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1、调度部员工岗位月度绩效考核表(KPI)姓名岗位名称考核月份部门岗位职级直接上级KPI (关键业绩指标).本人关键业绩指标是根据集团战略目标和部门当月总体绩效目标决定,是体现岗位价值、衡量工作结果的量化和定性指标。分值为1-100分,权重由直接上级或者直接上级和间接上级协商决定,权重总值为100%。业务指标和权重在前一个月28日前确定并填入下表。作为月底考核的依据。评量等级:A、杰出(9-10分)B、优秀(8-8. 9分)C、良好(7-7.9分)D、合格(6-6.9分)E、不合格(5. 9分以下)项目考核内容考核标准业务关联部门主管考评上级考评权重得分业绩指标1、准确合理安排车辆调度计划,及时跟
2、踪车辆到货情况,客户零投诉准时到货趟数/总趟数*100%营运部25%2、物流软件的准确录入、装卸气量统计准确率以核算表核对为依据,错误10处以内评为A级,每增加10处错误隆一级财务部15%3、根据运输计划做好车辆动态表报财务部准备车辆营运资金以按计划打款出错率为依据,无误评为A级,每出错一次降一等级财务部20%4、配合安技部开展所有车辆的各种年审、年检工作因调度人员安排不当原因耽误车辆年审年检工作延期的,0耽误评为A级,每耽误一辆降一等级安技部10%工作态度5、责任心强,对工作热情、积极、主动,超额完成工作内容并协助他人完成B.总能按时完成好各项工作C.按规定完成本职工作D.在他人督促下完成本
3、职工作E.未能准时完成本职工作营运部15%6、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表、保持办公室清洁卫生整洁衣着得体、行为规范、不吸烟等营运部2%个人素质7、有团队合作意识,能以集体利益为重,交接班工作衔接无误有效发挥团队协作能力,保证工作无断层营运部3%8、沟通能力和亲和力、学习总结能力强善于虚心听取并采纳别人建议,主动改善与自我提升,工作能动性强,积极完善本职工作营运部5%9、及时完成领导交办的其它工作营运部5%关键业绩指标得分(主管领导与上级的领导平均分*权重):考评人签名:10、因工作失误造成公司间接经济损失达XXXX元以上的,本月绩效为0。上级领导评价:(如有特殊表现可相应给予-0. 5分至0. 5分的加权评价分)被考评人签名:本月评估等级:A卓越(9-10)绩效系数为1; B需改善(0-6)绩效系数为0; C其他分值6-9)按得分计算系数,如85分,则系数为85100=0.85依此类推。