游客给导游的表扬信范文.docx

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1、游客给导游的表扬信范文【给导游的表扬信范文一】尊敬的永和旅行社领导:我们是来自河北省黄骅市的九位游客,六天云南之旅即将结束,怀着一份留恋,我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意,几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至,同时充分发挥了自己的熟练的业务专长,让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光,其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐,也让我们对云南充满留恋,我们还会来!云南再见!【给导游的表扬信范文二】我是新疆康辉大自然国际旅行社的导游员,带团到富蕴县可可托海国家地质公园。第二天清晨团队中有一名游客发现在前一天买东西时将皮夹遗留在可可托海镇上商店。感谢可可托海接待中心

2、孟小琳帮助寻找店主并找回失物,失主与导游同时表示感谢,并表扬店主拾金不昧。感谢景区胡艳丽经理不厌烦琐协调后续团队游客脱队状况。衷心感谢可可托海国家地质公园员工对旅游团队的顺畅所做出的努力!导游员:【给导游的表扬信范文三】尊敬的某某旅行社领导:您好!4月11日我们一行12人参加某某旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队一一某某,在整个旅游过程中,他以“真诚、热情、周到、细致的优质效劳给旅客留下深刻而美好的印象。他思路清晰,业务娴熟,操作标准,工作责任性强,在整个快乐的旅游过程中,他没有忘记时刻

3、提醒旅客的注意平安,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷,由于大家都有防范意识,互相照看,互相提醒,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何遗憾。在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想的高度的责任感和敬业精神,积极为旅客提供方便,当旅客语言沟通上碰到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温暖,心存感恩。他把“真诚和热情溶于效劳的质和量中,把“敬爱、爱岗、敬业化为一种效劳精神,渗

4、透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,态度热情,效劳周到,注重细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程安排合理,表达较高的专业水准和综合业务能力,深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的考前须知和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预告第二天当地的天气和气温情况,建议旅客该穿什么样的衣服比拟适合,由于他效劳到位,让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲,他都处理的非常让旅客满意,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感

5、到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很沮丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清楚是在给领队某某出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取时机试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们非常感动,因为他对旅客没有任何的抱怨,这让我们更感到非常内疚和自责。2)在意大利行程结束最后要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯 了,领队是一个非常细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票

6、遗失后,他非常冷静,不是责怪而是抚慰,让她冷静回想刚刚在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚刚在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队,他在整个旅游效劳中,以“热情、严谨、诚信、优质,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了某某旅游的企业文化,此次旅游我们很满意,这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此,向领队某某真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择某某旅游,希望某某旅游越办越好!谢谢某某旅游!谢谢领队一一某某!您辛苦了!【给导游的表扬信范文四】黄山好,黄山人更好我们是5

7、个聋哑残疾人,3人在长春上大学,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的效劳,使我们感受了黄山、感受了关爱和温暧。8月1日,我们到了汤口镇徽府酒店,饭后司机谢师傅开小车送我们去游览东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了,直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了,可是开车的谢师傅还在停车场等着我们,没人换他的班,他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时,中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。一见面他就对外公说:“今天晚上我请你们吃饭外公就问他为什么,他说一个老人家陪着

8、这么多残疾人来游黄山很不容易,“全社会都在关爱残疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!外公说:“你们如此厚爱残疾人令人敬佩,那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!第二天我们乘缆车上了山,在山上几遇暴雨,我们身体较弱,外公也七十多岁了,腿都疼的支持不住了,挪一步都十分艰难,即使外公给我们做按摩,也难恢复体力,我们只好走两步歇一歇。眼看天色就要晚了,这可把带队的程导游急坏了,他从玉屏楼到光明顶几经往返,寻找我们。终于见面了,他样子很焦急,但他一无批评二无抱怨,还和蔼地再三宽慰我们,替我们出主意想方法,然后他再次下到玉屏楼索道处商量,让我们六人优先乘缆车下山。我们几

9、个残疾人喜出望外,感谢涕零。黄山真好,黄山人更好,在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬,向黄山人鞠躬,谢谢你们的至亲关爱!【给导游的表扬信范文五】我们是某某医院急诊科医护人员,因为医院举办暑期工会活动,我们一行18人,参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游,贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导,在这次行程中,周导的幽默和幽默给我们留下了深刻的印象,他运用流畅而通俗易懂的语言,将富有渊源历史的文化古城一一徽州展现在大家的眼前,使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴;另外,在游览黄山的过程中,行程安排十分合理,充分考虑到旅行的每个细节,能做到细心周到,责任心强,能及时妥善地处理好旅游行程中出现的各种问题,工作很到位,让我们毫无拘束、尽兴而归,我们大家对这次的行程十分满意,他已经成为我们心中的王牌导游员,如果下次到华东地区旅游,一定还要选择周导当我们的导游员。对于我们游客来说,导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介,就像是一个城市的窗户,通过导游员,我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的效劳态度和细心照顾,在保障我们旅程平安的根底上,让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识,还给我们的旅程带来了源源不断的笑声,非常感谢!

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