城北小学课后服务工作调研报告.docx

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1、城北小学课后服务工作调研报告为了加强小学放学后校内托管服务工作，切实解决孩子放学接送困难、在家无人照料、安全存在隐患的社会难题，满足学生监护人或法定监管人的需求，我校于2023年2月以微信接龙的形式进行了课后服务调研。此次调研涉及了20%的学生家长，主要围绕学生是否喜欢校中托管；家长对我校的托管服务质量是否满意，托管课程的安排；托管时间，托管后学生的收获;托管中教师采用何种形式等这些问题，广泛向家长们听取意见和建议。班主任教师通过发放调研小视频老师们向家长介绍了托管服务工作的基本情况和相关文件资料，大家对我校的托管服务都感到基本满意。一、托管工作的一些经验1 .建立健全托管服务工作有关管理制度

2、，规范有序开展各项活动,确保服务质量和安全。2 .发放告家长书，并通过多种方式和渠道进行宣传，做好学生及家长的接待、咨询工作，让家长明白托管服务工作的目的与意义。3 .托管服务充分尊重学生家长的需求和意愿，不强求学生必须参加。在学生自愿的前提下，与家长签订托管服务协议书。4 .托管班每班学生人数不超过50人，每班每次活动配备1名教师。托管时间为每周一至周四个工作日下午放学后一个小时左右（除节假日和学校重大活动外）。托管服务开始后，学生进出学校时，都要进行考勤登记，做好交接工作，确保学生安全。如果有学生确有实际困难、未能按时离校，要设立专门等待室，并安排专人管理。5 .采取多种途径实现与学生、家

3、长间的信息沟通,及时处理学生、家长的意见和诉求。6 .托管服务内容以学生自学和课外兴趣活动为主，可视实际情况开设适合学生身心特点的相关社团活动，培养学生兴趣，拓展学生视野，健全学生心智和人格。切实做到“三个不”：即不上课、不集中辅导、不加重学生课业负担。严禁利用“免费托管”时间开展集体教学、补课等活动。“免费托管”教师在管理好学生的同时，要督促学生完成家庭作业。7 .托管服务活动场地我校无偿提供，所产生的设施维修维护费用,在学校公用经费中支出。二、存在的问题1 .由于城北中心小学的部分学生们住的都离学校远，需要家长每天接送。每天学生上下学的高峰时段，家长们开车的、骑车的挤满了校门前和马路上。虽

4、然每到上下学时间值班教师、值日教师以及保安都会在校门口和学校附近维持秩序，但还是难以解除家长的担忧。2 .学校缺乏有艺术特长的教师，课后服务内容和形式比较单一，无法满足学生多方面的发展要求。3 .引进第三方机构入校开展课后服务，不仅家长需要支付服务费用，学校也无法提供大的场所去开展活动。4 .学校在课后服务的开展时长、类型、负责人员、场地、线上资源上、作业量的设计上基本落实了双减政策的规定，且多数家长不再参加各种类型的课外培训I。三、下一步工作思路1今后，学校要加强校门口的管理，让家长做到有序停放，让家长也加入到护学队伍中，同时，进一步完善优化学校托管服务工作制度，给学生提供丰富多彩的学习环境

5、。教师要强化服务意识，提高托管质量，关注学生个体成长，增强学生的安全意识。2 .引导使用了线上教育资源，选用省市的公共教育资源平台，选用（合作）企业、机构的线上资源平台，充分利用社会资源，发挥好少年宫、青少年活动中心等校外活动场所在课后服务中的作用。3 .我校的学生、学生家长、教师普遍支持双减政策及其课后服务,学生和学生家长的负担有所减轻，但学生自身体验到的负担减轻程度低于老师和家长的预期，教师的工作时间延长，负担有所加重，且学生，家长和教师在课后服务内容多样化、课后服务自主选择权等方面有着较为一致的诉求，在未来的教育实践中，学生家长、教师应该拓宽与学生的沟通渠道，考虑学生的实际需求，切实朝减轻学生负担、满足学生需求发力。