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1、AI前沿专题006_用预测取代规则-把AI转化为生产力这一讲开始我们说说Al在商业上的具体应用和对经济的改变。其实现在已经有很多AI 应用了,但你要说Al已经改变了社会经济活动,好像还谈不上。这是怎么回事呢?有一本2022年11月15日刚出版的新书,权力与预测:人工智能的颠覆性经济学(Power and Prediction: The Disruptive Economics of Artificial Intelligence), 作者是三个加拿大经济学家,阿贾伊阿格拉瓦尔(Ajay Agrawal)、约书亚甘斯(JoShUa Gans)和阿维戈德法布(Avi Goldfarb),说的就是这
2、个问题。Power andPredictionThe Disruptive Economics ofArtificial IntelligenceAJAYJOSHUAAVIAGRAWALGANSGOLDFARB此书认为,我们此刻正处在人工智能的!过渡时期(The Between Times),大约可以 说是未来已经到来,只是还没带来很大的效益的这么一个时期。很多人都观察到了,AI已经被应用于好多领域,相关公司的股价都在飙升,人人都在 谈论它。可是反映在经济上,AI对发达国家生产力的促进,还没体现出来。前几年人们还 在谈论大停滞一一从上世纪90年代末到现在,美国人的实际收入水平已经停止了增长。
3、AI的作用到底在哪呢?麻省理工学院的斯隆管理评论曾经在2020年做过一项调查,发现有59%的商业人 士说自己有一个AI战略,有57%的公司已经部署或已经尝试了某种AI方案一一可是只有 11%的公司,真正从AI中获得了财务利益。说白了就是为什么Al还没帮你赚到钱。其实这个现象并不是特例,这是一个正常的发 展阶段。Al是一种通用技术,很多人认为它对社会的影响将会超过电力。像蒸汽机、电 力、半导体、互联网,这些都是通用技术。通用技术,都不是一上来就能创造巨大财富的。比如1987年,经济学家罗伯特索洛(Robert Solow)就有个感慨,说我们这个时代 到处都能看到计算机,唯独生产力统计里看不见计算
4、机其实那很正常,因为通用技术刚出来不会立即改造经济活动。我们先回顾一下电力的发展。下面这张图说的是电力在美国家庭和工厂的普及历史一Adoption of electricity in the United States爱迪生在1879年就发明了电灯,可是过了 20年,美国才只有3%的家庭用上了电。到 1890年,美国工厂只有5%用上了电力:甚至到了 1910年,新建工厂还是优先采用蒸汽动 力。这是为什么呢?权力与预测这本书认为,通用技术要真正发挥生产力效能,需要经过三个阶段。第一阶段叫点解决方案(The Point Solution),是简单的输入端替换。灯泡比蜡烛方便一点,用电力做动力有时候
5、会比蒸汽动力便宜一点,你可能会有替换的 意愿。你的生活方便了一点点,你的成本降低了一点,但是仅此而已。第二阶段叫应用解决方案(The Application Solution),是把生产装置也给换了。以前的工厂用蒸汽动力都是一根蒸汽轴连接所有机器,蒸汽一开所有机器都开。改用电 力之后,工厂发现如果每台机器都有独立的电源,那就完全可以用到哪台开哪台,这岂不是 更省钱吗?这并不容易,因为这意味着你必须对机器进行改造,什么机床、钻头、金属切割 器、压力机,都得根据独立电源重新设计。这是需要时间的。第三阶段叫系统解决方案(The System Solution),是整个生产方式的改变。蒸汽时代的厂房,
6、因为要用到蒸汽轴,所有机器都必须布置在中央轴的附近。用上电力, 你可以随处安装插头,机器可以放在工厂里任何一个位置,那么你就可以充分利用空间,没 必要把所有机器集中在一起。这就使得生产流水线成为可能。这已经不是局部的改进, 这要求生产方式和组织方式都得到系统性的变革。Al也是如此。目前为止,我们对Al的应用还处在点解决方案和一定的应用解决方案阶 段,还没达到系统解决方案。这就是为什么Al还没有发挥最大的作用。从商业角度看,AI,到底是什么东西?权力与预测这本书认为Al是一个!预测机 器。三位作者没有讨论像ChatGPT那样的生成性语言模型,这本书是专注于像发现新药、推 荐商品、天气预报那样的预
7、测性Al应用,而这些应用的确也是商业化程度最高的。比如你向蚂蚁金服申请一笔贷款,你不用等,它当场就能审批,这就是因为Al能根据 你的记录预测你的偿还能力。预测是决定的前提,Al预测能改变人们做决定的方式。当电力被广泛应用以后,人们对电力的应用,和电力的来源,就脱钩了。你不用关心发 电厂在哪,你不用管电是怎么发的,你的厂房可以开在任何地方。那么我们可以设想,当Al 被广泛应用的时候,预测,和决定,这两件事也可以脱钩:你不用管Al是怎么预测的,你 直接根据预测做决定就是。三位作者提出,Al的点解决方案是用Al*改善*你现有的决定,应用解决方案是AI*改 变*你做决定的方式,系统解决方案是AI促成了
8、*新的*决定,你的生产模式整个变了。举个例子,比如你在亚马逊购物。现在,亚马逊的Al会根据你的购物喜好来向你推荐 商品,这就是一个点解决方案。但亚马逊完全可以这么做:AI判断你喜欢某些商品,亚马逊不告诉你也不问你,直接 把这些商品寄到你家。也许每个月甚至每周给你发来一箱商品。你打开箱子一看,每次都有 惊喜:喜欢的你就留下,不喜欢的就退货。这种销售方法肯定能让你多买一些东西!毕竟人家来都来了,把东西拿在手里、穿在身 上,感觉跟看网页肯定不一样。所以这显然是个好主意,这是个应用解决方案,你做购物决 定的方式被改变了。事实上亚马逊早就已经把这种购物模式给注册专利了,叫做预先发货(AntiCiPalo
9、ry Shipping)JAMAZON HAS A PATLNT OR “ANTIUIPATORY SHIPPING” A SYSTEM THAT PRSlUTS YoUR FUTURE. PURCHASE5 BASO ON PREVIOUS BUYS、SITE SEARCHES ANO HOW LONG YOU LlNGs ON A PARTICULAR ITEM. THEN 7HE,Y SHIP THE ITEM TO THE, WAREHOUSE, NEAREST YOU BCFORE/IN CASt YOU WANT ITI-HM但是,这个销售方式,目前为止,还没有正式实施。为啥呢?因
10、为现有的退货系统还不 够好。处理退货仍然是个很麻烦的事情。运输倒是挺便宜,问题在于把退回来的商品检查一番、 包装好、重新放到货架上,这个事儿非常费力,所以现在亚马逊的做法是把很多退货收到就 直接扔掉了。但如果将来Al能接管退货这一块,比如用上机器人,亚马逊就可以搞预先发货了。可 能到时候商家的整个销售方式都会改变,那就是一个系统解决方案。AI预测能改变决定方式,就能改变生活方式。我们在生活中很多时候根本不做决定,都是根据习惯或者规则做事。如果你感觉今天要 下雨,你就决定带伞。但如果这个地区经常下雨,可能你就会给自己定一条规则:每天上班 必须带伞。再比如因为怕错过航班,有些人规定自己坐飞机必须提
11、前四个小时出发。这些规则只是为了防止出事,它们拉低了生活的效率。我们设想一下,如果天气预报非常准,你就不必每天带伞,你就可以把规则变成一个决 定:根据天气预报决定是否带伞。如果Al能充分考虑去机场的路上交通有多拥堵、航班有 没有晚点、你到那的时候安检队伍大概有多长,给你提供一个精准预测,你就可以取消提前 四个小时出发的规则。对吧?那我们再进一步。何必还问一问Al的预测,自己再做决定呢?干脆直接把决定权交给 AL让Al安排你带不带雨伞、什么时候出发,岂不是更好?年轻人经常因为考虑不周而遇到麻烦。成年人为了避免麻烦给自己制定了很多规则,实 则换成了另一种麻烦。有的人很幸运,身边有人随时提醒。而更幸
12、运的人则根本无需操心, 你们安排就好,我都行。到时候你会很乐意把决定权交给AL这就是预测取代规则。体现在经济上,举个例子。农民种田最早都是看看天气预报,自己大概估计一下什么时 候播种、什么时候施肥、什么时候收割,决定是自己做的,预测只是参考。后来天气预报越来越准,美国的气象公司把预报结果给人性化了,专门对农民输出一个 精确的预测,说你今年播种只有8天的窗口期,你看着办。气象公司一方面根据天气预报, 一方面根据作物类型,直接通知农民最佳的播种、施肥和收割时间。那农民就省心了。何必自己做决定呢?直接听气象的不就行了?你看,气象公司现在深 度干预农业。所以孟山都在2013年收购了一家气象公司。这回它
13、不但给农民提供种子、教农民种田 的方法,而且直接指挥农民哪一天去干什么,等于说提供一揽子解决方案,把所有的决定都 替农民做了。而且AI可以改变农业生产的方式。现在很多农产品都是在温室里种植。温室种植好处很多但也有个问题,就是容易长虫害。 那么现在就有公司用AL能提前一周准确预测你这个温室会不会长虫。有了这一周时间, 农民就可以提前一周订购抗虫用品。但这还只能算是一个应用解决方案。系统解决方案,是既然Al预测能力这么强,农民就不用怕虫害了。既然不怕虫害,你 就可以种植一些原本因为怕虫害而不敢种的农作物。你还可以搞更大的温室,因为不用担心 虫害袭击一大片。你的整个生产方式改变了。要想让Al充分发挥
14、生产力作用,就必须用预测取代规则。现在Al辅助教学技术完全可以做得很好。AI可以根据你已有的词汇量决定你今天应该 背哪些单词,根据你上一次数学测验的得分决定你今天该学哪些数学知识,AI能确保你每 次都在你自己的学习区学习,把学习效率最大化。但是,Al还没有真正改善我们的学习 效率。为啥呢?因为现在整个学校的组织仍然是按照年龄分级的。学校有规则。每个班都是一 个年龄段的同学,这些同学对课程内容掌握进度很不一样,可是教学规则把他们黏在了一起, 他们不得不每天听同一个老师讲同样的内容。如果我们能用Al的逻辑重新组织教学,让每个学生接受真正个性化的学习,让每个老 师发挥他个性化的能力,学校会是怎样的?可能有的老师特别擅长帮助有阅读困难的学生, 有的老师特别擅长带数学竞赛,让老师跟学生进行配对,让AI帮助老师掌握每个人的进度, 那才是系统性的改变。每次当你想怎么用Al的时候,都可以想想当初的电力。我们的生产、生活和社会很快 就会围绕AI重新设置,这一切才刚刚开始。