某实业员工手册.docx

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1、某实业员工手册深圳市世家实业有限公司员工手册编制：审核：核准：版本：B/2受控副本实施日期：2012年2月1日受控正本目录公司简介3总经理致词3第一章总则4第二章人事管理制度5第三章员工行为准则12第四章考勤管理制度18第五章薪酬与福利23第六章培训与考核25第七章工伤处理规定26第八章奖惩管理制度27第九章食堂管理制度32第十章宿舍管理35第十一章安全生产管理制度37第十二章保安管理制度39第十三章沟通机制40第十四章员工保密制度40第十五章优秀员工评选管理制度41第十六章办公室管理制度43第十七章会议管理制度44第十八章紧急事故的预防与处理措施45第十九章客诉处理规定47第二十章年终绩效考

2、核管理办法51第二十一章客诉处理规定47第二十二章附则48第二十三章附属条例及有关触犯金额条款（公司内部处罚条款）49简介公司深圳市世家实业有限公司成立于2001年月，旗下全资或者控股有深圳市民川精密五金塑胶有限公司，世家实业第二分厂，总公司是集硅橡胶产品、胶贴产品、五金产品三大模块销售服务于一体的现代化企业，公司要紧产品有双面胶纸、回力胶、EVA、海绵、轻硬胶、绝缘防震垫片、成型及片装硅橡胶片、成型硅橡胶制品、锂电池铝壳、手机滑轨、机械设备等。公司现有人员800余人，其中工程技术人员及管理人员占30%,高中以上文化程度占90%。公司拥有先进生产、加工设备280余台/套，包含油压机、冲压机、各

3、类车、铳、磨、线切割等设备，同时还有丝印、喷砂等生产工艺。并严格按照IS09001质量管理体系进行生产质量管理，拥有X荧光测试仪（RoHS测试仪）、曲线仪、荷重仪、寿命打击仪、推拉力计、微电脑拉力试验机、二次元、烘箱型胶带保持力试验机等实验检测设备，产品的各项技术指标均达到国家标准及国外同类产品水平。我公司拥有自主进出口经营权,产品遍销欧美各国及中东等世界各地，并与珠三角地区的诸多电子厂商有良好合作关系，在市场上拥有良好的口碑，要紧客户为世界知名企业如三星电子、比亚迪、卡西欧、伟易达通讯、中建集团等.总公司名称：深圳市世家实业有限公司地址：深圳市龙岗区坪山镇沙至同富裕工业区一三0栋分厂名称：深

4、圳市世家实业第二分厂地址：深圳市龙岗区坪山镇沙莹同富裕工业区9栋分公司名称：深圳市民川精密五金塑胶源有限公司地址：深圳市龙岗区坪山镇沙至同富裕工业区2栋xx1ink-of-chinax总经理致词各位员工：大家好！欢迎您加入深圳市世家实业有限公司！在此热烈祝贺您顺利通过选拔成为“世家”团队的一员。您的到来使公司又增添了一份活力，我们期望我们的关系是永久合作与友好的。公司拥有先进的生产技术工艺，完善的质量保障体系，现代化的管理体制，诚实与谐的工作氛围，充满生机、富有激情与理想的团队，从而保证公司能向客户提供最佳的产品与服务。您与其它同事将共同承担这一责任，用自己特殊的才智为顾客、为社会树立我们的形

5、象，传播我们的友善。公司竭尽所能为您提供施展才华的舞台与机会。机遇总是偏向于踏踏实实的工作者，今天我们很难说在公司哪个岗位、哪个职位是最重要的，但“世家”持续进展的战略思想是要为我们每一位员工提供良好的职业平台与进展空间。希望您把握一切机会，虚心向同事请教学习，他们的指点会让您受益匪浅，更重要的是这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。您的付出、您的奋斗、您卓有成效的工作都会在这里得到公正地评价与赏识与回报。尽管各行各业千差万别，但有一点是能够确信的而且在每个企业都具有普遍意义，那就是从业者的职业精神。公司鼓励员工长期为公司服务，并努力营造公平竞争的环境。“立足本职、制造效益、实现自我”是公

6、司提倡的价值取向。但是机会掌握在自己手里，假如您在压力下不能自我调节,不善于合作与沟通，不能勤勤恳恳、恪尽职守的工作，这样您就空耗宝贵的时光；假如您在压力下选择自我调节并继续付出诚心、思考与努力，能从最基础的工作做起，脚踏实地、一步一个脚印往前走，您在本公司将会有许多成功的机会，您的成就感、利益感也将得到表达。“严谨、认真；团结、协作；友好、与谐；同创、共享”是公司永葆青春、力量不竭的源泉。您会发现严谨、认确实工作态度是个人价值观实现的最好途径，个人的聪明才智，只有融入到团队之中，才能获得更好的发挥，才能取得更大的成就。这就需要我们用极大的耐心来处理我们在方法上、认识上的分歧；需要有虚怀若谷的

7、气度去对待成绩；需要有宽容的胸怀去爱同事、爱朋友、爱公司、爱社会。我们重视多元但避免对立；我们崇尚自由但更讲究法则；我们尊重少数人的意见并保护个人权利，但应处处以大局为重，同时要承担公司、家庭、社会责任，共同制造与共同享受社会财富；我们要保持强健的体魄与向上的心态，我们希望每一位员工都能以动态的、正确的观念与方法来确认个人的价值并要求自己不断超越自我。为此我们强调：认同公司文化与使命，并身体力行；坚持学习、提升自我，习惯公司不断进展的需求。同时，我们也如实地告诉您，这里的工作不可能是很轻松的，由于我们相信勤奋务实的工作态度，加上巧妙有智慧的工作方法及诚实地对待自己与他人的高尚操守，将有助于我们

8、成就人生的目标，我们更坚信，您在公司的辛勤付出除了应有的薪水与福利外，更能学习到许多对人生有正面意义的知识与技能。在您加盟“世家”公司之际，清认真阅读这本员工手册，它将使您很快对公司企业文化、各项政策有一个全面的熟悉。我们真诚的期待您与我们一起共同承担保护公司利益与遵守各项规章制度的义务。如有疑问，欢迎您随时与您的主管或者公司人力资源部门坦诚交流。今后，您将会逐步熟悉公司的一切，我们期待您与我们同心协力、携手并肩、共创世家更加辉煌的明天。谢谢！深圳市世家实业有限公司总经理：二O一一年四月一日第一章总则1.1 本手册根据中华人民共与国劳动合同法等有关劳动政策、法规及深圳市世家实业有限公司（下列简

9、称本公司）的各项规章制度而制定。1.2 本手册制定的目的是为实现公司科学规范化管理，健全公司组织，确保公司的秩序性及纪律性，提升企业文化，保护职工的合法权益,激励职工士气,提高工作绩效,促进本公司的经营进展。1.3 本手册适用于公司聘用之所有员工，公司将对所有违反手册员工进行相应处理，甚至终止合同。在发现任何违反本手册的证据或者怀疑对象时，员工能够向直属主管或者经理或者人力资源部举报1.4 员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业进展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习，发扬团队精神,共同协作，圆满完成各项工作任务。1.5 这本手册不是意图涵盖所有细节，当员工对任何可能涉及守则异议

10、的情况发生，务必查阅有关文件或者联络人力资源部。1.6 员工被录用后在与公司签订劳动合同之前，务必熟读本手册，确认对本手册的有关规定己充分懂得，并在就职期间严格遵守，如违反有关规定愿意同意公司处理。1.7 人力资源部有责任协调本手册的整个架构，并及时修订。第二章人事管理制度2.1 招聘录用2.1.1 员工录用原则：不论国籍、区域、种族、不分宗教信仰、性别。德才兼备、公开招聘、公平竞争、择优录用、任人不唯亲、举贤不避亲。2.1.2 1.2录用回避原则：直系亲属操纵录用（需总经理批准，不能在同一部门任职）；同一部门同一地区的人员分布要适宜，避免过多的老乡与裙带关系出现。2.1.3 不能录用原则：曾

11、被公司开除、辞退与自离者；年龄未满一八周岁者；使用假证件者；体检不合格者；精神或者心理不健康者；有违法犯罪行为或者品性恶劣者；吸食、贩卖毒品或者其它代用品者；有纹身、男性戴耳环者；曾有其他劣迹或者不良行为公司认定为不适合者。2. 1.3.1曾因个人造成一定的错误与后果而被公司开除，辞退，或者者自离的.2.1. 3.2在任何时候都不同意聘用童工。“童工”是指未满一五岁（或者在该国/地区法律准许的情况下可为14岁）、完成强制教育年龄、或者该国/地区最低就业年龄而被雇佣的人士。（符合所有法律法规的合法场所学徒则不在此列）。本公司不同意录用一八周岁下列的工人。（考虑到外来劳务工就业形势严峻，关于已满1

12、6周岁而未满一八周岁且已受过九年义务教育者，公司可适当考虑放宽招工条件。关于未成年人公司不得安排长时间同种姿态工作岗位及危险岗位,不得安排从事对身体发育有害或者具安全卫生风险的工作（如喷油、注塑、搬运重物、碎料等工作）不得安排夜班。使其有充足的休息时间与舒适的成长环境。当发现有未满16周岁的少年、儿童被错误招用，应立即结算其所有薪资并采取补救措施：耐心劝说，立即派人将童工送回原居住地，并须其父母或者监护人签收。护送童工回原居住地所需费用全部由公司负担，并视情节给予支援，促使童工同意学校教育，直到他们超过儿童年龄为止。对被送回原居住地之前患病或者伤残的童工负责治疗，并承担治疗期间的全部医疗生活费

13、用。严禁不负责任遣散童工。对童工伤、残、死亡负有责任的部门或者个人，由县级以上劳动行政部门给予行政处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。2. 1.3.3无证件、使用假证件者公司一律不得录用。2.1 .3.4精神或者心理不健康、已触犯国家法律犯罪行为或者品行恶劣者等.2.1.4 录用基本条件：符合职务要求，适才适用；主管级以上人员，人力资源部须做相应的背景调查，查核无误者，方可予以录用。2.1.5 员工辞职后被返聘的，填写回流申请表，其工龄从重新聘用入职时计算。2.1.6 招聘录用管理流程：（见第9页）2.1.7 面试分为：初试、复试、终试。初试由人事专员对应聘人员资料筛选，证件查证，符

14、合条件的通知来公司复试；参加复试者填写面试评估表，人事专员在面试评估表初试栏中写出初评意见并将应聘者带至与面试评估表交用工单位负责人或者授权人，由用工单位考评（专业知识、技能）并填写复评意见，包含对合格者提出初始工资待遇，复评结束资料返还人力资源部。人事专员对复评情况分类处理：不合格者委婉告知，对合格者按下列情况安排终试（知识、技能、素养），并确认薪酬；a：生产员工，由部门负责人确认，并签署意见；b：文员或者以上职务的，由部门负责人、人力资源部经理与总（副）经理确认，并签署意见。2.1.8对面试合格者，人事专员通知（书面或者电话）入职。2.1.9 新进员工报到时填写员工入职登记表并交缴有效身份

15、证复印件一份，一寸照片三张、学历证明复印件（非普工类）、健康证明（特殊岗位要求）及其它指定资料。2.2 转正制度：2.2.1普通员工入职后试用期为一个月。2.2.2特殊岗位的在劳动合同中约定试用期，没有约定试用期的按下列标准执行：2.2.2.1合同期限在三个月内的无试用期；2.2.2.2合同期限为三个月至一年的，试用期为一个月；2.2.2.3合同期限为一年以上至三年的，试用期为二个月；2.2.2.4合同期限超过三年的，试用期为六个月。2.2.3本公司因内部岗位与生产需要，需招录三个月期或者低于三个月期劳动合同用工，此用工为本公司临时用工，合同期间，公司有权单方提出解除劳动合同而不支付工资以外的任何补偿；合同期满经双方同意能够续订新的劳动用工合同。2.2.4.试用期结束后,普通员工未接到试用不合格通知书的视为自动转正；QC、技工、职员、管理人员等须填写员工转正申请表并经审核批准后方能转正。2. 2.5组长级及以上人员试用期满需经经理级投票通过方可转正，未通过者终止合同或者延长试用期,但最长不得超过六个月。3. 2.6试用期结束时间在当月的五号（含）前的则在当月1号转正，在五号后的则在下月1号转Eo2.3解除/终止雇佣关系：1.1.1 3.1解除雇佣关系，是指在合同的有效期内，由于各类原因而提早结