E71X6驾驶员侧座椅不能调节.docx

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BMW实际维修典型案例车型：E71X6公里数：13879KM故障元件：座椅模块故障描述：驾驶员侧座椅不能调节诊断过程：通过检测计划检查可以确定为座椅模块损坏，在维修记录里查询此车已经在这之前换过一个座椅模块了。在与客户沟通时据客人说是因为一次座垫产生静电后发现座椅不能调节，后来发现车上装有带毛的座套，很容易产生静电，可能是因静电击穿座椅模块而造成。，解决方案：更换座椅模块案例分析：在带毛的座套很容易产生静电，所以建议客户尽量不要使用带毛的或容易产生静电的座套。组别：5组时间:2011.8.25