2023年1月15日贵州省贵阳市息烽县事业单位面试题.docx

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1、2023年1月15日贵州省贵阳市息烽县事业单位面试题题目第1题：习总书记在勉励备战冬奥的运动员们时说，大家很辛苦，很多人十年磨一剑、五年磨一剑。人生能有几回搏，拼搏是值得的。请谈谈结合这句话，谈谈对抓住机会的看法。第2题：为了更好地推进基层养老服务体系建设，更全面、细致地了解老年人对居家和社区养老服务的需求，社区准备开展一项调研。领导将这项工作交给你，你会如何开展？第3题：你是办事大厅的一名工作人员，一位老大爷在办理业务的过程中，认为你态度不好，与你发生了争执，情绪很激动，这时候有其他办事的群众举手机拍照。这时你会怎么办？第1题解析与参考答案：审题重点本题属于态度观点类题目，题中给出了一段习总

2、书记勉励冬奥运动员的话，要求结合这段话谈谈对“抓住机会”的看法，则考生需要认真分析习总书记勉励话语的内涵，然后紧扣抓住机会展开论述，给出具体做法。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点1：“习总书记在勉励备战冬奥的运动员们时说，大家很辛苦，很多人十年磨一剑、五年磨一剑。人生能有几回搏，拼搏是值得的”这段话是习总书记对冬奥运动员的鼓励。“十年磨一剑”“五年磨一剑”指的是运动员们积极备战、认真训练，拼搏的时间长强度大；“人生能有几回搏”指的是机会来之不易，有机会就要奋力拼搏。这些话语非常鼓舞人心，给人以前进的动力，能够勉励所有努力拼搏的人。审题点2：“请谈谈结合这句话，谈谈对抓住机会的看法”

3、这句话给出作答要求。结合审题点1中的内容不难看出，习总书记所说的这段话语主要是在强调拼搏辛苦，机会来之不易，不抓住机会展示会留遗憾，因此考生可以从抓住机会不留遗憾与错失机会丧失可能，这两个正反维度展开论述分析，为了让论证更加丰富生动，除了说清道理之外，还可引用名言警句，例如“机会都是留给有准备的人”“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”，还可以加入事例的佐证，比如参加了三届冬奥会的徐梦桃，多年来刻苦训练旧伤不断，但她没有放弃，在30岁时抓住了北京冬奥的机会一举夺冠，不负自己的拼搏。道理分析清楚后，我们还可谈谈抓住机会的做法，结合机会稍纵即逝的特点，我们一方面注重积累，强化自身能力，保证有实力抓住机

4、会，另一方面，也要善于把握机会，当机会来临时主动出击、牢牢把握机会。故本题的答题思路为：首先，总述对习总书记话语的理解；其次，从正反两方面对抓住机会的重要性进行分析论证；最后，结合实际论述怎样做才能抓住机会。思维导图强调抓住机会拼搏N总述理解U温暖有力给人安慰抓住机会不留遗憾人生能有几回搏1优化功能错失良机丧失可能积累拼搏过矛错失机会留一徐梦桃把握木机会错过难彳如若来临必7项羽错失良木强化自身能力r善于把握机会r学习理论提升政*请教锻炼提高业?机会来临主动请2面对考验稳心态J参考答案习总书记的话语温暖而有力，强调的是抓住机会奋力拼搏的重要性，给人以内心的安慰和前进的动力，不但给冬奥运动员以鼓励

5、，也给广大青年以启迪。一方面，抓住机会才能不留遗憾。这是因为要想获得成功必须经过大量的积累学习，对于运动员来说需要长年累月的刻苦训练，对于莘莘学子来说需要多年的寒窗苦读，对于党员干部来说需要多年的历练提升，这些努力与积累往往伴随着孤独、伤痛，只有在机会来临时把握住机会，才能不辜负自己的努力拼搏，才会不留遗憾。这让我想起了北京冬奥冠军徐梦桃,作为老将她参加过三届冬奥会，从小开始的高强度训练让她浑身上下遍布伤痕，此前还做了职业生涯中最严重的半月板切除手术，但伤痛并未打倒她，在机会来临时她依旧勇敢走向赛场，勇夺冠军，试想她若半途放弃拒绝机会，只会留有遗憾又怎能获得成功。另一方面，错失机会也许会失去重

6、来的可能。很多时候机会并非常常降临，一旦错过当下可能再也不会有合适的机会，对于运动员来说奥运会每四年才有一届，对于广大学子来说高考只有一次机会，对于普通职员来说需要努力几年方有晋升加薪的机会，因此机会来临的时候必须好好珍惜，如若错失一次宝贵的机会，也许就再也没有补救的可能，留下永久的遗憾。西楚霸王项羽虽有鸿鹄之志却优柔寡断，在鸿门宴上不顾亚父范增再三提示，错失刺杀刘邦的大好时机，最终落得乌江自刎、英雄末路的下场。所以“机会都是给有准备的人”“机不可失，时不再来”，对于我们广大青年来说，必须牢牢把握机会全力发展，为此必须做到以下两点：一是要强化自身能力。在日常工作、生活中应当着重学习，通过学党史

7、、学二十大精神来提升自己的理论素养,通过向老同事请教、多去基层锻炼、多总结思考来提高自己的业务水平，在机会来临时有实力抓住机会。二是要善于把握机会。在机会真正降临时，一方面要鼓起勇气，能够主动请缨，积极推荐自己，比如交流学习、抽调轮岗、提拔重用或是参加演讲比赛、进行大会发言等，应当积极参与踊跃报名。另一方面，在面对考验时要稳住心态，遇事不自乱阵脚，将之前努力的结果进行全方位展示与呈现，拼尽全力把握住机会，使自己不留遗憾。第2题解析与参考答案：审题重点本题属于调研类的组织管理题。根据题干,可思考我们应围绕着建设基层养老服务体系建设,向哪些群体，通过哪些合适的方式，重点了解哪些特定的信息等。具体如

8、何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点1：”为了更好地推进基层养老服务体系建设，更全面、细致地了解老年人对居家和社区养老服务的需求，社区准备开展一项调研”此处为作答要求。题干明确要开展一项调研，此时的任务是清晰的，因此可按照时间轴具体展开思考。这里也明确了调研的主题与目的，与建设基层养老服务体系有关，意在了解老年人的居家和社区养老服务需求。因此,在正式调研开始前,可总体了解国家相关的政策法规，了解本地老年人口的数量、分布以及当地老人养老的基本现状等；为了更好动员群众参与本次民生调研，可做一定的社区动员，引导社区居民参与。在实际调研过程中，围绕题干任务，最先需要调研老年人群体，了解他们的养老

9、心理诉求与担忧等；老年人背后是一个家庭，需要向老年人家属了解居家养老的困难，对社区养老的期待等；落实基层养老服务，也离不开基层社区工作者的支持，他们最熟悉社区老人情况，可向他们了解社区的总体情况，也可同步听取专业人士的意见建议等。完成调研后，则应考虑如何在调研报告上下功夫，凸显出老年人的居家和社区养老服务需求。审题点2：“领导将这项工作交给你，你会如何开展”此处为任务背景。领导交给你负责，说明你有一定的资源调度权限。尤其是在社区层面开展调研，涉及群体较多，在实际调研过程中，可凸显“资源调度”的情况。综上本题的答题思路为：首先，充分准备，重点了解国家政策、社区老年人情况等。其次,宣传动员，着重做

10、好调研宣贯、完成线上调研。接着，全面调研，围绕老人、家属、社区工作者、职能部门等了解相关情况。最后，调研汇总，调研报告凸显老年人的相关需求。思维导图1充分准备政策情况国家法规服务准则老人情况数里住地与户籍工作统筹人员分工全覆盖社区动员做预热对老人调研基层养老-全面调研问家属上门入户访问了解晚年生活询问有何期待组织座谈会居家的情况老人的需求建设的重点工作者社区工作沙龙专家学者参与为老服务场景工作场景双察J调研汇总凸显重点组织成员分析研讨居家社区美老现俣专章介绍老人需求参考答案为更好推动社区养老服务体系建设，我将重点从以下几方面做好本次调研。首先，做好充分调研准备。我会重点了解当前国家关于社区养老

11、服务体系建设的相关政策法规，把握社区养老工作的导向与服务准则等。同时，查阅社区人口档案信息，厘清辖区老年人群体的数量、主要居住地等信息,特别是了解户籍老年人与非户籍老年人的比例等。期间，我会统筹做好本次社区调研的人员安排与分工，按照网格化原则做到辖区全覆盖，安排专人定点对接各居民区，由居民区负责人通过微信群、社区活动中心等向居民做好养老服务民生调研的预热通知，动员社区居民积极参与。其次，组织开展全面调研。其一，面向老年群体，针对不同年龄段的老年人，陵机组织开展社区“敲门行动”，深入老年人家中通过面对面沟通，了解老年人晚年生活情况，比如是否有慢性基础疾病，日常生活是否可以完全自理，以及对居家养老

12、有何期待，希望政府提供居家养老补贴还是安排居家养老服务人员上门服务，对完善社区养老服务设施有何建议等。其二，面向老人家属，组织开展家属座谈会，请家属代表分享老人居家生活的主要特点，畅谈对老人居家养老的顾虑和难点，作为家属认为老人更需要物资帮扶还是精神慰藉，对于久居社区的老年人在生活照料、居家护理、餐饮等服务方面有何建议，希望在未来社区养老服务体系建设中重点保障的硬件设施及为老服务项目方面的其他重点内容等。其三，面向社区工作者，组织一场社区工作者沙龙，并邀请社会学、医疗保障、规划等领域专家学者参加，请在社区中负责老年工作的人员讲述工作中的场景，阐述作为一名养老服务人员对老年人居家和社区养老的观察

13、，比如老人主要需要哪方面的生活辅助设备，老年人能承担的养老支出成本等。同时，请与会专家从专业角度分析为满足未来老年人居家和社区养老需求，在为老服务场地规划、智慧养老居家等方面应注意哪些内容等。最后，形成重点突出报告。在完成社区调研后，我会再次组织小组成员进行分析研讨，汇总调研中收集到的主要信息，在调研报告撰写阶段，重点阐述当前居家和社区养老的现状、难点，拿出专门篇章介绍老年人对饮食、医疗保健、休闲娱乐等方面的主要需求等，供领导后续决策参考。第3题解析与参考答案：审题重点本题属于日常工作类的应急应变题。根据题干，可思考老大爷为何会认为你态度不好，其根源在哪里，以便想出应对之策。同时，对围观拍照的

14、群众要有明确回应，并考虑如何避免类似事件的发生。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点1：“你是办事大厅的一名工作人员，一位老大爷在办理业务的过程中，认为你态度不好，与你发生了争执，情绪很激动”此处为矛盾一。作为办事大厅工作人员，及时帮群众办理业务、解答难题是我们应有的责任。办理业务的老大爷，认为你态度不好、与你争执，其根本原因肯定在于老大爷办理业务不够顺利，甚至没办成，才导致了这一结果。此时可思考业务不顺利的症结在哪里，比如老大爷携带的资料不齐，不符合办理条件，误认为你为难他；又或者我们的确语气有点急，让老大爷心有不悦。对此，你需要有针对性的应对举措，比如所缺资料能否后续补齐或者内

15、部查阅打印，又比如指引老大爷到对应业务窗口并协助填写所需表格资料等。此时不能忽略的是,老大爷情绪很激动，是你应优先级解决的问题。无论事实如何，与办事群众发生争执是不对的，因此当下应及时调整姿态、向老大爷道歉、承诺为其提供指导帮助等，平复了大爷的情绪后，再解决其他矛盾。审题点2：“这时候有其他办事的群众举手机拍照”此处为矛盾二。面对审题点1中的场景，不明真相的其他办事群众举手机拍照，如不有效引导，则可能引发新的舆情。对此，一方面可请同事协助疏导办事群众，引导群众有序办理业务，防止扎堆聚集。另一方面需向大家表明我们大厅全心全意为人民服务的宗旨，会积极帮助老大爷办理业务等。同时，提醒大家不要断章取义

16、、随意散播不实信息，引导、提醒大家删除拍摄的照片视频等。为尽快恢复办公秩序，引导群众、防止扎堆也应优先同步处置。结合审题点1、2,此时应优先解决与老大爷的争执，再解决拍照群众的问题，接着回应老人认为的态度不友好情况。同时，这件事给我们留下的教训在于，要及时公开相关业务办理流程、标准和要求，强化职业培训，提高服务意识和能力，防止再次发生类似群众冲突等。综上本题的答题思路为：首先，控制场面，主要通过道歉、表明态度等安抚老大爷情绪。其次，疏散群众，主要通过解释说明引导群众理性围观。接着，妥善沟通，主要围绕耐心解释、帮助老大爷办理业务展开。最后，惩前忠后，重点围绕业务培训展开。思维导图承认个人错误未能提供帮助参考答案面对这种情况，我会快速、