一分析老師的個案：甄選工具的選擇性向測驗智力測驗.docx

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1、一、分析老S5的IS案：在探有麻I甄逗工具的逗择，像是性向测瞬、智力测瞬、面、内部人推蒿、104人力金艮行等都是企渠在徵逗员工常用的方式，但各部F片的理都有自己的一套方式，如财矜理只要用的方式就可以省下审交多的成本，但生理道檬做是不f的，是要徵Sf主管、基眉生崖人具、行畲肖人员等不同型的员工，造麽做是辗法逗出真正遹合的人具的，30忍卷BS可以由内部具工来J1徵，行金肖理也同意造檬的作法，但他面很浪费畤，但面是可以了解道S人的特性，雎然只是形式，但也是需要的二、回答冏题t11:1你同意同矜名鉴理的看法喝?在原先的徵才言十重中,哪一槿招募的管道成本最高？我不太同意同矜理的看法,就像生理得，徵才的封

2、象包括主管、基眉生崖人具、行金肖人具是三槿不同的型，纸肇测瞬的方式，较辗法逗出真正遹合此工作的员工，愿也要配合面的方式愿微底的了解i固人的特性，及他遹合道工作喝等等很多都需要了解,但也不是就的方式不好，也是需要以肇就的方式配合，也是要洌瞬员工最基本的事棠知、了解员工之性向，侵黠在那桂，缺黠又在那狸。所以我理的言舌也不是全然有籍。彳徽人公司是匾於人力资源崖渠的一璟。藏人公司比较事棠，也捶有较多相映I事渠人才人服,所以一般性的工作，只要上人力金艮行找就可以，但是若是比本交高F皆的，或比较事棠的，比较稀少的人才，可能刊登辍纸舆人力亲艮行都找不到，道畤候徵才公司就要求助3徵人公司，所以所需要的成本曾敕

3、高。2 .生理放内部员工鹰徵主管殿缺，你比较由内部员工晋升主管以及由外部聘用主管的侵缺黠?内部具工晋升主管(1)企槊封此具工熟悉，所以黑乎不存在培(2)企棠和具工熟悉，培百晦十封性、遹用性强(3)企棠舆景工相互熟悉，有利於交流潢通成本费用低、鼓勘员工士氟缺SA较曾崖生利弊冏题(2)员工较曾懈怠(3)可能曾较不公平内部员工卑交傅统保守，本交少有鲁J新的想法外部聘用主管偃黠新迤员工较曾削新的想法，较有f1棠精神生J力、J能较高、较能提高企棠生崖效益的技怵亍兢事力也曾提高些缺黠成本费用较高，须花较多畤典金培育员工(2)遹Fg力敕差，新迤员工封於企棠的工作较生疏3 .行金肖理熬卷面只是流於形式，你如何

4、提升面的信效度金十Sf僵势舆弱势的工作能提冏，可以用来TR估鹰徵者的工作除行能力。利用缺之殿能要求，言殳定位之必要殿能，加典横视遹合的面题目追雕员工的效，定期瞬瞪殿能模型舆面题目之效度持改善。可以S5省迤行面的，有效的切入重黠，快速提升企棠在谨行招募流程畤的效率。最重要的一黠是要有言十副地金十Sf参典面主管，施面技巧的3I1以硅保殿能招募整I1系统之品。4虐青粽合考量以上的意见，提出你金港多多公司最遹富的年度徵才言卜重。我熬卷逮是都需要肇就，横洌工的寡渠知，再来配合面，来了解此具工的特性及侵缺黠，了解员工遹合哪些性得殿位，逗用得新迤具工也可以用的方式，也可以留一些名额来女合内部员工来徵逗，基J

5、人员也可以用104人力金艮行来尊找，道檬成本曾降低，主管人具可用内部人推蒿，成本也是较低，内部人也审交熟悉公司的械制，能常馨就手。但徵逗员工最重要的是是找封的人做封的事是要减少公司的成本，提高公司的效,提高企棠得兢事力，她要招不遹任的员工汰营换新，J新及效较好是最重要的。三、尊找各领先指襟的j渠徵逗状况找一家企渠：统一星巴克股份有限公司於1998年1月1日正式成立，由美阈StarbucksCoffeeInternationa1公司舆台湾统一集I1旗下统一企棠、统一超商三家公司合资成立，共同在台湾管StarbucksCoffeeF鸟市。统一星巴克股份有限公司以StarbucksCoffeeCom

6、pany在全球各地逗其背烘焙的高原咖啡豆根本,甄逗本地僵秀人才培育，提供台湾消费者高品的咖啡舆服矜，星巴克是投资於员工的品牌羸家。星巴克是不靠)1告而建立品牌的企渠，商渠周刊指出，星巴克自感J的建立品牌方式，是招庚告费用放到具工福利和培上。星巴克在招募工方面，在店面，市服矜具是探用面就的方式愿微具工，迤的具工在接受含午多寡渠的,而成正式服矜具,而在主管方面，是探用内部员工招募的方式，须f此企棠有瞿!富和熟穗的寡棠知，有了一定的资屣，就有檄曾成星巴克的较高E皆主管，或由主管、同事介&召而成就有助於凝聚人才向心力、提升企渠熬同，避免人才流失，反而容易找到符合企渠主要求的人才。内部招募的稳定性高公司

7、制度已有一定程度的瞭解，公司内部已有熟的朋友在同一家公司服矜，可以降低新人因卷初到陌生璟境，因悬工作璟境磨合冏堰，而的现象。由於凝聚力提升，f企渠文化具有熬同感，不但有助於提高工作效率，也能降低蹄殿率。如果具工迤人到高隋管理岗位，他已要迤入一他!令直溥技巧E皆段二的Bn1穗，需要迤行各槿除的垣金管理、管理、人力排班、人力颈洌方面的管理制1。四、分析甄逗册兄结果：星巴克SWOT分析fs1人才流失率低劣势W1店内座位不足2 .住宅舆商渠IS混合,分店分布不均3 .行金肖色彩谩於殿重、贩售慎格昂贵威耆T1WTO放接，有阈除品牌迤脏2 .傅统麴包店合式、建咖啡篦的管3 .咖啡市埸已超成熟4 .替代品冢

8、多，易於模仿五、1S人看法：在一彳固企渠中，最重要的就是人力资源的部分，一彳固员工的好壤可以影簪公司的大小事物，不管是内部徵逗逮是外部聘言青，性向测瞬、智力洌!瞬、面、内部人推蒿、104人力金艮行等多槿方式，要挟用合遹的方法来徵逗员工。她要能使公司逵到成本最低，掩力做高，逵到最佳的湃效益，人力的能力押估，可结合公司名且内的押量方式，金十封公司需求的不同，不同JW目，定不同榷重，赞展规重，也需要封人力的甄逗、培育、I111、建用等方面作最佳的管理，员工的潜力。企渠要考JI员工的人格特遹不遹合去做造件工作，而徵逗迤来的原也必须彝挥自己的才能来成就公司，36可优工作中找到架趣，卷公司f1造更加的效使公司JS利。而在造麽多槿的徵逗工具，每槿方式都有他的便缺黠，就要看主管如何逋用舆搭配。而要如何有效的逗才，目的不在於要找到非常僵秀的人,而是要找到作遹合道他殿缺、殿矜的人才是最重要的，找到合遹的人接下来刖要逗择有效的甄逗工具，多元押估、粽合判断。人力资源管理刖是有策略性、稹趣主B的制定人才招募、徵逗、用人等政策舆言十副。六、参考资料：http:http:.tw/Co11inSUenartic1e.php?Pbgid=31101&entryid=581161http:http:.tw/artic1e/20091117/2399417.htm1