教练绩效考核评比表.docx

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1、教练绩效考核评比表检查项目定义评价指标分值评分标准优秀(A)9-10良好(B)79合格(06-7需改进(D) 0数据来源考核取数方法财务指标(25)月营业额具体到每个月要完成的月营业额完成指标15营业额260%时，分值=实际业绩/当期业绩指标*10，封顶30分。营业额V59%财务部财务报表续卡率个人管控的学员到期续卡率续卡率1070%70%50%50%40%40%营销部客户关系(15)个人客户(家长、学员)与家长及学员等个人客户的沟通相处情况与家长、学员的沟通次数，客户对教练的满意度15调查考核表平均分90分以上,并无合理投诉调查考核表平均分80-90 分以上，并无合理投诉调查考核表平均分60

2、-80分上，并无合理投诉调查考核表平均分60分以上,或有出现合理投诉的营销部客户满意度调查表内部管理(50)员计学课、案课前准备、课后总结、上课时内容进度的合理性、及时性、有效性合理性、及时性、有效型20上报迟交一天扣1分、未交一次扣3分，未按计划实施扣5分教学研发中心总监评价学员考级学员考级通过率、优秀率、考官对各馆的考级综合评价，考级后一周内提交教学总结通过率、优秀率10通过率90%、技术方面有特别突出的人，提交及时，内容优通过率290%,提交及时，内容良好通过率70%-90%,推迟提交，内容一般通过率70%以下，未提交或应付了事的教学研发中心成绩表秀出勤情况上课、上班、培训、会议等出勤情

3、况出勤情况10出满勤请病假，无事假，迟到一次请病假，无事假，迟到2次请事假或迟到2次以上综合管理部考勤统计表环境卫生根据公司卫生管理制度落实的情况参与度10卫生环境评分表分数在90分以上卫生环境评分表分数在80-90 分卫生环境评分表分数在60-80 分卫生环境评分表分数在小于60分营销部馆长评价上级评价(10)上级的综合评价综合评价评价结果为优秀和需改进的需备注具体原因10备注：其他奖惩事项附加分值客户评价客户有书面表扬一次加2分优秀案例提交优秀案例被列入公司案例库的一次加广3分合理化建议对公司的优化提出合理化建议被采纳的一次加5分扣分项投诉出现客户投诉经核实的，1例扣310分工作调配不配合上级排的各项工作及调配一次扣3、5分包庇行为包庇同事违规行为的，发现一例扣310分弄虚作假行为出现弄虚作假行为的，发现一例扣310分第2页共2页