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1、门店销售个人总结报告门店销售个人总结最新报告1工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和关心。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有许多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱护的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是秀的,但我确定是最专心最努力的。回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围围着他,照看孩子的过程辛苦劳碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远孩子渐渐长大,我最终又有机会重新回到劳碌充实的工作中。这样的机会
2、我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。刚开头,我很担忧自己是否有力量挑起这个担子,担忧销售额上不去,担忧工作太忙没时间照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,信任我能行。我自己也开头鼓舞自己英勇地试试,看自己究竟有没有这个力量。今日的我,很庆幸当时没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客沟通,外出学习先进的阅历,带领本店的员工搞好销售。近一年来,我常常在工作中反思自己,端详自己,看自身力量和素养的提高幅度,能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,
3、自身素养的强弱是关键,自己究竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身力量素养,上让领导放心,下让职工满足,我系统的学习了服装行业的相关学问,全面提高自己,力争在语言表达的力量上有突破,在协调关系的力量上有突破,在组织管理的力量上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养,增加了干好本职工作的力量。作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应当发挥指导、协作和策划的专长。管理应当理为先,理
4、的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为基础,实际状况为主,客观环境为辅,培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培育员工团队帮助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要把握本区域相关学问,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互帮助。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对消失的问题准时解决,
5、供应必要的关心;对外要不断加强宣扬,追求更高的美誉度和认知度。店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并准时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。总结过去是为了更好地面对将来。在今后,我将连续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。4