XXXX系统运维交付手册.docx

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1、XXXX系统交付维护手册1目的交付运维，顾名思义由交付及维护两部分内容组成。本案的目的不仅是在系统的代码、服务器的移交，而更重要的是系统后续运维体系的正常流转。如，系统问题出现时能迅速地定位、解决问题；故障产生前，例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患，使系统长期稳定地运行的等等措施。2内容组成2.1 系统交付（系统交付文档），可以参照门户验收文档收集卜我频道交付流程（WEB应用旗）交付流程（手机应用流程）交付澧程指引201&1043交付澧程指引2016-1M3中瞄动福建公司网If系统应陲改指导书手机平台后台WEB管理功能介绍门户接入集成检查说明手机平台第三方应用开发指导书30网管软件开

2、发项目质量评估报告手机应用上下线流程奴范2015-12-24系统交付过程扣分说明2016-09-09手W收流程战范交付测试过程得分说明20164M.28网管软件开发项目质量评估报告交付测试团请亲2015-!2-24系统交付过程扣分说明2016-09-09兼容恸鳏交付测试过程得分说明20164M.28系统上线过程得分说明交付流试田请表20111244上线申请表2017034S兼容性测试表软件上线计划未应用上线过程得分说明20164。逋用角色漕里20164W-05手机HF1上线申请表刈7gX下线申请表手机尸上线亩音说明20154244软件上线吉曜报告软件上线吉得报告顼目短收过程得分说明软件上线计划未PW项目代码亩杳说明2016-10-12通用向邑清单20164-052.2 系统运维（定期维护计划、应急预案、变更管理）3人员岗位职责4系统交付流程图5系统维护流程图公司系统及软硬件维护流程图