2023年8月13日湖南省常德临澧县事业单位面试题.docx

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1、2023年8月13日湖南省常德临澧县事业单位面试题题目第1题：目前，社会上出现了一类因为害怕“扶摔倒老人被讹”而不愿意扶老人的现象，为此，社会中也出现了一些公益组织，专门为那些“扶老人被讹”的好心人提供法律援助。请问你怎么看？第2题：你单位推出“政务服务延时”制度，中午为群众办公，但是实行下来同事们精神不振，抱怨声比较多，精力不足。你是单位工作人员，你怎么着手处理？第3题：你的同事小刘，做事经常拖沓，有一次领导把一项紧急任务交给你和他共同完成，但因为小刘一直拖，导致任务没有按时完成，为此领导狠狠批评了你。请问，面对这一情况，你会怎么办？第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象题目，题干

2、围绕扶摔倒老人被讹展开，提出了社会上出现为被讹的好心人提供法律援助的现象，这显然是非常好的，那么就可以分析这件事的积极意义，更要围绕此事阐述后续举措，具体结合题目详细进行分析。审题点1:“目前，社会上出现了一类因为害怕扶摔倒老人被讹而不愿意扶老人的现象”这是题R1的背景信息，扶摔倒老人本来是人之常情，是友爱精神的展现，但是现在出现的现象是大家都不愿意扶老人，问题在于害怕“扶摔倒老人被讹”，那么就要考虑，为什么群众会有这种心理，一方面，在于被扶老人的贪婪，另一方面，就是法律没有切实做到为好人撑腰，出于趋利避害心理，人们自然就不愿意扶了。审题点2：“为此，社会中也出现了一些公益组织，专门为那些，扶

3、老人被讹，的好心人提供法律援助。请问你怎么看”这是题目主要需要论述的内容，针对审题点1的问题，提供法律援助显然是一件非常好的事情，因此就可以对其予以肯定方面的表态，之后分析其意义。一方面，对好心人来说，这种法律援助是他们所需要的，保护了他们的合法权益，避免被讹。另一方面，对社会而言，这样援助能够较少扶老人被讹事件的出现，引导人们积极向善。对此，就要继续优化这一措施，可以通过宣传报道等方式，鼓励公益组织和个人开展此类援助活动。但是，也要看到，想要从根本上杜绝这一问题，不能仅仅依靠公益组织的力量。一方面，需要在法律层面上落实为好人撑腰的要求，让法律展现社会的公平正义，另一方面，需要在思想层面减少讹

4、人事件的发生，通过宣传引导，鼓励人们诚信善良。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确观点；其次，从保护好人权益、引领社会风气两个方面分析意义；最后，从鼓励广泛参与、法律亮出牙齿、营造良好氛围三个层面提出有效落实举措。思维导图参考答案“扶还是不扶”己经成为社会问题，人们在渴望释放善意的同时，害怕可能带来的伤害，自然也就本着趋利避害的心理，不再愿意帮助跌倒的老人。对此，社会公益组织为好人提供法律援助是一件非常有必要的事情。一方面，这保护了好人权益。扶起跌倒的老人本是好意，但是因为一些老人和家庭想要减少个人损失，把责任都推到了扶老人的好人身上，采用诉诸法律、胡搅蛮缠等方式，让帮助老人的人承担经济

5、赔偿。这种行为给施助者的生活带来了影响，甚至因为证据的缺少，施助者不得不承担经济赔偿责任，切身利益受到损失。给予法律援助，能够帮助施助者采用合理合法的方式固定证据、解决问题，避免经济利益无故受损，切实维护了他们的合法权益。另一方面,引领了社会风气。如果扶起跌倒老人而导致自己的生活受到影响、经济受到损失，那么社会上越来越多的人都会对向老人施以援手这件事产生排斥心理，当老人真正需要帮助的时候，他人只会以冷漠的方式对待，这个社会就会变得没有温度。通过法律援助的方式,可以通过法律保护好这份帮助他人的善意，让人们看到做好事不会因此被讹的结果，减少面对老人跌倒是否应该搀扶的顾虑，让帮助他人成为一种自觉。对

6、此，可以从以下几方面发扬好这一举措，并减少扶老人被讹问题出现。首先，鼓励广泛参与。一方面，通过对现有公益组织的宣传报道，激励更多组织和个人参与到对此类问题的援助中，不仅可以给予法律援助，还可以对好人施以心理援助，切实保护好社会善意。另一方面，对自发参与救助的组织和个人给予表彰，并且适当一些优惠政策，传递政府的决心。其次，法律亮出牙齿。一方面，要完善硬件设施，进一步完善“天网”系统的范围，经常对设备进行检查，维护监控设施的正常运转，为扶老人被讹者提供证据支持。另一方面，司法部门要落实好人法的规定，认真调查取证，了解掌握案件事实，坚决杜绝和稀泥式办案，保护好人的同时，惩戒敲诈勒索者。最后，营造良好

7、氛围。一方面，要对关键时刻扶起老人、帮助老人的典型进行宣传，鼓励人们本着友善的精神，对他人施以援手，展现全社会的善意。另一方面，利用微博、微信、短视频，组织开展宣讲会等方式，通过以案释法，向群众讲解讹人的法律后果，引导群众规范自身行为，不因贪图利益而随意讹人。第2题解析与参考答案：审题重点审题点1：“你单位推出，政务服务延时，制度，中午为群众办公”明确题干发生的大背景，“政务服务延时”制度主要就是利用中午午休，来解决群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的问题。可谓积极利好，一定要将本制度落实到位，确保服务于民。审题点2：“但是实行下来同事们精神不振，抱怨声比较多，精力不足”明确了题目的矛

8、盾点。同事精神不振，精力不足，甚至此事还引发了同事们的抱怨，因此,我们首先，要安抚好同事们的情绪，讲明意义，其次，可以问问同事，主要的困难点，希望如何调整，搜集同事意见，再次，要着手解决处理，不仅要让大家努力克服，更要从根源性解决，提出完备的方案，最后，针对于此事暴露出的不足进行总结反思。思维导图参考答案作为单位的一名工作人员，如果遇到题干中的这种情况，我会从如下几方面着手处理。第一，安抚同事情绪。我会召开一个座谈会，在座谈会上，首先，我会对同事们的心情表示理解，单位刚刚实行中午为群众办公，大家难免有些不适应，实属正常。其次，我会对各位同事讲明意义。告诉各位同事，本制度的出台就是为了解决群众“

9、上班时间没空办事、下班时间没处办事”的问题，以此来满足群众的诉求，希望各位同事能将心比心、站在群众角度换位思考，克服困难，站好自己的岗位。第二，调查了解问题。我会在座谈会上现场为同事发放问卷，让同事们匿名填写，比如认为“政务服务延时”制度出台对自己来说最大的困难是什么，希望如何完善等，并将同事的意见做好整理，以此做到心中有数。第三，解决同事问题。其一，实行轮岗制度。在中午时，减少工作人员数量，为各位同事编排值班表，每周轮流守岗，确保来办事的群众能办好事情，又保证工作人员的休息，满足工作人员诉求，力争以更饱满的状态服务群众。其二，予以奖金补助，对于中午办公的同事予以相应的补助，发放奖金，以此提高

10、工作人员的积极性。其三，开通互联网业务，我会建议领导实行互联网+办公，开通政务APP,让群众可以随时随地在网上申请、办理各项业务,以此减轻工作人员的工作，也更好地便民、利民。最后，做好总结反思。本次事件处理好后，一方面，我会建议领导做好监督工作，可以开通监督举报机制，避免工作人员在中午时懈息，影响群众利益。另一方面，在今后的工作中，我会做好政策的宣传引导，在出台新制度时，要做好普及和动员，争取更好地推行单位的各项制度，避免类似事件的再次发生。第3题解析与参考答案：审题重点本题是一道人际关系题F1。本题身份明确，需要考生站在单位普通工作人员的角度处理好与同事、领导之间的关系；在矛盾方面，属于多矛

11、盾题目，需要对矛盾按照轻重缓急的原则进行排序，逐一解决；最后反思自身，总结提升。下面结合题目具体分析：审题点1：“你的同事小刘，做事经常拖沓，有一次领导把一项紧急任务交给你和他共同完成，但因为小刘一直拖，导致任务没有按时完成，为此领导狠狠批评了你”前半部分为题干背景阐述,你与小刘是同事的关系,领导将一项紧急任务交给你俩共同完成,两个人需要密切配合、团结协作才能将工作完成好，但后面出现了转折，因为小刘拖沓的原因，使得任务没有按时完成，为此领导也批评了你，这里包含三个矛盾点，分别是“小刘拖沓”、“任务没有按时完成”、“领导批评你”。针对小刘拖沓的问题，及时与小刘沟通，了解他目前的工作状态和对任务安

12、排的想法，可以合理假设不同的情形，比如小李手头工作太多、主观上不想做事、分工不合理等不同情形，分别给出解决的措施。针对任务没有按时完成的问题，全面梳理未完成的任务内容，做好科学分工，互相沟通协作，采取高效的方法加班加点地完成工作任务。针对领导批评你的问题，虚心接受领导的批评，承认自身工作的不足,向领导保证一定会努力加班加点完成好工作任务。审题点2：“请问，面对这一情况，你会怎么办？”这是题干的问法，属于常规的设问方式，需要考生先明确自己的身份，即单位中一名普通工作人员，然后将上述三个矛盾点按照轻重缓急的原则进行排序，先处理领导批评的问题，再解决小刘拖沓的问题，最后共同完成好工作，有序解决了以上

13、三个问题之后，反思自身，总结提升。因此本题的答题思路是：首先，虚心接受领导的批评；其次，与小刘沟通，合理假设不同的情形，分别给出解决拖沓的具体措施；再次，两人科学分工，协作配合共同完成好此项工作任务；最后，反思自身，总结提升。思维导图参考答案面对题干中这种情况，我将从以下几个方面进行处理：首先，虚心接受领导的批评。承认自身工作的不足，没有提前做好沟通协调，使得工作任务没有按时完成，并向领导承诺一定会做好补救措施，与小刘协作配合好，加班加点尽快完成这项任务。其次，与小刘进行沟通。了解小刘近期的工作状态和对我们合作任务的看法等。如果小刘最近手头工作比较多，精力不足，使得合作的任务出现了拖延，我会建

14、议小刘按照轻重缓急的原则对手头工作做好排序，优先处理最紧急重要的工作，在零碎时间处理一些常规性的工作，通过系统软件比如exce1、SPSS等提高工作效率。如果小刘主观上不想做事，导致工作拖沓，我会跟小刘说明这项工作任务的紧急性和重要程度，这项工作能否如期完成将直接影响单位的形象和公信力，希望他能够重视起来，并帮助小刘制定工作任务进度表，严格按照时间节点完成阶段性任务，在这个过程中及时提醒督促小刘高效完成工作。如果是分工不合理使得小刘不能很好地开展工作，我会和小刘一起重新梳理一下工作任务,根据我们两人的专业和特长，结合双方的意愿，在共同商议下调整我们俩的分工安排，让小刘能够在擅长的领域发挥自身所长，从而提高工作效率，圆满完成任务。再次，高效完成工作任务。将未完成的工作任务，做好科学分工，制定工作计划表，并加强沟通协作，定期与小刘进行对接，遇到问题能够充分探讨进行解决，利用系统软件提高工作效率，加班加点地完成这项紧急任务。完成后及时向领导汇报任务完成情况。最后，反思自身，总结提升。在以后的工作中，我会全面把握任务要求，涉及到和同事合作的工作任务，要及时做好沟通协调，认真学习先进的办公软件和高效的工作方法，争取将工作高质量地完成好。