安全生产目标责任书客服安检.docx

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1、年度安全生产目标责任书为贯彻落实国家安全生产法和地方政府安全生产的要求，坚持“安全第一，预防为主，综合治理；控制风险，规范运作，持续提升”的安全生产工作方针，真正建立起“安全不留死角，责任无缝链接，全员共同参与”的安全生产管理和责任体系，坚决落实安全主体责任，防止各类生产安全事故的发生，确保公司年度安全生产目标的完成，特签订此安全生产目标责任书。客服部安检员安全生产目标责任内容如下：一、目标责任1、杜绝燃气安全生产责任事故。2、部门内部不发生生产安全死亡事故和影响恶劣的事故，人身伤亡等重特大事故为零。3、重大安全风险为零。4、控制安全事件不超过1起。5、消防器材配备和上岗人员应知应会率为100

2、%o6、动态入户安检率100%o7、客服电话接听率100%o8、用户报修上门服务及时、合格率100%o二、安全职责1、协助部门领导建立健全用户安检、维修备勤、入户查表等工作的安全制度、操作规程，及时发现不足，提出修改意见。2、落实入户安检时的安全用气常识宣传和安全隐患检查，督促和指导用户整改，用户拒不整改，应及时采取有效措施，保证用户用气安全。3、做好部门消防安全、报警设施的检测和维护保养工作，满足使用要求。4、做好用户报警器检测管理工作及到期更换工作，建立工作台账。5、做好用户通气点火前的情况调查，协调做好用户通气点火的准备工作和安全隐患整改工作。6、客服电话24小时值班，及时回复用户问题，用户报修上门服务及时、合格。三、考核与奖惩1、本责任书由部门经理负责组织进行监督考核，考核直接与公司月度绩效挂钩，用于安全生产目标考核奖惩兑现。2、安全生产控制指标第1、2、3、4项为考核否决项，对公司内部所有考核、评比、奖励等行使安全一票否决权，并依据公司相关制度严肃追责。四、期限年1月I日一年12月31日（注：下一年度安全目标责任书签订完成前，本安全目标责任书持续有效。）年月日部门经理:年月日客服部安检员: