工会管理制度.docx

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1、工会管理制度工会工作职责工会是党领导的职工群众自愿结合的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带。企业工会在上级工会的领导下，以三个代表重要思想为指导，认真贯彻工会法，坚持以人为本的工作原则，推进民主政治建设,实行民主管理与民主监督，围绕企业改革与发展的中心任务，加强对各单位组织管理和工作指导，组织职工依法行使民主权利，维护职工的合法权益，充分调动和发挥广大职工的积极性、主动性、创造性，提高职工主人翁的政治责任感，积极投身到企业建设与发展之中。采取多种形式，帮助职工不断提高思想、道德、技术、业务素质，建设有理想，有道德，有文化，有纪律的职工队伍。根据工会组织的特点，坚持独立自主地开展各种活动，落实工

2、会基本职责。一、组织工会干部学习和贯彻党和国家的方针、政策、法律和法规，依法加强工会组织建设和保护工会的合法权益。二、开展职工对党和国家的方针、政策、法律和法规的学习活动，加强安全生产教育，提高思想道德、技术业务和科学文化素质，增强民主管理和民主监督的能力。三、工会要支持职工的合理化建议；维护职工的合法权益，参与调处和裁决与职工切身利益有关的争议问题。四、完善工会职能，加强公司工会组织建设，最大限度地把职工组织到工会中来，充分发挥工会在保护女职工方面的作用。五、执行职代会工作规程，落实工作机构职能，调动和保护职工参政议政的积极性，宣传贯彻上级关于工会工作的方针、政策、精神要求，把发展、稳定和维

3、护职工具体利益结合起来推进民主管理工作，依法维护职工的政治权利和物质利益。六、关心职工生活，坚持以人为本，急职工之所急，排职工之所难，解职工之所忧的工作原则，采取多种方式扎实开展送温暖工作。协助行政做好住房分配、医疗保健、计划生育、教职工福利费的管理和使用，开展群众性的文化、体育活动，组织好教职工的节假日活动。七、加强与有关部门的协调，组织和开展劳动竞赛。评选、奖励和表彰先进工作。收集群众合理化建议，做好总结推广先进经验和评先表彰工作，调动职工工作积极性。八、坚持以业余为主，采取形式多样的方式，经常性地开展有益于职工身心健康的群众性文体活动，焕发活力，凝聚人心。九、维护女职工的合法权益，做好女

4、工“四期”保护工作，协助做好计划生育宣传工作。关心女工的婚姻、恋爱、家庭、工作等方面的问题，扎实做好女工工作。十一、加强劳动保护，一是明确职责正常开展工作；二是加强员工的业务学习，不断提高员工的业务水平，加强劳动保护。十二、承办上级工会、公司党委交办的其它临时任务。工会日常制度1、工会基层委员会议制度。会议主要讨论决定以下问题：贯彻执行会员代表大会或会员大会的决议和贯彻执行同级党组织、上级工会的有关决定、指示；向会员代表大会或会员大会的工作报告和向同级党组织、上级工会的指示、报告；工作总结计划；有关职工权益的重大问题和向行政、职工代表大会提出的重大建议；工会经费预、决算及重大财务支出；工会机构

5、设置、人员配备；工会员工会籍处理；必须由工会基层委员会讨论决定的其他问题。2、工作例会制度。出席对象为各车间（科室）工会主席、各工作委员会）小组）负责人和工会干事等，由工会主席主持召开。会议的内容一般是：学习有关文件精神，传达工会基层委员会的决议、决定，研究贯彻执行的具体意见，各部门汇报工作，布置下阶段工作等。3、民主生活会制度。主要检查工作，提高思想，开展批评与自我批评，解决矛盾，增进团结。4、工作计划、总结制度。除了年度、季度工作计划和总结外，对中心工作，也应当制订专项规划，作出专题总结。5、文书立卷归档制度。工会工作活动中形成的文件材料，包括会议记录、工作计划、总结、简报和统计报表等，凡

6、办理完毕，并具有保存价值的，都应随时最卷并按照它们在形成过程中的联系和规律立卷，立成的案卷，一般在次年的上半年向档案部门移交。6、信访接待制度。要认真处理职工群众的来信来访。工会正、副主席都应当亲自处理来信来访，听来访者反应，关心职工疾苦，密切同群众的联系。7、岗位责任制度和考核制度。工会主席和工会委员、干事应普遍建立岗位责任制、根据岗位责任制的要求，制定出明确具体的考核标准。要按照德才兼备的原则，根据工会干部的特点，着重从德、能、勤、绩等四个方面进行考核。工会例会制度工会例会制度是工会日常较为固定召开的一种工作会议制度。建立健全工会例会制度，是加强工会自身建设的一项重要措施。其内容包括：一、

7、全体委员会议。由主席主持，主席不在时由副主席主持，一般每季度召开一次，必要时可随时召开。一般讨论决定以下问题：总结工作，讨论研究工作计划，以及工会重大活动；传达党委和上级工作的重要指示、决议，研究向党委和上级工会的重要请求报告；讨论研究维护职工权益的重大问题；讨论研究职代会、会员代表大会（会员大会）的有关问题；讨论工会组织人事等重大问题；工会经费的使用情况和重大财务支出。二、主席、主任办公会议。办公会是工会委员会日常工作的议事和处理系统。办公会议由主席、副主席、专职工会干事及有关人员参加。办公会议由主席主持，主席不在由副主席主持。办公会议一般每两月召开一次，一般主要研究以下问题：提出贯彻委员会

8、（常委会）作出的决议、决定的具体执行意见；传达贯彻上级工会的会议精神和同级党组织部署的有关工作；总结上两月月工作，研究下一步具体工作计划；讨论安排日常工作；在特殊情况下，遇有重大问题，可先经办公会讨论决定后执行，而后向委员会汇报确认。三、车间（科室）工会主席办公会由工会主席或副主席主持，各车间（科室）工会主任及有关人员参加。车间（科室）工会主席办公会议原则上每半年举行一次，会议内容一般为:听取各车间（科室）工会的工作汇报；征求车间（科室）工会对工会委员会工作安排的意见、建议；部署车间（科室）工会的工作及完成；工会重大活动安排；研究讨论相关问题。四、工会会员代表组联席会。会员代表组联席会，是会员

9、代表常任制的一项重要例会，有工会主席或副主席主持，由会员代表组组长参加，一般每半年召开一次，会议内容一般为:研究商讨会员代表活动计划；听取会员代表对工会视察情况的汇报；交流视察活动的经验，征求工会重大活动安排的意见。工会代表选举程序及其职责一、目的：为维护和保障全体员工的合法利益得到实现，特设立此项程序，予以选出工会代表，向工会组织、公司管理层反映广大员工合理的意见和要求。二、范围：此程序适用于公司工会代表选举过程。三、程序：（一）为维护和保障员工的合法利益，本公司设立工会代表选举程序；（二）工会代表任期2年，非因严重违纪公司不得提前解除工会代表的劳动合同；（三）选举前向员工详细说明工会代表之

10、主要职责是维护和争取员工之合法利益，不定期向管理层反映员工合理意见和日常需要，充当员工与公司沟通的桥梁；（四）工会代表之候选人由员工提名或自我推荐产生；（五）所有员工均有选举权和被选举权，自由投票后，获得过半数选票的候选人自动当选。若没有一位候选人获得过半数选票时，需淘汰得票最少的一位候选人再作重选，以此类推直至有一位候选人获得过半数选票为止；（六）工会代表产生后由公司出具书面通知，以确保全体员工都获知新一届工会代表，书面通知将会张贴于公司公告栏上；（七）公司管理层负责监察此程序之运行；（八）工会代表离职后一个月内组织重选；（九）工会代表任期届满前一个月组织新任工会代表选举；（十）管理层应向工

11、会代表提供各种类型的培训；（十一）管理层不得因为工会代表向公司提出意见而对其进行任何形式的苛责处罚或打击报复。四、工会代表权利：公司工会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作。职工代表大会实行民主集中制，并在法律和本制度的范围内行使职权。职工代表大会行使以下职权：（一）听取集团公司关于企业生产经营管理情况的报告，对企业的发展规划、年度工作计划、重大技术改造方案等进行讨论，提出意见和建议；（二）审议通过企业集体合同、工资协议；审议通过涉及职工切身利益方面的重要规章制度；审议决定厂务公开具体内容；（三）对企业按照国家规定参加养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险，执行劳动安全卫生、女

12、职工及未成年工特殊保护等法律法规，履行集体合同、劳动合同以及实行厂务公开等情况进行监督，并提出意见或者作出相应的决议；（四）根据企业的要求，民主评议企业经营管理人员，并提出奖惩的建议；（五）选举和确定参加劳动争议调解委员会职工方代表，选举和罢免参加董事会、监事会的职工代表；（六）法律法规规定的其他须经过职工代表大会审议或者决定的事项。五、工会代表义务：公司工会代表具有以下义务：（一）努力学习法律、法规，不断提高政治素养、技术业务水平和参加管理的能力；（二）密切联系群众，维护职工合法利益，如实反映职工群众的意见和要求，认真执行职工代表大会的决议，做好职工代表大会交给的各项工作；（三）模范遵守国家

13、的法律、法规和企业的规章制度、劳动纪律，保守企业商业秘密，做好本职工作。六、相关要求：（一）工人代表与公司高层管理者的沟通方式：1、工人代表要可直接将工人的任何意见或建议以各种形式（书面形式、投意见箱、当面沟通等）反映给公司高层管理者；2、公司高层管理者确保对每一份意见或建议书进行有效的回复，并每个季度至少举行一次正式沟通会议，妥善公开处理工人的来信来访。会议记录保存3年。公司高层管理者如因特殊情况，不能主持召开沟通会议，可委托其代理人主持会议；3、工会代表有权查阅纪律处分记录、解除劳动合同的记录及和工人面谈；4、经沟通会议后形成的有关规章制度，工人代表应及时向全体工人进行解释宣传。（二）工人

14、代表的意见及建议范围：1、与本厂有关的工人生活环境卫生、工人福利待遇、生产工作条件等各方面有任何意见或建议均可提出；2、工厂对好的意见及建议均会接受和采纳，并会根据实际情况对建议人给予适当奖励；（三）本厂所有劳动管理工作均接受工人代表的监督。七、本程序自即日起正式施行，解释权归公司工会所有。工人投诉处理程序第一章总则第一条为保证公司员工投诉渠道通畅，引导内部员工合理、有效的利用内部投诉的工具,规范内部员工投诉及办理，特制定此流程。第二条该制度适用于公司各职能部门有关员工投诉工作。第二章投诉的范围、原则及方式第三条投诉分类（范围）：（以下分类相互重复，按范围重新整理）（一）第一类：对他人违反公司

15、现行管理制度的投诉1、违反国家法律法规的；2、违反公司规章制度的。（二）第二类：对他人损坏公司利益行为的投诉1 .故意涂改公司文件或损毁公司设备物资的；2 .在工作中存在滥用职权、处事不公、以职谋私、弄虚作假等行为；3 .其他损坏公司利益的行为。（三）第三类：对员工自身权益造成影响的投诉1 .由于某些工作失误造成员工权益受到影响；2 .对于工作职责范围内相关事务咨询不予以积极答复（公司保密信息除外）。（四）第四类：员工关系类投诉1 .故意挑拨员工之间关系；2 .对同事恶意谩骂、陷害，制造事端；3 .利用职权任人唯亲、拉帮结伙，或对同事正当行使民主权利进行打击报复。（五）第五类：对上级工作决策类投诉1 .上级有贪污、受贿、盗窃、以权谋私等违法乱纪行为；2 .上级有出卖、泄密等危害企业行为；3 .上级滥用职权，对投诉者有重大不公正行为；4 .上级违章指挥会造成严重事故隐患；5 .上级对其行政处分侵犯职工合法权益；6 .其他严重不合理行为。（六）第六类：对公司造成严重影响、危害的行为类投诉；（七）第七类：其他类型投诉。第四条投诉原则：投诉人必须对投诉内容的真实性负责，严禁捏造或恶意夸大事实。如经查实与事实不符，公司对投诉人予以处罚。第五条投诉方式：投诉人应采取实名方式进行投诉。可采用电话、信函、面谈、传真、电子邮件等方式进行投诉，匿名投诉原则上不予接受。第三章员工投诉受理