医院员工交接班制度.docx
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1、文档序号:Xxyy-ZWK-OOI文档编号:ZWK-20XX-001XXX医院员工交接班制度编制科室:知丁日期:年月日员工交接班制度1 .目的确保员工在关键环节、及时、准确、完整、清楚且易于理解的高效沟通,达到标准化、一致性、连接性,保障患者安全。2 .范围员工交接3 .定义SBAR模式是以证据为基础的标准沟通模式,SBAR是以下列四个英文单词的首字母缩写。S-Sitiation患者目前存在的问题。B-Background与目前问题相关的临床背景。A-Assessment患者评估。R-Recommendation建议。4 .内容4.1交接概述4.1.1交接模式:以患者为中心的交接均参照SBAR
2、模式。4.1.2交接时机:4.1.2.1人员更换:不同医务人员之间(医-医,医-护,护-护等)、医护人员与其他员工之间等人员发生改变时。4.1.2.2场所改变:科室与科室之间,如手术室与病房之间、病房与检查科室之间、急诊与手术室之间、急诊与病房之间、产科与产房之间等场所改变时。4.1.3交接形式:医院员工之间交接形式分为口头交接、书面交接、床旁交谈和集体交接。4.1.3.1口头交接:4.1.3.1.1执行时机:除医师值班、听班、交接班制度护理值班交接班制度规定需要书面交接的时机之外,员工之间还需要口头沟通与交接的多种时机,如医护人员暂时离开岗位时、急诊患者收治病房时等。4.1.3.1.2注意事
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