个案预估与介入计划表案例0021：青少年自信心提升个案服务.docx

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1、个案预估与介入计划表个案姓名小A 个案编Col负责社工 小B报告日期2023.11.01（一）背景资料1.家庭背景家中有父亲、母亲、双胞胎姐姐、姥姥共5 口人同住。姥姥年纪较大，基本无劳动能力，没 有经济来源，母亲在38岁高龄生产一对双胞胎之后的第三个月就患上了血小板减少症，基本上 丧失了劳动能力，平日里都依靠药物来调理身体，至今药龄已达6年之久。父亲是工厂工人，一 家老小的经济来源基本都依靠父亲，不幸的是其父亲也患有慢性糖尿病，也需要依靠药物来治疗， 一家人的生活非常拮据，父亲的收入只够维持一家人最基本的温饱问题。案主家庭结构图姥爷匚父亲口 I-OO母亲II案主口O姐姐2.社交生活状况1、社

2、交：案主父亲白天上班不在家，母亲患有血小板减少症且家住7楼，行动较常人困难，没 什么事尽量都不会出门，再加上案主才不到6岁，年龄尚小，基本没有独自出去进行社交活动的 能力，因此案主的社交活动较为缺乏，但母亲信奉基督教，有时候会带他去参加一些教会活动。2、生活：通过对案主家庭进行走访了解到案主家庭的经济状况很差，父亲的工资只够维持一家 人的基本生活，物质方面相对缺乏，案主能够享受到的物质生活和娱乐生活十分有限，在很多情 况下，案主的一些衣物以及阅读的书籍都是借邻居家的或者父母认识的朋友资助的。3.过往的重要经历1、家中经济状况较差，从小物质生活相对匮乏，生活比较拮据。2、父亲和母亲患病常年吃药，

3、家中经常弥漫着重要的味道，案主对父母亲经常吃药很不理解也 很好奇，会经常询问母亲为什么要吃药。（二）问题/需求分析与评估L呈现的问题及需要困扰程度： O-I- 2-3-4-5第一次评估 口档案结束 日期地18.11.11第二次评估 口档案结束 日期匆18.11.坦第三次评估 口档案结束 日期组18._第四次评估 口档案结束 日期物质匮乏55432缺乏自信心443212.案主一般如何处理审口问题/需求1、物质匮乏：案主属于未成年人，基本没有自理能力，对于以上的问题也没有自己独立解决的 能力。在物质方面，由于家庭条件的制约，同时父母基于一种能省则省的心态，只能满足案主的 最基本的需求，很多方面的需

4、求都得不到满足。2、缺乏自信心：由于家庭因素的原因，案主比较缺乏自信心，案主本身意识不到存在的问题，母 亲会经常鼓励案主，给予他一定的支持，但是案主缺乏自信心的状况没有明显的改善。3.案主的支援/资源分析1、母亲：案主母亲虽然患病，但心态非常乐观，即使家庭条件不好以及自身患病，也尽可能地 给孩子灌输正面的观念，教给孩子一些很正能量的东西，这对于身处困境的案主来说非常重要。2、邻居：父母亲都患病，常年吃药，家中本不富裕，如此一来生活更是拮据，因此案主父母能 省则省，案主的衣食方面只能达到基本温饱，在能满足案主最基本的穿戴之外，几乎不会给案主 买新的衣物，但是有一些好心的邻居会讲自己家孩子的一些旧

5、衣物、书籍等送给案主，有时候也 会给案主家庭介绍一些可利用的资源。3、社区：通过家访了解到，社区之前有对案主家庭给予一些照顾，将案主家庭的情况报告给相 关部门，相关部门也给予了案主家庭一些物质帮助，但是由于社区工作人员的变更，这一项帮助 只进行了一次，后来就没有相关的跟踪帮助。但是，社区相对于案主父母来说，能了解到更多的 信息以及接触到更多的资源，对一些相关政策也有更多的了解，因此对于案主及其家庭来说，是 一个可利用的资源。()介入理论与分析1、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一。需求层次理论将 人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高按层次逐级递升

6、，分别为：生理上的需求，安全上的需 求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。其中生理上的需求是人最基本的需求， 包括食物、水、呼吸、睡眠、生理平衡等，如果最基本的生理上的需求得不到满足，其他更高层 次的需求也无法实现。案主家庭的经济状况较差，在物质方面需求没办法得到足够的满足，因此， 在对案主进行服务时，可以提供给他一些物质帮助以满足其生理上的需求，从而帮助案主更好地 成长。2、社会学习理论社会学习理论强调观察学习在人的行为获得中的作用，认为人的多数行为是通过观察别人的行为和行为的结果而学得的，依靠观察学习可以迅速掌握大量的行为模式。社工可以在介入过程 中给案主观察自己的行为，并给他

7、们讲解一些故事，让他们意识到自信心的重要性，从而改善自 己缺乏自信心的现象，提升自己的自信心。（四）介入计划介入目标介入方法达成预期目标的时间通过对案主提供服务，在一定 程度上缓解其物质匮乏的现 状。通过对案主家庭的走访，了解案主的家 庭状况并且分析出案主存在的问题以及 需要的帮助，从而在对案主进行服务的 过程中，尽可能地去帮助案主满足他的 需求。2018. 12. 10通过对案主提供服务，改善案 主缺乏自信心的情况1、与案主进行一些提高自信心的游戏， 若案主在游戏中取得成功，给予一定的 小奖励。2、给案主讲解自信心的重要性，并鼓励 案主突破自己，提升自信。2018. 12. 10（五）督导意见根据计划表可以看出，本案的案主案主有实际的服务需求，社工根据案主两个方面的需求 制定介入目标，并且设计了切实可行的服务方法，计划合理，但是社工要注意在表格撰写过程中 的格式的要求，段首空两格，删除空行等细节问题，望社工继续努力，取得良好的服务效果。审批签署负责社工日期负责督导日期说明：此表为个案评估和制定辅导计划用表，经督导同意开案后15天内提交给督导审阅。