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1、简析5G时代大理智慧图书馆建设模式与路径李婵瑾(大理州科学技术成果促进转化中心,云南大理671000)1大理智慧图书馆建设背景及意义大理州经过多年发展,在数字基础设施、数字产业化、产业数字化、数字化治理等方面取得一定成效。一是网络设施好。至2023年底,4G网络覆盖率100%,全州移动基站物理站址数近12000个,其中4G基站物理站址9905个、5G基站物理站址1938个,基本实现了城区和所有乡镇所在地的5G网络覆盖。产业发展要素和支撑条件在云南省具有领先优势,可为智慧图书馆建设提供硬件支持。二是区位优势明显。大理州作为面向南亚东南亚辐射中心、孟中印缅经济走廊重要节点和全国性综合交通枢纽,拥有
2、“空铁公水”四位一体的交通运输体系,有助于吸引数字经济资源要素集聚。三是工业级5G创新(应用)大理研究院落地大理。通过聚集创新资源、辐射创新成果,面向南亚东南亚市场特点和需求,大理将成为辐射东盟的数字经济技术高地、中国自主技术体系输出基地等,为大理智慧图书馆建设提供支撑。四是人才培养条件良好。大理大学与19个国家的46所大学建立了合作关系,是云南省首批“走出去”试点高校和国际应用型人才培养基地,为智慧图书馆建立提供人才保障和用户积累。基于现有5G基础和绿色发展特色优势,以数字经济为主线,以科技战略为支点,以人才培养为落脚点,大理智慧图书馆建设乘着打造“苍洱数谷”之风,成为支持新业态发展、创新新
3、产业模式的起点和落脚点。突出“书香大理”这一主题,结合大理州最美公共文化空间打造,构建大理最美阅读空间。力争把大理打造成为全省阅读量最高的城市之一。2 5G环境下智慧图书馆特征解析随着科技的不断发展,传统书业面临巨大挑战,而图书馆作为书业的载体也亟须注入新的技术以适应新发展需求,以技术反哺书业发展,是转折点也是热点。技术变革必然引发生产方式变化,这为实体书业实现供给侧结构性改革创造了条件。传统图书馆属于劳动密集型产业,传统图书馆归类、投放、整理、上架、打扫、剔旧、订阅、借阅、查阅等等一系列工作均需要大量人力完成,而工业级5G、大数据与人工智能等新技术的注入,图书馆即可实现自动采购、电子归类、智
4、能陈列、机器人打扫、书目推荐等功能,通过大数据分析及智能化管理为借阅人和访客提供个性化服务,实现线上线下、文化科技的深度融合。一是便利性。依托科技手段,不仅有助于充分体现智慧图书馆令人为之炫目的科技气息,更为消费者带来了前所未有的便利体验,如查询、购书、阅读以及活动等便利的体验方式。读者可以通过智慧图书馆内设的自助、互动式终端设备查询书目所在区域所在位置,甚至可以模糊查询到某一内容所在的具体书目上,快速满足信息咨询和书目查询需求。二是融合性。智能图书馆融合了文化生活的生态圈,可包含餐饮时尚、讲座演出、电影展览、文创展示、旅游打卡点等一站式精神文化型图书馆,通过书业和非书业交织融通激发图书馆活力
5、,打造精神文化消费体验的复合式文化中心,以提供知识、供应文化为内涵,融合数字化技术,打造“文化&科技”融合综合体。三是精确性。相比于传统图书馆,智慧图书馆构建了“人-场-商-物”的深度链接,尤其是对于广大读者而言,依托大数据分析手段,可为其提供主动精准的个性化服务,并切实解决和满足消费者在阅读过程中,所面临的各类选择性问题。同时依托大数据技术和业务中台,有助于为管理者和商家,解决各种经营类的选择性问题,通过需求分析实现供需两侧的有效链接,大数据技术已然成为重要的生产力要素,支撑实现精准服务和精准营销。四是可视性。依托大数据中台的建立“人-场-商-物”产生深度链接,智慧图书馆多元化经营及管理中客
6、观存在的盲点得以实效解决。实践中,借助智慧管理终端,经营管理大数据的可视化呈现,有助于提升经营管理者对业务经营状况的实时掌握;借助大数据智能分析终端,有助于提升经营管理决策的时效性和精准性,对切实提升管理效能具有积极意义;借助视频监控与警示,有助于强化安防管理,实现主动预防及提前示警,切实优化了安防管理;借助智能终端感应设备,不仅实现了对能源使用的实时监控,而且有助于自动分配空调能量,动态调节光源强弱等。3 5G时代大理智慧图书馆建设面临的挑战大理州推进智慧图书馆建设所面临的挑战。总体而言,一是如何为有效解决和切实满足新发展阶段广大读者的个性化服务需求,满足实体书店多元化复合式发展管理要求;二
7、是针对实体书业文化传播不畅的实际问题,如何借助智能化手段创新传播方式;三是在文化综合体打造过程中,如何实现“人-场-商-物”的深度链接;四是如何有效实现多元化经营,提升一体化管理效能;五是如何借助大数据分析技术及手段,实现对离散繁杂数据的价值创造;六是如何围绕阅读需求和知识获取需求,实现书目的精准推送和文化输出,通过拓展阅读书目推送、提供智能化推荐、创新服务方式,最大限度地满足读者需求,为读者打造全新智能化、舒适有趣的阅读空间。总之,为了更好地实现全民阅读,吸引更多的人进入图书馆,智慧图书馆的建设亟须注入新活力。4 5G环境下大理智慧图书馆建设模式4.1 提升技术应用水平,实现全方位智能运行5
8、G环境下,大理智慧图书馆建设模式,要立足5G在智慧图书馆建设中所容纳的全新应用场景,并以提升技术应用水平为建设思路,实现智慧图书馆建设的全方位智能化运行。从这些全新应用场景来看,主要涵盖了无感借阅与座位预约、导航服务、智慧场馆、云服务、信息推进、机器人服务以及大数据服务等。具体而言,一是依托“无感借阅与座位预约”应用场景,不仅为读者身份识别及验证、图书的借阅与归还、馆内座位预约等,提供更为高效便捷的智能化服务,而且也有助于切实规避人证不符的现象发生;二是依托“导航服务”应用场景,可以更加便捷地为广大读者提供精准的书目位置服务支持,只需轻点手机客户端便可完成位置定位及查询服务,并且还可以借助3D
9、地图导引,为就近读者提供人性化的图书导引服务;三是依托“智慧场馆”应用场景,有助于进一步全面提升图书馆的安全防卫工作;四是依托“云服务”应用场景,切实解决传输能力不足,且互动效果不理想的客观问题,依托云服务可以有效实现高速传播,无论对于线上存储,还是开展各类讲座及会议等丰富内容,均可高效实现;五是依托“信息推送”应用场景,可以实现包括位置信息以及公用信息等的及时性精准推送服务,有助于切实满足广大读者的个性化服务需求,进而让阅读群体真切感受到智慧图书馆带来的前所未有的信息服务;六是依托“机器人服务”应用场景,可以快速高效的实现包括仓储服务、信息采集、位置定位、咨询服务等在内便捷快速的智能化服务;
10、七是依托“大数据服务”应用场景,可以结合实际需求,进一步完善图书馆管理工作的智能化建设,馆员也可以借助大数据分析手段,不断提升服务质量及水平,并且依托大数据服务,更有助于公共图书馆数据分析,进而为智慧化服务水平提升,提供切实有效的数据支持。4.2 完善人才培养机制,构建立体化智慧服务立体化智慧服务涵盖多个方面,主要包括管理、系统、功能、服务等多元视角。构建立体化智慧服务体系,离不开高素质专业馆员人才队伍的支持,聚焦人才培养,进一步完善人才培养机制,一是要立足5G时代背景,帮助广大馆员切实转变思想认知,明确定位及自身使命,切实完成从为读者买书服务到为读者主动服务的角色转变,加快转变管理方法,切实
11、提升管理能力;二是立足智慧图书馆建设对馆员能力及素养提出的内在要求,加快培训学习,并结合馆员自身的专业及能力,实施岗位划分,明确岗位职责,以智慧图书馆建设标准严格要求馆员注重自身能力及素养提升,同时有必要实施差异化岗位调整策略。5 5G环境下大理智慧图书馆建设路径探讨5.1 以项目撬动民营资本注入,解决资金来源困境长期以来,经费不足一直是制约图书馆运营发展的重要归因,现有的财政经费支持不足问题客观存在。有限的财政经费多被用于日常的薪资支付,若想进一步创新智慧图书馆建设,在获得国家财政支持的同时民营资本的注入为智慧图书馆提供建设引擎,参考深圳书城中心城、杭州“晓书馆”等民营资本注入模式,借助全州
12、5G、区块链、苍洱云、讯飞南亚东南亚多语言技术大理研究院项目不断布局落地的契机,申报文化和科技融合示范基地项目,争取更多资金支持。5.2 共建共享图书资源,实现基础设施互联当下的智慧图书馆建设,有必要切实加强图书馆之间的图书资源共建共享服务,充分发挥不同类型图书馆的图书资源优势,并借助共建共享渠道,补齐自身图书资源短板,进而为广大读者提供更为丰富的图书资源服务,我国各地图书馆的图书资源十分丰富,且各具优势及特色。以大理图书馆为例,作为享誉国内外的历史文化名城,不仅其建设风格别具特色,而且馆内所收藏的文献也颇具特色。因此,未来智慧图书馆建设中,可立足图书资源共建共享原则,进一步弘扬中华文化辐射周
13、边国家。5.3 可预见性智慧服务,建设智能管理体系5G时代,智慧图书馆建设可以依托大数据分析技术,实现预见性智慧服务。所谓预见性,强调的是基于大数据分析的手段,更加科学有效地对各类数据信息展开分析研判,进而对可能发生的情况给予预见性支持。具体实践中,可通过数据中心云化、网络结构层次化、支撑系统平台化、营销运营数据化、数据管理可视化实现全方位的升级改造。预见性智慧服务,能够更为高效的开展读者阅读意愿及行为描绘,提升个性化、精准化服务。应用基于高频解决方案无感借阅通道的图书馆,结合RFID、感应侦测、生物识别等技术,实现出馆即借、入馆即还,实现了借阅零停留。应用智能书架,自带书籍定位系统,读者可以
14、通过此套智能系统,方便快捷地根据书架指示灯的引导找到心仪的图书,畅游知识海洋,尽享阅读之美。5.4 构建创新运营模式,提升用户智慧体验从运营模式来看,当下国内绝大多数公共图书馆所需经费,均客观存在较为严重的资金缺口,进而客观上迟滞了图书馆的建设与发展进程。因此在大理建设智慧图书馆需要打破传统以政府专项拨付经费支撑的现状,引入创新型运营模式,结合大理旅游文化创新,打造文创聚集地;通过办学术、文艺活动提高图书馆空间利用率;通过讯飞南亚东南亚多语言技术大理研究院建设,面向南亚东南亚提供多语种翻译服务,打造文化传播输出口;通过移动图书借阅提高用户流量,以广告投放、文创周边、以精致餐点、文化输出为契机打造网红打卡点,学习国内知名图书馆、博物馆运营模式,实现不完全依赖资金拨付模式运营的公益性图书馆。6结语总之,5G时代的到来,为大理智慧图书馆建设插上了人工智能的翅膀,相信在不久的未来,科技会为大理图书馆及传统书业带来新型读书体验:读书环境更舒适便捷、新业态的融合创新发展、更精确的选书购书管理模式、可视性更强的文化创意输出,营造智能创新加持的书香大理阅读环境,进一步提升消费体验,为读者创造舒适的阅读氛围,以社会主义核心价值观为引领,满足群众多样化多层次的精神文化需求,促进人民精神生活共同富裕。