价值获取的典型模式11参考文献12本文件按照GBZT 1.1-2020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定 起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件

3、的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中华人民共和国工业和信息化部提出。本文件由全国信息化和工业化融合管理标准化技术委员会(SAcrrc 573)归口。本文件起草单位：本文件主要起草人：本文件是信息化和工业化融合管理体系系列标准化文件之一。与本文件相关的标准化文件包括：GB 23001信息化和工业化融合管理体系要求：GBfT 23002信息化和工业化融合管理体系实施指南；GBfT 23004信息化和工业化融合生态系统参考架构。数字化转型的根本任务是价值体系优化、创新和重构，数字生产力的飞速发展不仅引发了生产方式的 转变，也深刻改变了组织的业务体系和价值模式。传统的业务体系和价值模式是基于技术

4、壁垒构筑起来的纵 向封闭系统，数字经济时代的业务体系和价值模式则是基于新型能力共建、共创、共享形成的开放生态。在应用（新一代）信息技术改造提升存量业务，实现提升效率、降低成本、提高质量的基础上，基于 新一代信息技术赋能作用的延伸业务和增值服务快速发展，随着数字经济生态的不断完善，业态转变将加 速兴起，迈入数字业务蓬勃发展的开放价值生态建设新时期。本文件聚焦数字化转型的价值效益“有哪些”、“怎么创造和传递”及“怎么获取”等问题，给出价值效 益分类体系、基于能力单元的价值创造和传递体系及基于新型能力的价值获取体系等参考模型，旨在帮助组 织以价值效益为导向，建立将价值效益要求贯穿数字化转型全过程的方

5、法机制，稳定有效获取数字化转型 成效，实现可持续创新发展。信息化和工业化融合管理体系数字化转型价值效益参考模型1范围本文件给出了数字化转型价值效益参考模型，明确了价值效益的分类体系、基于能力单元的 价值创造和传递体系以及基于新型能力的价值获取体系构建的通用方法。本文件适用于有下列需求的（各类）组织：a）按照价值体系优化、创新和重构的要求，以新型能力为牵引，务实有效创造、传递和获 取数字化转型价值效益；b）围绕数字化转型价值效益研发并提供系统性解决方案；c）为组织开展数字化转型提供服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注口期的引 用文件，仅该

6、日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修 改单）适用于本文件。GBfT 23000信息化和工业化融合管理体系基础和术语GB/T 23004信息化和工业化融合生态系统参考架构3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1数字化转型 digital transformation深化应用新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，建设提升信息时代生存和发展能力, 加速业务优化与重构，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。3.2价值效益 VaIUe and effectiveness组织开展业务活动所创造且可度量的经济和社会价值及效益结果。3.3价值流

7、ValUe stream用于驱动价值效益需求、目标等在有关活动间进行传递的逻辑关系。3.4新型能力 enhanced capabi I i ty深化应用新一代信息技术，建立、提升、整合、重构组织的内外部能力，形成应对不确定性 变化的本领。注：组织在数字化转型过程中打造形成的新型能力亦可称为数字能力。来源：GBZT 230002017, 4.2,有修改3.5新型能力体系 enhanced capabi I ity system按照价值体系优化、创新和重构要求建立的，由一组相互关联或相互作用的新型能力构成的 能力组合。3.6能力单元 capabi I ity unit用于实现价值效益（3.2）,不

8、必或不可再分、能够独立运转的能力载体，由过程维、要素维 和管理维共同定义。注：过程维即按照“PDCA”循环建立的能力建设、运行和优化的过程管控机制：要素维包括数据、技术、流程 和组织等要素，对应能力建设、运行和优化的系统性解决方案：管理维包括数字化治理、组织机制、管理 方式和组织文化等内容，对应能力建设、运行和优化的治理体系。3.7能力模块 capabi I ity block围绕特定价值效益（3.2）目标，基于价值流（3.3）构建形成的能力单元（3.6）的有机组合。3.8长尾效应 long tai I effect个性化、差异化、销量小但种类多的产品或服务，其累计总量巨大，市场总收益超过主流

9、产 品或服务收益的现象。3.9价值网络外部性 value network externa I ity价值网络参与者所获得的价值效益（3.2）与已连接到该网络的其他参与方的数量成正比，即 价值网络的参与方越多，每位参与方获得价值效益越高。4缩略语下列缩略语适用于本文件。PDCA：策划（Plan）、支持、实施与运行（Do）、评测（Check）、改进（Action）5总体框架数字化转型价值效益参考模型，如图1所示，主要包括价值效益分类体系、基于能力单元的 价值创造和传递体系以及基于新型能力的价值获取体系，系统阐释以价值效益为导向，将价值效 益要求贯穿数字化转型全过程的方法机制。价值效益分类体系基于新

10、型能力的价值获取体系黯雕羲/基于能力单元的价值创造和传递体系畲新型能力分解)支持能力协同和价值传递的 能力单元组合范式服务箱环利用/ 终止处理能力建设要求 价值效益需求基于能力分解实现价值分解的主要视角支持能力打造和价值创造的能力单元图1数字化转型价值效益弁考模型价值效益分类体系给出数字化转型可实现的价值效益参考分类，从生产运营优化、产品/服务 创新、业态转变等方面，明确数字化转型过程中不断跃升的价值效益。基于能力单元的价值创造和传递体系给出基于能力单元的价值创造和价值传递参考架构，从 基于能力分解实现价值分解的主要视角、支持能力打造和价值创造的能力单元、支持能力协同和 价值传递的能力单元组合

11、范式等方面，明确通过能力单元和能力单元组合建设，实现能力打造和 共享，支持价值创造和传递的方法路径。基于新型能力的价值获取体系给出基于新型能力的价值效益获取参考架构，从价值点、价值 链、价值网络、价值生态等方面，明确基于能力节点、能力流、能力网络、能力生态等新型能力 赋能业务创新转型，获取价值效益的模式。6价值效益分类体系6.1 通则价值效益分类体系，如图2所示，其核心导向是引导组织通过应用（新一代）信息技术，挖掘 数据的创新驱动潜能，加强数据价值的开发和资产化运营。数字化转型价值效益包括但不限于：a）生产运营优化，主要为基于传统存量业务，聚焦内部价值链开展价值创造和传递活动， 通过传统产品规

12、模化生产与交易，获取效率提升、成本降低、质量提高等方面价值效益；b）产品/服务创新，主要为拓展基于传统业务的延伸服务，沿产品/服务链开展价值创造和传 递活动，通过产品/服务创新开辟业务增量发展空间，获取新技术/新产品、服务延伸与增 值、主营业务增长等方面价值效益：C）业态转变，主要为发展壮大数字业务，依托与生态合作伙伴共建的开放价值生态网络开 展价值创造和传递活动，获取用户/生态合作伙伴连接与赋能、数字新业务和绿色可持续 发展等方面价值效益。用户性 髓!乍伙 伴连接与 赋能业态转变产品/服务 创新生产运营优 化服务延伸 与增值图2价值效益分类体系6.2 生产运营优化6.2.1 效率提升效率提升

13、包括但不限于：a）规模化效率提升，即推动数据流动，减少信息不对称，提升资源优化配置效率，以细化 分工提高规模化效率，提升单位时间内价值产出；b）多样化效率提升，即应用新一代信息技术，实现用户动态需求的快速响应，增强个性定 制能力，以信息技术赋能多样化效率提升，提高单位用户的价值产出。6. 2. 2成本降低成本降低包括但不限于：a）研发成本降低，即通过数字化转型，推动产品创新从试验验证到模拟择优，降低创新试 错和研发成本；b）生产成本降低，即加强人、机、料、法、环等生产要素的优化配置和动态优化，降低单 位产品的生产成本；c）管理成本降低，即提高资源配置效率，减少由于人、财、物等资源浪费和无效占用

14、所带 来的管理成本；d）交易成本降低，即优化交易的搜寻和达成过程，降低产品/服务的搜索成本和交易成本。6. 2. 3质量提高质量提高包括但不限于：a）设计质量提高，即优化改进产品/服务设计、工艺（过程）设计等，提高产品和服务质量， 稳定提供满足客户需求的产品和服务；b）生产/服务质量提高，即实现生产/服务质量全过程在线动态监控和实时优化，提升质量稳 定性，降低质量损失；c）采购及供应商协作质量提高，即实现对采购及供应商协作全过程在线动态监控和实时优 化，提升供应链质量管理水平；d）全要素全过程质量提高，即实现（新一代）信息技术和质量管理深度融合，将质量管理 由事后检验转变为按需、动态、实时全面

15、质量管理，全面提升质量管控和优化水平。6.3 产品/服务创新6. 3.1新技术/新产品新技术/新产品的价值效益包括但不限于：a）通过新一代信息技术和产业技术融合创新，研制和应用新技术，开发和运营知识产权， 创造新的市场机会和价值空间；b）通过催生具有感知、交互、决策、优化等功能的智能产品（群）和高体验产品或服务， 提升用户体验，提高单位产品/服务的价值，开发智能产品群的生态价值。7. 3.2服务延伸与增值服务延伸与增值的价值效益包括但不限于：a）依托智能产品/服务，沿着产品/服务生命周期和供应链/产业链提供远程运维、在线运营 外包等延伸服务，将一次性产品/服务交付获取价值转变为多次服务交易获取价值；b）拓展卖方信贷、总承包、全场景服务等基于原有产品的增值服务内容，提升产品市场竞 争力和价值空间。8. 3.3主营业务增长主营业务增长的价值效益包括但不限于