老年友善医疗机构创建资料汇编（督导检查记录表）.docx

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老年友善医疗机构创建资料汇编老年友善医疗机构创建督导检查记录表时间2022年5月30日督导部门护理部、医务科、院办督导人员督导地点医院公共宣传栏、临床各科室宣传栏检查内容1.医院公共宣传栏和各临床科室宣传栏是否有老年友善服务相关宣传资料；2.医院公共场所和临床科室是否粘贴有醒目的老年患者优先就医提醒语1.部分科室宣传资料不够齐备；2.部分就医提存在问题示语模糊，不够清楚。整改建议:导人员签字老年友善医疗机构创建资料汇编老年友善医疗机构创建督导检查记录表时间2022年5月30日督导部门护理部、医务科、院办督导人员督导地点导医台1.导医台工作人员与老年患者沟通过程中，态度检查内容是否友善，语言是否尊敬，问题是否得到解决。1.导医台人员配备不够，患者人流量多时，不能存在问题及时解答患者问题，造成患者就医体现满意度较差。整改建议督导人员签字