老年友善医疗机构创建资料汇编（督导检查记录表二）.docx

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老年友善医疗机构创建资料汇编老年友善医疗机构创建督导检查记录表时间2022年5月30日督导部门护理部、医务科、院办督导人员督导地点导医台检查内容存在问题1.导医台工作人员与老年患者沟通过程中，态度是否友善，语言是否尊敬，问题是否得到解决。1.导医台人员配备不够，患者人流量多时，不能及时解答患者问题，造成患者就医体现满意度较差。整改建议督导人员签字