中职《职业礼仪》课程标准.docx
《中职《职业礼仪》课程标准.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中职《职业礼仪》课程标准.docx(6页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、中职职业礼仪课程标准一、课程性质与作用本课程是为中等职业教育电气自动化专业开设的一门通用素质课,是学生毕业后工作的基本技能之一。学生通过礼仪的学习,可以系统掌握现代职业礼仪,展现良好形象,提高自身修养。在当今社会学习礼仪具有深远的意义,现代职业礼仪是建立在对他人的体贴、关爱和尊重基础上的,作为文明标志之一的礼仪文化,在社会生活中发挥着调节人际关系的重要作用。二、参考课时20学时三、课程目标(一)能力目标熟悉一般职业礼仪行为的规范,具备职业礼仪实务接待和服务的基本技能,能与宾客有效的沟通。(二)知识目标使学生首先掌握职业礼仪实务的基本理论和知识,具备职业礼仪的理念和意识,认识各个礼仪活动的规律及
2、规程。(三)素质目标要培养学生的职业礼仪修养,提升学生的个人素质,树立良好的职业形象,以便能够更好地适应职业岗位的工作需要。四、课程设计本课程从高技能人才培养要求出发,以强化职业能力培养和职业素养提高为主线,构建理论教学体系和实践教学体系。以培养学生具有良好的人文素养和职业道德;培养具有良好职业能力、礼仪素养和礼仪实践能力的应用型人才。本课程的教学课程以一般社交场合待人接物的基本要求为基础,整合教学内容,删减无应用性或应用性不强的内容。以礼貌意识和交际能力为培养主线,从意识幻想一一形象修饰一一接人待物一一礼宾次序安排一一谈吐沟通应用技巧一一职业礼仪知识拓展设计教学内容。五、内容纲要课程内容知识
3、目标能力目标(一)礼仪概述1 .礼仪的含义和构成2 .礼仪的原则、特征及作用1 .了解礼仪的含义,掌握礼仪2 .特征和作用。塑造在生活中应有的礼仪规范,(二)个人礼仪仪容美1仪容卫生的基本要求2 .面部修饰3 .发型修饰1 .掌握维护个人形象和职业形象的意义。2 .知道根据各人特点塑造得体的形象按照仪容礼仪的规范塑造自己的职业形象。服饰美1着装注意事项2 .西装礼仪3 .色彩与搭配4 .饰物佩戴1 .服饰礼仪的基本原则。2 .掌握男士西装和女士套裙的基本原则3 .色彩的搭配及饰物佩戴的基本搭配方法1 .能够正确穿着西装和套裙。2 .学生能够描述十大色彩的感官效果。3 .男同学能够说出公文包、皮
4、带、领带的基本要求;女同学能够正确的搭配项链、戒指、耳环等饰品。仪态美1 .手势礼仪2 .站姿3 .行姿4 .坐姿5 .蹲姿1 .掌握仪态美的要求与规范。2 .掌握各种姿态的动作要领。1 .了解仪态美的仪态基本要求。2 .熟悉各个姿态的仪态规范。3 .掌握仪态的基本技巧。第三章社交礼仪称呼礼仪1.常用的称呼2.称呼的忌禁1了解社交、工作场合中常用的称呼。2.掌握在称呼对方时的忌禁有哪些。能够在社交和工作场合中正确称呼交往对象。介绍礼仪1 .自我介绍2 .为他人做介绍1 .了解做自我介绍的基本要求。2 .掌握为他人及集体做介绍能够根据假设的各种场景熟练的介绍自己、他人和集体。3.为集体做介绍时应
5、注意的事项。电话礼仪1 .电话基本礼仪2 .打电话的基本礼仪3 .接电话的基本礼仪1了解电话的基本礼仪规范。2.掌握接打电话的基本要求和注意事项。掌握电话礼仪规范,做到正确的接、打电话。握手礼仪1握手的顺序2 .握手的正确方法3 .握手的典型样式4 .握手的忌禁5 .其他的见面礼仪1 .掌握握手的正确方式和方法。2 .了解握手时的注意事项。3 .了解其他国家和少数民族的见面礼仪。根据各种场景,能够熟料的掌握握手的正确方式和先后顺序。名片礼仪1 .名片的功能2 .如何索取名片3 .如何递送名片4 .如何接受名片5 .名片使用三注意1了解名片的功能2.掌握索取、递送、接受名片的礼仪规范能够按照礼仪



- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 职业礼仪 职业 礼仪 课程标准
