3企业文化基本概念解释.docx

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1、企业文化基本概念解释一、企业文化名词释义核心价值观从哲学的意义上讲，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。企业的核心价值观是企业全体员工一致赞同的在企业追求成功过程中所推崇的基本信念和奉行的准则。企业精神精神在哲学上是指人的意识、思维活动和心理状态，它是与物质相对而言的概念。企业精神是指企业所表现出来的一种外部状态，它是企业价值观的集中体现。如果说企业价值观是企业文化的基石的话，那么企业精神是企业文化的灵魂。它们从不同的角度，反映着同一事物的两个方面。经营理念指企业在经营管理过程中提升的价值观和方法论，是企业在处理人与人（管理者与被管理者、消费者与生产者、企业利益与职工利益、企业利益与社会利

2、益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益、企业与企业之间的相互利益）、人与物（产品质量、产品价值、职工操作规范、技术开发与改造、标准化、定额、计量、信息、情报、计戈IJ、成本、财务等）关系上形成的价值判断、行动标准和方法。根据经营理念针对的具体管理环节，可以分为：战略理念、管理理念、组织理念、质量理念、人力资源理念、营销理念、产品理念等。企业道德企业道德同样是企业价值观的一种反映。企业道德可以分为两部分，一部分是企业对于整个社会的道德；一部分是企业成员的道德。企业道德是社会道德的一部分，受社会道德的制约，同时它又对社会道德产生反作用。当一个企业树立起与社会道德相应的道德时，这个企业的行为规范

3、就有了标准，从而能和谐地协调企业内部的各种关系。企业道德并没有强制性的约束力，但是具有强大的舆论约束力，因而企业道德在企业文化建设中起着重要的作用。典礼仪式企业典礼仪式是企业行为准则的体现，也是企业价值观和企业精神的生动反映。实质上，所谓仪式和典礼均是企业围绕着自己企业文化的主流一企业价值观，精心组织和筹划的各种以宣传企业价值观为内容的活动。企业习俗企业员工表现出来的习惯的做事方式和思维定势。是企业价值观通过对人潜移默化的影响，使人们形成的下意识的行为和思维。企业习俗对员工的行为不具强制约束力。规章制度与道德和习俗不同，企业的规章制度是企业为了实现自身的目标，在生产管理实践活动中所形成的带有强

4、制性的规范。规章制度是企业价值观、经营理念的主要实现机制和载体。典型人物企业典型人物是指企业价值观的人格化。企业榜样可以是企业的模范人物，也可以是企业的先进集体。典型人物对企业成员的行为同样具有导向、规范和教育作用。企业文化是一套完整的行为规范体系，它不仅可以通过文字表达,也可以通过具体的人物（或群体）的形象来体现，因此它同样是企业文化的一个要素。企业VI企业V1的全称是视觉识别系统，是企业形象的静态表达，包括企业品牌、标志、企业标准色、企业宣传口号、标语、建筑物外观、员工服饰等。企业V1是企业文化在视觉上的展开，是将企业文化从抽象的语义转化为具体的符号和可见的识别系统。企业形象企业形象是指企

5、业文化的综合反映和外部表现。它主要通过企业的经营管理行为及其产品在企业外部的形象、即通过员工的形象，产品形象和环境的形象上体现。企业形象同样是企业文化的一个主要的因素，它在企业内部有凝聚和激励作用，在企业外部有吸引和辐射作用。行为行为是人们一切行动表现的统称。人们的行为是受思想支配而表露其外的活动，即言行举止，所做所为。人有思想意识，人同外界接触过程中，为满足主体（个人）的某种需要，必然引起生理和心理活动，支配自己的行动（行为），表现为言行举止。员工行为规范员工行为规范，是指员工在企业任职期间必须遵循的指导思想和执行公务的基本规范，包括规定的活动原则、工作程序、办事规则、言行标准等。它要求所有

6、员工毫无例外地遵守。行为规范具体规定了员工必须遵守的内容。企业文化的理性设计过程是盛勤根据选择的企业文化类型和管理咨询诊断中发现问题设计企业文化必须包括的要素的过程。这个过程从理性的角度确定了建立优秀企业文化必须包含的要素，是设计具有本企业特色的企业文化的一个重要步骤。二、企业文化层次图企业内环境核心层处于图中心的为企业文化的核心层。居于核心层里层的为核心价值观。它是企业文化的基石，企业文化归根到底受企业价值观决定。处于外层的为企业精神和经营理念。行为层处于第二层的为行为层。行为是人类有意识的举止。其意识是受核心层的价值、精神和经营理念所支配的，因此行为层也是核心层的具体反映。行为层同样可以分

7、为两层，里层为道德、习俗、礼仪等不具有强制约束力的行为规则，而外层的各种规章制度，是有强制约束力的行为规则。实现层处于第三层的为实现层。企业文化的最终实现应该表现在对职工本身、企业VI设计（里层）、企业产品（品牌、质S）与服务上（外层）的影响。环境层处于外层的即为企业文化的环境层。包括企业内部布局、设施等硬环境和群众性组织等软环境。企业文化层次图表现了企业文化是一种由价值观决定的由里及表的一整套作用机制。企业文化既表现在企业职工的精神财富之中，也表现在物质财富之中。典型人物和企业产品本身不是一种行为方式，但它们是行为规范作用结果的体现。并且，它们反映了这些行为规范的价值观和精神。对于外部世界来说，典型人物和企业产品又成为企业形象的种种表现。企业的内部环境，如厂房、设施、办公场所等，也代表着企业形象。实际上，实现层和环境层均是价值观以及企业精神的体现。