医院病人随访团队服务管理项目（重新招标）招标文件.docx

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1、项目名称：医院病人随访团队服务管理项目（重新招标）第一章公开招标采购公告-1-第二章招标采购需求-5-一、采购内容及要求-5-二、商务要求（合同商务条款主要内容）-8-三、特别说明与规定-8-第三章投标须知-10-投标须知前附表-10-一、总则-17-二、落实的政府采购政策-25-三、采购文件-28-四、投标文件-30-五、投标-35-六、开标-36-七、投标供应商资格审查-37-八、评审-38-九、采购结果确认与公告-39-十、采购代理服务费-40-十一、合同签订和履约担保-40-十二、其他事项说明-42-第四章评审方法和标准-42-一、评审方法-42-二、评审流程及内容-42-三、评分细则

2、-47-病人随访-47-病人随访-47-随访系统-47-四、其他评审事项规定-49-第五章合同主要条款-51-第六章投标文件格式-60-第一部分“资格文件”格式-61-第二部分“商务技术文件”格式-72-第三部分“报价文件”格式-84-第七章附件-87-第一章公开招标采购公告项目概况浙江省立同德医院病人随访团队服务管理项目（重新招标）招标项目的潜在投标供应商应在政采云平台（）获取（下载）招标文件，并于2023年4月19日900（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：CTZB-2023030455项目名称：浙江省立同德医院病人随访团队服务管理项目（重新招标）预算金额（元）:

3、9500000.00最高限价（元）:9500000.00采购需求：标项一数量：1预算金额（元）:9500000.00单位：项简要规格描述：浙江省立同德医院病人随访团队服务管理项目（重新招标），具体包括首诊时随访管理团队面对面指导、疾病评估及离院后通过随访管理平台进行24小时线上跟踪随访和指导。具体详见采购文件第二章“招标采购需求”。合同履行期限：服务期壹年（服务期内如服务费金额累计达到预算总金额950万元，服务期终止将重新选择供应商）本项目（是）接受联合体投标二、申请人的资格要求1、满足中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定；未被“信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人名单、重大

4、税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业，要求供应商提供的服务必须全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函（中小企业划分标准对应行业为“其他未列明行业”）3、本项目的特定资格要求：具有卫生健康主管部门颁发的医疗机构执业许可证或备案证明文件，其中诊疗科目含内科。（如分公司投标的，应提供总公司授权书）；三、获取招标文件时间：/至2023年4月19日,每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）。地点（网址）：政采云平台（https/

5、WWW）方式：供应商登录政采云平台/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年4月19日9:00（北京时间）投标地点（网址）：政府采购云平台（WwW.ZCygOV.Cn）开标时间：2023年4月19日9:00（北京时间）开标地点（网址）：政府采购云平台（WWw.ZCygOV.Cn）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1、浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知（浙财采监（2023）3号）、浙江省财政厅关于进一步

6、促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2023）22号）已分别于2023年1月29日和2023年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2、根据浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2023）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3、供应商认为采购文件使自己

7、的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本清到浙江政府采购网下载专区下载。4、其他事项：（1）采购项目需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。具体详见采购文件第三章投标须知“二、落实的政府采购政策”。（2）“关联供应商参加本项目采购活动的限制

8、”的规定见第三章投标须知第1.13款规定。（3）未按招标公告规定获取采购文件的潜在供应商不得对采购文件提出质疑，其响应文件将被拒绝，通过本公告下方“游客，浏览采购文件”下载的采购文件仅供浏览，不视作依法获取采购文件；（4）电子招投标的说明：电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（）”进行招投标活动，不接受纸质响应文件；投标准备:注册账号一点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书-一申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端YA驱动和申领流程”；安装”政采云电子交易客户端”一一前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；招标文

9、件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取招标文件菜单中选择项目，获取招标文件；响应文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入响应文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；不提供招标文件纸质版；响应文件的传输递交：供应商在响应截止时间前将加密的响应文件上传至政府采购云平台，还可以在响应截止时间前直接提

10、交或者以邮政快递方式递交备份响应文件1份。备份响应文件的制作、存储、密封详见招标文件第三章；响应文件的解密：供应商按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的响应文件无法按时解密，供应商递交了备份响应文件的，以备份响应文件为依据，否则视为响应文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的响应文件已按时解密的，备份响应文件自动失效。供应商仅提交备份响应文件，没有在电子交易平台传输递交响应文件的，投标无效；具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（5）根据关于规范政府采购供应商

11、资格设定及资格审查的通知（浙财采监201324号）第六条的规定，金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，如果已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总公司（总机构）授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料，证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力，可以允许其独立参加本次政府采购活动。（6）为支持和促进中小企业发展，相关部门出台了政府采购支持中小企业信用融资政策，供应商可凭中标合同申请贷款，具体可以登录政采云金融服务平台查询（https:/jinrong.ZCygO七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联

12、系第二章招标采购需求一、采购内容及要求1采购内容浙江省立同德医院病人随访团队服务管理项目（重新招标），预算金额为950万元,具体包括首诊时随访管理团队面对面指导、疾病评估及离院后通过随访管理平台进行24小时线上跟踪随访和指导，服务期一年。详见采购清单。序号名称预估数量最高限价1自费病人随访费59000人*年100元/人*次2公益病人随访费60000人*年60元/人*次2.服务要求（一）随访工作内容1、面对面建档，对患者进行全方面的评估，包括疾病的评估、营养的评估、药物不良反应的评估和生活方式的评估。2、24小时线上随访，评估血糖情况，指导患者按糖尿病治疗指南反向减药、停胰岛素针，观察服用中药后

13、的身体反应，定期调整医嘱，上传检查结果，解答患者专科相关问题。指导患者避免不耐受的食物和做主食试验，按照新型中西医结合糖尿病治疗方案进行饮食指导。筛选高危病人并报警处理发现异常情况及时向上级医师汇报，指导患者进行相应的处理。通知患者复诊就医时间。完成系统的数据录入，进行科研统计分析。3、随访周期：提供合同期内随访周期方案，每次随访结果30分钟内回复。（二）随访管理团队需求1、为本项目指定项目负责人1名，负责与医院日常的工作对接，信息沟通。2、随访管理团队人员：至少包括主治及以上医师4人、医师2人、营养师5人、护士5人、健康管理师3人、其他医学背景人员5人、具备计算机专业背景随访系统管理人员2人

14、。3、随访管理团队每日工作时间：24小时（三）随访系统要求供应商应具有相应的随访服务系统，用于患者数据的保存、管理和服务。随访系统应具备以下功能：1、数据录入功能：患者的健康数据根据不同渠道（实时聊天系统OCR识别、PC端主动线上上传、后台预警端上传）收集汇总于云系统，形成多维数据档案。2、数据管理功能：对患者各类数据进行分析分类高效处理，能针对非医疗专业性问题、专业非紧急性问题、不适紧急性问题进行快速分层处理。自动识别异常临床危急数据，能第一时间获得医患交流处理。3、医患问诊交流功能：即医患交流平台，实现医患精准个性化沟通；4、医嘱处理功能：具备云医嘱功能。5、风险筛选报警呼叫功能：将各类数

15、据进行快速识别，达到异常预警值将快速触达该患者对应的主管团队，优先及时解决问题。6、分级权限管理功能：保护患者隐私，尊重患者合理权益，系统对多学科医护开放不同的针对性使用功能。7、PC端、IPAD端即时互联互通功能。8、健康教育督促功能：开设健康共享课堂，针对患者每日的生活方式信息进行跟踪推送个性化健康知识。9、提供随访系统与医院信息系统的对接方案(四)随访服务质量管理供应商应按季度定期向医院反馈随访服务信息、病人信息反馈和随访质量控制改进计划，接受医院监督。3.其他要求(1)付款方式：按单价结算，实际发生数量X中标单价，每月中旬结算上个月的费用，结算费用一年最高不超过950万元。(2)报价要求：本次投标须对病人随访团队服务管理的自费病人随访费和公益病人随访费报单价及投标总价，投标报价包括随访团队的人工费、随访系统的使用维护费、管理费、利润、税金等所有费用，招标文件已提到和招标文件虽未提到的但应该包括的所有工作内容由投标