2023年6月18日湖南省永州市事业单位面试题.docx

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1、2023年6月18日湖南省永州市事业单位面试题题目第1题：某县开设道德银行，引导群众行善举、育新风，居民可通过道德银行的积分兑换物品。有人说此行为值得推广，有人认为不可取，还有人说，创新是好，但难以落到实处。请你选一个观点，谈谈你的看法。第2题：应疫情防控工作要求，某一小区采取了封控措施，可是有居民想出去，而保安不肯放行，于是保安和社区居民产生了矛盾，如果你是社区网格员，你将如何协调？第3题：你和你的同学小李考入了同一所大学，在大学的一次郊游活动中，小李主动帮助统计核算大家的消费账单，但却有同学认为他是为了从中谋取利益，小李觉得很委屈。面对这种情况,你会怎么劝说小李？第1题解析与参考答案：审题

2、重点本题是一道社会现象题，核心话题是群众对“道德银行”有三种不同的评价，一是值得推广；二是不可取；三是创新是好，难以落到实效。我们从中选取一个观点进行分析论证。审题点1:“某县开设道德银行，引导群众行善举、育新风，居民可通过道德银行的积分兑换物品”这里说明了开设道德银行的目的，是想通过道德银行培养新的风尚，传递爱心与温暖。我们也可以在此基础上补充一些开设道德银行的意义,例如提高居民素养、降低社会治理成本等。同时阐明了道德银行的运行机制，居民有良好表现就会获得积分，再通过积分换取奖品，本质上是一种物质奖励。那么这种运行机制能否长效运行呢，还需要我们进行深层次思考，例如道德银行的资金从哪里获取，单

3、一的物质奖励是否吸引力不足等问题。审题点2：“有人认为值得推广”这种观点是全面肯定开设道德银行的意义的，如果选取这种观点，通篇回答的都应以道德银行的意义为主。可以运用主体分析法进行论述，如第一能够提高居民素养，提升道德水准；第二是群众有道德，政府在社会治理中投入的成本降低；第三是能够营造良好的和谐的社会氛围，互助友爱。审题点3：“有人认为不可取”这种观点是全面否定开设道德银行的，如果选取这种观点，我们的思考方向是为什么开设道德银行不可取，首先要思考的是在银行开设之初群众如何兑换货币，并且道德行为的价值又很难“量化”，例如我们无法衡量拾金不昧和见义勇为这两种道德行为的价值。就算能够兑换到货币，会

4、不会有人想通过作秀套取更多的货币呢？如此种种都是问题。审题点4：“还有人说，创新是好，但难以落到实处”这个观点是三个说法中较为全面客观的一种。“创新”是好，说明此观点承认道德银行是创新之举，存在着积极意义,“难以落到实处”是指开设道德银行的效果未必明显，存在着诸多阻碍。此观点具有两面性，既看到了意义，也发现了问题。审题点5：”请选择一个观点，谈谈你的看法”题干明确要求需要选择一个观点进行阐述，三个观点的选择是作答的第一步，通常来讲，考生可以选择任一观点进行论证，但从审题来看，三个观点之中第三个观点更加全面，能作答的内容更多，所以可以优先选择第三个观点，发掘道德银行的两面性。因此，本题的答题思路

5、是：首先明确观点选择第三项，其次分析道德银行的意义和存在的问题，最后说明如何改进和完善。思维导图道德体系全新探索全面看待选择=体现创新群众好奇量化道德提升素养.息上F序稳定投入降一辅助手段德法协调热度褪去样子工程面临问题功利主义虚假道福道德行为难以计量保证热度持续宣传更新奖励明确标准根据实际客观讦基-Ji-补充建设物质精神互补作用参考答案开设道德银行是社会主义道德规范体系建设中的一项新探索，我们既要看到其创新性，也要看到目前尚存效果不理想的问题。因此我选择题目中第三种观点来谈谈我的看法。一方面，这一举措充分体现了道德规范体系建设方式的创新性，将“道德”具体化为“货币”，以这种新事物引起群众好奇

6、，主动尝试，让群众通过“尝鲜”能够得到实惠，从而形成良好的宣传效果,促使更多群众参与其中。另一方面,开设道德银行也是一种社会治理方式的创新。道德银行引导群众自发遵守公序良俗，社会秩序稳定，既减轻了社会治理中人力和物力的投入，也助力了基层治理法治化建设，减少因为道德缺失而产生的冲动性违法行为，有利于形成社会治理新格局。但是道德银行在实际运营中也确实会存在一些问题，也让我们会担心它难以落到实处。第一，道德行为难以“量化”出具体价值。例如同样是捐款，我们无法比较富翁捐助上万元和贫困户捐出的一百元的行为，到底哪个更有价值。既然无法“量化”，那么道德货币就会存在兑换困难的问题，造成道德银行难以运行。第二

7、，道德银行可能催生出“伪道德工道德银行的本质是让“有德者有得”，但是，在运行过程中，有些人可能会为了得到更多的物质奖励，想方设法套取“货币”，做善事的出发点已经从“无私”变成了“为私”，久而久之可能形成功利主义思想，成为个人虚假道德。因此，我们要全面看待开设道德银行的举措，既要不断完善这种新方式，也要在道德建设任务中补充新手段。第一，明确道德货币的标准，可以根据各地实际情况，选择“量化”难度较低的道德行为作为道德银行主要存储“货币”，例如遵守孝道、乐于助人，这些行为能够找到人证物证，也可以看到群众对其的评价，相对客观，容易量化。第二，强化道德行为的监督，可以设立道德银行行为监督细则，明确货币兑

8、换要求，并且仔细审核道德行为依据，排除弄虚作假故意作秀。同时也可以引导群众互相监督，设置道德监督员，并通过一定奖励调动群众，形成多元监督格局。第三，补充道德建设的手段，积极探索物质奖励之外的道德建设模式，例如道德银行也可以有兑换社会服务等奖励，社会还可以通过好人评选、人物采访、宣传活动等方式，进一步丰富道德建设手段，全方位保证效果。第2题解析与参考答案：审题重点本题属于应急应变类题目，题目给出的场景是在疫情防控的大背景下，居民和保安之间出现了矛盾冲突，作为社区网格员我们必须安抚双方情绪，并在不违反疫情防控规定的前提下帮助居民解决困难。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点1：“应疫情防控

9、工作要求，某一小区采取了封控措施”这句话给出了事件背景，“小区采取了封控措施”说明该小区存在较高风险，为了减少人员流动，尽快遏制疫情扩散蔓延，所以小区才采取了“区域封闭，足不出户，服务上门”的封控措施。审题点2：“可是有居民想出去，而保安不肯放行，于是保安和社区居民产生了矛盾”这句话给出要解决的问题，结合审题点1中内容，既然小区采取了封控措施，保安不放行的行为就是符合规定的，必须将其中道理告知居民，让其理解支持保安的工作。在封控的政策下“居民想出去”，这一定有原因，可以询问居民外出的理由，例如外出散心、购买物资、上班或是就医，根据居民的实际需求我们可以给予一定的帮助。审题点3：“如果你是社区网

10、格员，你将如何协调”这句话给出作答身份，作为社区网格员，我们必须第一时间出面化解矛盾.结合审题点1中内容，我们首先应当拉开矛盾双方，对保安进行安抚，对居民进行政策解释，在双方冷静下来后询问群众所需,针对性解决问题,例如要是外出散心告诉他当前形势,建议居家健身；如果是要外出购买物资，可以告诉居民超市工作人员已加入社区群，在群内说明需求有专人负责配送入户；如果是要上班，需与单位协商，非必要不出门，要出门需持相关证明；如果是要就医，则需帮忙联系附近医院。解决完问题后还可将小区政策在业主群内再次进行强调，安抚大家情绪，保证封控期间一切正常。故本题的答题思路为：首先，拉开矛盾双方，确保冲突不扩大；其次，

11、询问居民需求，帮助解决问题；最后，做好政策宣传，安抚小区居民。思维导图赶往现场拉开双方安抚双方肯定保安询问群众外出原因运动散心疫情形势不容乐观外出危险损人害己介绍博主在家跟练超市人员就在群内购买物资群内注明按需配送特殊物品尽力帮助尽量协商居家办公外出工作必须出门开具说明正常出示核酸证明急需就医询问当前具体情况联系医院前来救助介绍小区封控政策加油打气配合防控参考答案如果我是社区网格员，遇到题中问题我将立即反应、冷静处理,确保疫情防控工作正常推进。首先，确保冲突不扩大。事发后我会立即赶往现场，拉开冲突的保安和居民，向他们表明我社区网格员的身份，告诉他们现在是特殊时期，保安也是听从上级指令，为了居民

12、的安全着想，请居民不要为难保安，有困难和我们说，我们定当全力帮助。其次，帮助居民解决问题。在居民冷静下来后，我会询问他想外出的原因是什么，请他将真实需求告诉我。如果他因为在家中憋闷想要运动散心，那么我会告诉他现在疫情形势不容乐观，我们小区属于封控区，外出散步不但可能将病毒传染给他人，也有可能使自己感染病毒，所以，请他在家中进行锻炼，我可以给他介绍一些好的健身博主，保证在家中跟练同样可以锻炼身体。如果这名群众是想外出购买生活物资，那么我会告诉他，小区群内已加入了附近超市的工作人员，有购物需求可在群内备注房号、物品清单，超市工作人员会按需要进行配送，如果有其他特殊物品也可以和我们说，我们会想办法帮

13、忙购买配送。如果这名居民是要外出工作，那么我请他和自己的工作单位协商，告诉单位我们的防控政策,如没有特别需要尽量居家办公，如果必须出门，请他的单位开具盖章的正式说明，他本人也需持24小时核酸证明方可离开小区。如果他是想外出就医，那么我会询问他具体什么情况，比如家中何人生病，现在病情如何,然后紧急联系社区周围的医院，请他们派医护人员前来进行救助。相信通过以上举措，一定可以让这位群众满意。最后，做好善后工作。事情处理完毕后，我会业主群内介绍封控政策，罗列常见问题的处理办法与工作人员联系方式，并发一些加油打气的话鼓励大家，让居民有良好心态，积极配合疫情防控。第3题解析与参考答案：审题重点本题属于人际

14、关系类题目，题中给出的情景是同学小李主动为大家服务,遭到质疑感到委屈，那么作为他的同学我们需要尽力安抚他的情绪，同时给他出课划策化解误会，让大家理解小李。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点1：“你和你的同学小李考入了同一所大学，在大学的一次郊游活动中，小李主动帮助统计核算大家的消费账单”这段话介绍了事件背景与人物关系。小李是我们的高中同学，现在又是大学同学，说明我们之间非常熟悉；小李主动帮忙统计账单是积极担责、减轻同学压力的表现，这种助人为乐的精神值得其他同学学习。审题点2：“但却有同学认为他是为了从中谋取利益，小李觉得很委屈”这句话给出了要解决的问题,有人觉得小李主动帮忙是为了谋利,

15、这显然曲解了小李的好意，小李委屈在情理之中，我们作为同学应当关心小李，安抚他的情绪。同时此误解很好化解,将小李核算的结果公开，让存疑的同学自己核对即可真相大白。审题点3：“面对这种情况，你会怎么劝说小李”这句话给出作答要求，需注意题目要求的是“劝说小李”，因此需要将解决问题的内容转换为与小李沟通的作答形式，结合审题点1、2的内容，我们首先可以安抚小李情绪，理解他的委屈，然后赞扬他的宝贵品质，接着是用劝说的方式给他出主意，化解误会。此外，我们也可以从理解其他同学的角度，劝说小李不要放在心上，继续保持对生活的热情。故本题的答题思路为：首先，安抚小李，表示理解；其次，赞扬其乐于助人的美好品质；再次，给小李出谋划策，化解误会；最后，劝说小李换位思考，不要把此事放心上。思维导图参考答案在日常生活中同学、朋友、同事之间出现误解非常常见，如果我的同学小李遇到了题中的事情，我会第一时间出现在他身边给予他鼓励。具体我会这样劝说：首先，安抚情绪，表示理解。我会找到小李，坐在他身边静静聆听他的委屈，然后告诉他出现这样的情况，换谁都会感到委屈，我非常理解他此时的心情，但也请他不要沉浸在这样的情绪里，也会说明我一定会帮助他尽快解决问题。其次，肯定做法，赞扬品质。为了让小李不因此事沮丧、心灰意冷，我会告诉他，他主动帮助大家统计消费账单的行为没有任何错误，这是乐