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1、2023导游资格考试题库一、单项选择题(每题2分,共40分)1 .旅游这个词是1811年从英国牛津词典的“()翻译过来的。Atrave1sBatourCtourismDatrip2 .()是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的轴心。A景区工作人员B导游人员C计调人员D旅行社经理3 .()是做好接待工作的重要环节,也是地陪和领队、全陪之间合作的序曲。A核对、商定日程B做好自我介绍C做好首次沿途导游D准时接站4 .导游这一概念包含两层含义:导游人员和()。A导游业务B导游工作C导游技巧D导游素质5 .被称为我国最早的探险家和旅游家的是()。A夏禹B孔子C李白D徐霞客6.据史书记载,我国历史上有()
2、位帝王曾登上泰山举行封禅、祭祀典礼A24B36C72D967.1841年7月5日,英国人()包租了一列火车,运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,往返行程22英里,团体收费每人一先令,免费提供带火腿肉的午餐及小吃,还有一个唱赞美歌的乐队跟随,成为公认的近代旅游活动的开端。A托马斯库克B约翰梅森库克C霍姆斯D乔治敦8 .()是指地下水和地表水对可溶性岩石的破坏和改造作用及其形成的水文现象和地貌现象。A化石B岩溶C丹崖D戈壁9 .中国湖泊分布具有()的特点。A范围广又不集中B范围窄而集中C范围广而又相对集中D范围窄而又不集中10 .按照泉水的温度,低于()C叫做冷泉。A511 1012
3、2013 2514 .贵州黄果树瀑布、黄河壶口瀑布和()素称中国三大瀑布。A庐山瀑布B镜泊湖瀑布C九寨沟大瀑布D云南吊水楼瀑布15 .地貌学上对山岳的划分是根据其高度,绝对高度在()米以上的称为山或山岳。A200B300C500D80016 .按照(戊IJ分,湖泊可以分为河迹湖、构造湖、堰塞湖、海迹湖、火口湖、冰川湖、风蚀湖和人工湖等。A成因B位置C特性D面积17 .泉水常在山区的坡麓、沟谷中出现,其形成的条件必须是有较充分的()和一定的流动通道。A地表水B溶洞水C湖水D地下水18 .世界上()种类繁多,而且它本身往往成为一个地区地带性的主要标志。A植物B动物C微生物D生物遗迹19 .自然保护
4、区最大的生态特征是()A长期性B脆弱性C流动性D封闭性20 .气象气候旅游资源的特点是地域性、季节性和()。A瞬变性B偶然性C稳定性D珍惜性21 .中国南部和西南的广西、湖南、贵州、云南等地的少数民族多居住在山区,气候湿润,夏季炎热多雨,一种称为()式的住宅体现了当地的自然环境特点。A杆栏B窑洞C土楼D碉楼22 .对人文景观的欣赏,能激发人们思古忆今之情和追寻人类社会发展历史轨迹的热情,从而产生启迪和教育的作用。这属于人文景观历史特征里的()特征。A时代性B思想性C地域性D文化性.()文化距今5000年左右,首先发现于泰山南麓,主要分布在山东泰山周围地区,是新石器时代晚期重要遗存之一,以特点鲜
5、明的陶器为主要特征。A北辛B大汶口C龙山D良渚文化二、多项选择题(每题至少有两个选项正确,每题2分,共20分)1 .导游服务的重要性体现在()A枢纽作用B标志作用C经济作用D政治作用2 .首次沿途导游讲解服务的内容包括()A介绍沿途风光B介绍地方概况和风土民情C介绍下榻饭店D介绍购物店3 .导游与领队、全陪核实、商定日程的内容包括()A增加景点B时间C地点D对象4旅行社的业务主要有()。8 A.旅游产品的开发9 .旅游产品的销售C.旅游服务的采购D.旅游接待10 .下列属于自然景观的是()A极地B高山C河流D博物馆11 自然景观可分为()A地貌景观B水体景观C生物景观D气候天象景观12 影响岩
6、溶景观发育的因素包括()。A人为因素B气候因素C生物因素D地质因素13 水体景观导游应注意从()几方面来引导游客领略大自然水景之美。A视觉之美B听觉之美C触觉之美D味觉之美14 瀑布按流水量划分,可分为()。A间歇性瀑布B常年性瀑布C季节性瀑布D偶发性瀑布15 .人文景观的历史特征包括()A地域性B时代性C文化性D思想性三.判断题(每题1分,共10分)1 .导游是指由旅行社委派专人负责在旅游者进行旅游活动的过程中,向旅游者提供向导、讲解及相关的旅游接待方面的服务;同时,也指受旅行社委派,在旅游活动中负责为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游接待服务的专业人员。O2 .导游接团前的物质准备包括相关证
7、件、业务用品和个人用品。()3 .导游接站时,与司机接洽后,应在途中重复该团的活动日程安排,给司机T笳亥团的活动日程表,使司机/心中有数,以便更好地进入工作状态。O4 .导游致欢迎辞的方式有规范式、聊天式、调侃式、抒情式和安慰式。()5广义上的导游员,是指非旅行社行业的,在社会生活、活动和人际关系中对充当向导和解说工作的人员泛指导游。O6启然景观,是指仅受到人类间接、轻微影响,仍保留有原始自然面貌的景观。O7 .地貌景观分为山岳峡谷景观、岩洞景观、地址遗址景观。()8 .生物遗体指的是像动物骨骼、贝壳、牙齿、植物的茎干、花叶、种子等。O9 .目前已知保存下来的动植物化石物种,全世界只有13万种
8、左右。()10 .我国是一个多河川的国家,除干旱荒漠外,河川纵横遍地,流域面积超过1000平方公里的河流就有1600多条,大小河流总长度在42万公里以上。()四、简答题(每题5分,共IO分)1 .导游接团时需做哪些业务准备?2 .接站服务的程序有哪些?五、论述题(每题10分,共20分)1举例说明当代导游员的重要作用。3 .中国古代园林造园艺术师法自然的含义是什么?旅游学复习大纲第一章旅游发展的历史沿革1*119世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁徙活动当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。二、人类旅行需要的产生在最初的年代中,主要是商人开创了旅行
9、的通路。三、奴隶社会的旅行活动古罗马帝国:西方最具代表性的典型四、封建社会的旅行活动(一)中国旅行活动的形式:(1)商业旅行(2)帝王巡游:周穆王(3)政治旅行:孔子(4)外交旅行:春秋战国时期:张骞、郑和(5)士人漫游:陶渊明、李白(6)科学考察旅行:司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元(7)宗教旅行(8)佳节庆游五、19世纪以前旅行活动发展的特点古代旅行活动的特点可以用“局限性”来概括,表现在:1.环境依赖性2.商业旅行主导3.规模小4.非民众性(阶层局限性)5.自我服务6.行多游少1-2近代旅游和旅游业的开端一、近代旅游发展的背景产业革命:1.加速了城市化进程。使人们工作和生活地点的重心从农村
10、转移到工业城市。2.改变了人们的工作性质。3.带来了阶级关系的新变化。4.科技的进步,特别是蒸汽机技术在交通运输中的应用,使大规模的人员流动成为可能。二、旅游业的开端1841年7月5日,托马斯库克包租一列火车,载570人,每人缴纳一先令,往返24英里,由莱斯特到洛赫伯勒去参加禁酒大会。此次活动开有组织的大规模集体外出之先河,是里程碑式的事件,被认为是近代旅游的开端1845年8月4口,托马斯库克组织350人由莱斯特去利物浦进行了一次消遣旅游。特点:(1)本次活动是一次纯商业目的的旅游活动;(2)本次活动用时长(历时一周);(3)托马斯库克对沿途进行了先期考察;(4)出版了第一本旅游指南(5)最早
11、的地方导游。3.1855年,托马斯库克组织了50万人由莱斯特去巴黎参观第二届世界博览会。这是世界上最早的出国包价旅游。三、中国的近代旅游业1923年8月,上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部。1927年6月旅行部从银行中独立出来,成立中国旅行社一一中国第一家旅行社。1-3现代旅游一、现代旅游迅速发展的原因现代旅游的迅速发展得益于以下两大原因:1 .相对持续的和平环境(D人口增加。(2)世界经济迅速增长,经济往来更加频繁。(3)城市化进程加快。(4)教育事业发展。(5)各国政府的支持。2.现代科技革命的成功(D生产力、生产效率的提高,使:A.国民收入增加。B.闲暇时间增多。(2)交通
12、工具与旅游设施现代化。(3)信息交流手段现代化。二、现代旅游的特点1.大众性2.多样性3.发展的持续性三、中国现代旅游(1949)1949年12月成立的厦门华侨服务社是新中国第一家旅行社1954年4月15日成立中国国际旅行社1964年全国人大正式批准设立中国旅行游览事业管理局1974年中国旅行社成立1980年6月,中国青年旅行社成立。1985年5月11日,国务院颁布了旅游产业第一部行政法规旅行社管理暂行条例。1986年,国务院将旅游业纳入七五国民经济计划,这是旅游业第一次在国家计划中出现1998年12月召开中央经济工作会议,房地产业、信息业和旅游业被确定为国民经济新的增长申。【十一五”期商促进
13、全国旅游业发展的工作方针是:“以人为本,改革创新,资源配置、联合协作,重点推进,协调发展。”今后一个时期我国“入境旅游、出境旅游、国内旅游”三大市场的开发战略调整为:“大力发展入境旅游,规范发展出境旅游,全面提升国内旅游”。第二章关于旅游活动的基本认识2-1旅游活动的概念一、旅游的词义旅即旅行,游即游览,旅行是游览的前提和手段,游览是旅行的目的和主要内容。二、旅游的科学定义当今世界上比较权威的定义是“艾斯特”定义,这一定义原为瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫(HunzikerandKrapf)在1942年提出。旅游是人们出于移民和就业任职意外的其他原因离开自己的常住地,前往异国他乡的旅行和逗留活动所
14、引起的各种现象和关系的综合。22旅游活动的特征和要素构成一、旅游活动的基本特征1 .审美性2 .异地性一流动性3 .暂时性4 .综合性二、旅游活动的要素构成(一)从旅游活动的开展所涉及的内容构成而言,包括食、住、行、游、购、娱六个方面。(二)从旅游活动得以开展的基本要素或旅游活动的体系构成而言,有:1 .主体:旅游行为的施动者旅游者2 .客体:旅游活动的对象一一旅游资源3 .中介体:旅游业2-3旅游活动的类型一、以地理范围为标准划分(一)国际旅游(二)国内旅游国内旅游活动和国际旅游活动的区别:(1)从活动开展的地理范围上看,区别在于旅游活动是否跨越国界。(2)从便利程度上看,国内旅游活动的开展一般不存在语言和文化方面的障碍,并且通常不需要办理准入手续,国际旅游则不然。(3)从直接的经济影响来看,国内旅游消费的发生只是促使国内财富在本国不同地区间的重新分配,而国际旅游消费的发生则会造成国家间的财富转移。国内旅游与国际旅游的关系:国内旅游是国际旅游的先导,国际旅游是国内旅游的必然,一般国家的旅游业是按先国内旅游后国际旅游的顺序发展的。二、以旅行距离为标准划分(一)远程旅游(二)近程旅游(短程旅游)人类的活动规律总是由近及远,所以近程旅游活动总是率先发展,因为:(1)近程旅游活动旅行费用较小,因而有支付能力者相对较多。(2)客源地与目的地的文化传统和生活习惯比