某水力发电厂企业文化诊断.docx

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1、某水力发电厂企业文化诊断1、诊断项目概述311项目背景与目的312项目调查的内容313项目的执行情况414诊断的方式方法415企业成员的结构性信息分析42、XX水力发电厂企业文化状况分析72. IXX企业的企业文化成因分析72.1.1 外部成因分析72.1.2 内部成因分析72.2关于企业文化的认知状况82.2.1 对企业文化的熟悉82.2.2 2.2对企业文化作用的认识102.2.3 对XX的企业目标与使命的认识112.2.4 2.4xx进展状况的评价132.2.5 企业文化的推广方式142.2.6 2.6XX企业形象的推断142.2.7 xx文化氛;围的期望153.2.8xx企业活动的看法

2、162.2.9企业未来的进展目标172.2.10中层管理者对企业文化的态度182.3丹尼斯企业文化12维度分析2024员工满意度的测定及影响因素分析212.4.1员工满意度的测定242.4.2员工满意度的交叉分析242.5不一致层次企业成员的交叉评价及分析332.5.1中层管理者对高层管理者的评价332.5.2中层管理者对基层员工的评价342.5.3基层员工对高层管理者的评价342.5.4基层员工对中层管理者的评价352.6管理及其他方面的调查结果352.6.Ixx员工的期望调查363.6. 2员工集中反映的问题363、XX企业文化建设的优势与存在的问题373.1 XX企业文化类型的推断373

3、.2 xx文化建设的优势383.2.1 深厚的文化底蕴383.2.2 2.2敬业、奉献的作风383.2.3 员工的高度认同383.2.4 优秀的企业家文化393.2.5 2.5丰富多彩的文化活动393.2.6 走出去战略的实施393.3 XX文化建设中的问题404、XX企业文化建设的基本思路404.1企业理念体系的表述方式404.2企业行为规范BI的设计与创新414.3企业行为规范VI的设计与创新424.4XX企业文化项目推进42国电集团XX水力发电厂企业文化诊断报告1、项目概述11项目背景与目的XX水电厂已经历了多年的进展,为了使企业成员全面懂得与认知XX的企业理念体系，规范企业行为范式，增

4、强企业凝聚力，让员工形成共同的价值观，提升XX管理水平，对外传播XX企业形象，扩大XX的社会影响，提高企业的核心竞争力，实现XX的可持续进展，在电厂高层管理者的大力支持与各层员工的积极配合下，我们开展了此次项目。本项目的目的是通过调查希望能对XX水电厂的企业文化现状进行全面诊断，发现不足及需要改进的方面，为XX的企业文化方案设计提供方向与根据。12调查的要紧内容调查以问卷调查、座谈、深度访谈与现场参观四种方式进行。问卷调查对不一致层次的企业成员有针对性地设计了不一致问项的问卷。为了使调查结果尽量客观与可量化,问题形式以选择题为主，分企业文化现状调查，员工满意度调查及开放式综合信息三大板块。若被

5、调查者对同一维度的问题填写的答案截然相反，则该问卷视作无效问卷,不纳入分析体系。深度访谈对象为全体公司高层管理者、中层管理者管与30位基层员工代表.深度访谈调查的具体内容如下：（1）对电厂的总体熟悉情况；（2）工作过程中的有关问题；（3）个人对公司的看法；（4）对XX其他成员的评价，包含对高层管理者、中层管理者管、基层员工的评价;（5）个人对XX企业文化建设的认识、XX的优劣势、推进企业文化建设方面的最大阻力与建议及希望等。13项目的执行情况（1）问卷调查：以普查方式向XX水电厂的全体管理者与员工都发放了问卷，实际收回问卷情况是：高层管理者2份，其中有效问卷2份；中层管理者69份，有效问卷64

6、份；基层员工490份，收回有效问卷414份。题量:高层问卷每份110题；，客观题问项105项，主观题5项；中层管理者问卷每份97题，客观题问项92项，主观题5项;基层员工问卷每份108题，客观题问项104项，主观题4项,总题量51140,总客观题问项49090,总主观题问项2050。（2）深度访谈：访谈对象包含5位公司高层管理者、22位中层管理者与30位基层员工。14诊断分析方法(I)定量分析。诊断运用统计学原理、使用SPSS系统进行统计分析,报告所列数据均为此次调查的实际数据.(2)资料整理与定性分析：对访谈与现场观摩中获取的第一手资料，通过综合归纳得出定性分析结论。(3)文献搜索与分析：收

7、集并研究了大量国资委关于加强中央直属企业文化建设的有关资料及国电集团与所属公司的企业文化建设资料。1.5企业成员的结构性信息分析本次调查使用的是普查方法。为了便于寻找各因素间的关联关系，提高分析的准确性与策略制定的针对性，问卷设计了对被访问者基本状况的有关问题，包含性别、年龄、工作年限、工作岗位、工作部门、学历等六个方面。1.5.1性别构成性别构成参与调查的日工性别构成为28.2%是女性，71.8%为男性。0.7%的员工没有填写这一内容。如下图所示：图1.5.1员工性别构成情况男a女Missing1.5.2年龄构成被调查者的年龄构成为：4.13%为1825岁，33.98%为2635岁，52.6

8、7%为3645岁,9.22%为4660岁。如下图所示:图1.5.2员工年龄构成情况年龄1825岁2635岁3645岁4660岁口Missing1.5.3工作年限被调查者的工作年限构成：2%为工作1年下列，2%为工作23年，3%为工作4-6年，93%为工作7年以上。如下图所示：图1.5.3员工工作年限构成情况员工工作年限构成情况93% 1年以下 2-3年口4-6年口7年以上1.5.4学历结构被调查者的学历构成：37%为初中及初中下列学历，52.67%为高中、技校或者中专学历，31.31%为大专学历，11.41%为本科学历，0.24%为硕士学历。如下图所示：图15.4员工学历构成情况员工学历构成情

9、况31.31%11.41%O.2437% 初中及初中以下 高中、技校或中专口大专口本科 硕士1. 5.5工作岗位构成被查者工作岗位构成：66.59为车间工人，10.17%为行政职能科室人员，21.79%为基层员工管理者（班组长），0.4%为销售人员，0.9%为技术研发人员。如下图所示：图15.5员工工作岗位构成情况工作岗位构成情况国车间工人行政职能科室人员口基层管理者（班组长）口销售人员技术研发人员1.5.6工作部门被调查者的工作部门构成情况：24%为物业/保卫人员，12%为氯酸盐员工，42%为主业员工，8%为船管/车队员工，10%为机关/离退休员工，4%为外派人员。如下图:员工工作部门分布情

10、况42%口物业/保卫氯酸盐口主业口船管/车队机关/离退休口外派2、国电XX水力发电厂企业文化状况调查分析XX水力发电厂（下列简称XX）是江西最大水力发电厂，以发电为主，兼有防洪、航运、灌溉、养殖等综合功能，是江西电网调峰、调频、事故备用的主力电厂。她位于赣江中游惶恐滩头，东临京九铁路，西接赣粤高速公路；电站大坝全长1104米，坝高44米,设计装机容量50万千瓦，年平均发电量I15亿千瓦时；由4条220千伏、3条110千伏高压输电线路，北经吉安、新余、南昌与江西北部电网相连，南经赣州与江西南部电网相通,是江西电网南北电力、电量交换的枢纽.XX的建设始于1958年，由于历史原因，工程经历了三上两下

11、的坎坷历程,1978年5月工程复工，1990年11月首台机组投产发电,1996年1月通过国家竣工验收，1992年被国家列为大二型企业,2003年1月，划归中国国电集团公司，为国电集团内部核算企业。在历任管理者班子的带领下,xx上下齐心协力，锐意改革,取得了令人瞩目的成绩,先后获电力工业部安全文明生产达标企业、全国电力系统双文明单位、江西省文明单位标兵、国家电力公司一流水力发电厂、双文明单位、思想政治工作先进单位与江西省人居环境范例奖等荣誉。2. Ixx企业的企业文化成因分析关于XX文化的成因分析，我们在访谈中从外部与内部两个方面进行了熟悉。211外部成因分析一、当代社会文化对A的影响（表3.1

12、.1）民族文化特征XX文化现象优良勤俭节约1 .吃苦在前，享受在后2 .艰难奋头的优良传统3 .兢兢业业，敬业爱岗，乐于奉献4 .特别能战斗，勤俭办企吃苦耐劳爱岗奉献不良血缘，地缘，情缘1 .裙带关系：四世同堂，近亲繁殖。2 .缺乏创业的精神与斗志3 .平均主义，大锅饭,零淘汰率小富即安均富思想：不患寡患不均二、电力行业传统文化的特点在XX的沉淀（表3.1.2）行业特征国电企业文化XX文化表现1 .安全生产2 .电网统一管理3 .国民经济的基础1 .做实、做新、做大、做强2 .以电兴业、强企报国3 .忠诚事业、忠诚集团、爱岗敬业、岗位成才1 .安全意识2 .服从与执行意识3 .强烈的社会责任感

13、4 .市场竞争意识的评彳言管理者物业/保卫影响。 氯酸盐 主业 船管/车队 机关/离退休 外派2.2、关于企业文化的认知情况建设XX企业文化，务必首先调查所有XX员工关于企业文化的认知，然后针对性地对员工进行企业文化方面知识的补充与培养。我们要紧从下列几个方面来分析企业员工关于企业文化的认知状况：对企业文化含义的熟悉、对企业文化在现代管理中的作用的认识、对XX进行企业文化建设的认识、对XX企业目标的认识、对XX未来进展的信心、XX进展状况信息的传递方式与途径、对企业文化与个人关系的认识、对XX形象或者名声的认识与希望XX营造企业文化氛围的类型等。2.2.1对企业文化含义的熟悉在基层员工的问卷中

14、设置了2题进行调查。通过SPSS软件分析，得出如下统计结果:图2.2.1基层员工对企业文化的熟悉基层对企业文化的了解I完全不了解n不太了解说不清.知道它的概念非常了解由图可知,基层员工对企业文化含义的熟悉比较欠缺，有2.2%的人对企业文化的含义完全不熟悉，21%不太熟悉，55.6%明白企业文化的概念，仅有4.1%的人非常熟悉其含义。图3.2.2基层员工认为企业文化与个人的关系基层认为企业文化和个人的关系XX大部分基层员工都认为企业文化与个人有关，59.7%的员工认为企业文化与自己有些关系，21.5%的员工认为非常有关系。在中层管理者问卷中有一题进行调查中层管理者人员对企业文化的熟悉情况。图2.2.3中层管理者对企业文化的熟悉中层了解企业文化的程度20.3-h4=j（h/I=）JI完全不了解说不清知道它的概念非常了解读图可知，76.8%的中层管理者明白企业文化的概念，20.3%的人非常的熟悉，只有14%的人完全不熟悉。2.2.2对企业文化作用的认识关于企业文化的作用，基层员工的统计结果如下：图2.2.4基层员工对企业文化作用的认识基层对企业文化作用的认识2.4%的员工完全不熟悉企业文化的作用，17.2%的员工不太熟悉其作用，仅有7.O%的员工很熟悉其作用.图2.2.5基层员工认为XX是否有必要进行企业文化建设基层认为万电是否有必要进行企业文化建设对建设企业文化必