21信息中心标准化管理体系手册.docx
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1、Q/DT-XXZX*集团*_公司信息中心标准化管理体系手册2023-09-25发布2023-09-25实施集团*-公司标准化管理委员会发布信息中心标准化管理体系手册编审工作人员编制:审核:批准:-业务管理大纲-1-技术标准-4-矿井信息化系统与自动化系统数据接口技术标准(试行)-4-*.公司信息化工作管理办法7公司办公网络计算机病毒防护工作办法-H-KH1-12-信息中心主任工作标准-12.信息中心副主任工作标准-14-信息中心主任工程师工作标准-16-信息中心综合管理主管工作标准-18-信息中心工程线务主管工作标准-20-信息中心交换主管工作标准-22-信息中心传输主管工作标准-24-信息中
2、心应用开发主管工作标准-26-数字电视主管工作标准-27.监测监控主管工作标准-29-信息中心电信管理专员工作标准-31-信息中心线务管理专员工作标准-33-信息中心交换运行维护专员工作标准-35-电视网络工程专员工作标准-40-监测监控专员工作标准-42-/ii.1,E1(-44-信息化规划编制与修订流程-44-信息化资本支出计划编制流程-45信息化项目审批流程-46-视Za设备调试流程-47应用系统运维流程-48-四外来文件清单-49.五记录清单-51-业务管理大纲1目的进一步加强*公司(以下简称公司)信息化建设管理工作,规范公司信息化建设行为,积极推进企业信息化有序发展,建立跨部门、跨系
3、统、高度集成、高效运作、安全可靠的综合信息处理平台,推进公司信息化建设,增强企业的竞争力,促进公司改革与发展。2业务系统建设2.1组织结构图2.2职责、权限(见工作标准)公司对信息中心及各岗位职责、权限已明确规定,具体见附录工作标准。2.3内部沟通机制内部沟通的形式有OA系统(公文、协同)、口头、会议、电话、网络等。一般情况下,安排工作时上级对下级逐级安排,下级对上级逐级汇报,特殊情况可越级指挥和汇报。利用每周例会工作和政治业务学习会议,总结近期工作情况,安排下阶段工作,必要时召开全公司各二级单位信息部门负责人联席会议。3资源保证3.1人员能力满足岗位说明书人员能力的要求,热爱安全工作,具有一
4、定的专业技能,有现场生产实践经验,并具备处理和解决安全问题的能力。对各级信息化工作管理人员和技术根据公司人力资源管理规定进行考核与奖惩、晋升与淘汰;通过各种形式的培训与实践锻炼不断提高业务水平。3. 2设备设施为确保通信系统、计算机网络、数字电视的安全运转配备必要的设备、备件、监测仪器和仪表。为办公场所配置必要的办公设备和设施。4主要业务管理过程的控制信息中心业务管理模式图4.5. 1负责公司信息化规划编制、修订和实施工作,指导、审核所属单位信息化规划。6. 2负责组织公司信息化应用系统的建设,保证公司通信系统、计算机网络、数字电视系统,视频会议系统正常运行。1.2 3负责制订和实施公司信息化
5、相关管理制度和标准。4.4 负责公司信息化年度资本性支出计划编制工作,审核所属单位信息化年度资本性支出计划;负责审核所属单位重点信息化项目建设方案及预算。4.5 承担矿区通信、计算机网络、数字电视网络的应急故障抢修与处理。4.6 6负责公司通信交换系统、专网话费系统、对外通信链路、本单位动力系统的管理,承担现场管理和技术服务,保证公司通信系统正常工作;负责矿井调度通讯系统的业务管理。4.7 负责矿区电话用户、通信光缆、通信电缆的规划、建设和维护,确保公司信息线路的畅通。4.8 负责固定电话号源的管理和分配及收费管理。4.9 负责矿井安全监控信息发布系统的规划、建设与维护指导工作。4.10根据公
6、司发展战略和制定的年度目标,制定信息中心年度工作目标,并对信息化建设实施目标管理。4.11负责总结信息化建设与管理工作,积极推广信息化建设与管理的先进经验和方法。跟踪信息技术发展动态,组织信息新技术、新设备、新系统的推广应用;加强信息资源的开发和利用;组织信息技术培训工作,全面提高公司信息化工作管理和应用水平。5业绩监测与改进5.1业务系统绩效的监测5.1.1生产考核指标:中心区通信线路完好;通信动力系统和交换系统安全运行完好;话费处理正确;计算机应用水平及范围达同行业先进水平,公司计算机应用实施程度较高。5.1.2按时参加“安全质量标准化”大检查,缺勤率为零。5.1.3定期组织开展公司计算机
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