2023初级人力专业知识与实务考核试题(1).docx

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1、89.下列关于态度与行为关系的说法，正确的是（）单选题*A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比解析：内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此，用内在自我意识高的人的态度预测行为有较高的效度。90.老王因为不愿意经常出差，于是最终选择离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法是（I单选题*A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为解析：人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。其中包括改变行为，使自己的行为不再与态度有冲突。老王不愿意经常出

2、差，属于一种态度；出差是一种行为，通过离职而不出差，属于改变行为。91.人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段的工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是（）单选题*A.改变态度B.改变认知的重要性心C.增加认知D.改变原来行为解析：人力资源部门主管采用的方法是想可以通过增加更多一致性的认知减少失调来解决老王离职的问题，属于增加认知。92.下列因素或做法中,有助于改变老王态度的是（1多选题*A.说服老王的人力资源主管在老王心中具有较高的威望B.向老王说明离职的利弊C.规定严格的离职纪律D.不断使老王增强自尊心解析：说服是改

3、变他人态度最有效的方法。通常来讲，一个让人觉得可信并且受人欢迎的人，说的话更可能令人相信。人力资源主管在企业中如果具有较高的威望，说明其可被信赖，并且受到大家欢迎，因此会有助于改变老王的态度。诱因理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程，一个人采取的态度受他对于收益多少的判断而决定。通过向老王说明离职的利弊，有助于其改变态度。规定严格的离职纪律并不一定能够改变一个人的态度。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被说服，因此让老王具有较强的自尊心会不利于老王改变态度。（四）某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除

4、了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己。思细腻，适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗？小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。93 .小茜跟朋友们组建的话剧组属于（I单选题*A.指挥团体B.任务团体C.利益团体D.联谊团体解析：在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体

5、、任务团体和团队；非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体。联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成，如业余棋社、球迷会等。94 .迫于团体压力，小茜没有提出反对意见,这种行为属于（）单选题*A.从众B.顺从C.服从D.遵从解析：团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，而在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。其中,从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的倾向；顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向；服从是指在他人的直接命令下做出某种行为的倾向。95 .任务分配讨论的过程，体现出的团体决策的缺点有（）多选题*A.耗费时

6、间96 团体压力C.责任明确D.少数人把持决策权解析：团体决策有以下缺点：耗费时间；团体压力难以克服；有时候会产生少数人把持决策权的现象；责任模糊。96.大家一开始处于沉默状态，而后又一致接受了主导成员小纯的想法，这种现象叫作（）单选题*A.团体极化B.团体思维C.团体压力D.团体懈怠解析：团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后草率地一致通过。通常是组织内那些拥有权威，说话自信，喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受，但其实大多数人并不赞成这一提议。心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测试拉力，实验包括三种

7、情境：一个工人单独拉；三人一组一起拉；八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时，人均拉力为63千克;三人一起拉时，人均拉力为53千克；八人一起拉时，人均拉力只有31千克，还不到一个工人单独拉时的一半。97 .黎格曼实验中发现的这种现象称为（单选题*A.社会信念B.社会促进C.社会懈怠D.社会顺从解析：个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。98 .下列关于上述社会现象的说法，正确的是（I多选题*A.这种现象的发生和团体规模有关B.团体成员认为自己对团体的贡献是不可或缺的C.这种现象发生时，个体的成绩通常是被

8、单独计算的D.团体中的责任分散是这种现象产生的原因之一解析：社会懈怠的产生可能有以下两个方面的原因：团体中的个体成员的努力和贡献不容易被确定和衡量，这使团体成员认为自己的努力不会得到相应的报偿；团体工作导致责任分散，团体成员认为自己的努力是不重要的，不是必不可少的，自己的努力与团队的绩效之间没有明确的关系。管理人员可以通过控制团体的规模来减少社会懈怠。99 .为了克服这一现象，可以采取的方法有（）多选题*A.控制团体规模B.向员工提供更多的技术手段C.单独衡量团体中每个人的贡献D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性解析：管理人员可以通过三种途径减少社会懈怠：使得个体的贡献可以被衡量和界定；使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；控制团体的规模。100 .这种现象造成的直接后果包括（多选题*A.导致员工降低努力程度，从而使得工作效率下降VB.导致团体成员之间产生矛盾C.导致本来工作很努力的成员也降低努力程度D.导致个别成员承担更多的工作解析：在组织中，社会懈怠会导致员工降低努力程度，从而使得工作效率下降。更严重的是，社会懈怠可以传染，个别成员的懈怠将导致本来工作很努力的成员觉得吃亏，从而也降氐努力程度。