互联网金融基础 （郭福春 第三版）课后思考在线练习（答案与解析） 第4章.docx

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1、互联网金M嵯础第4章课后思考课后思考1、互联网保险的本质是什么？互联网保险的本质是保险，是指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。而在互联网保险发展初期，互联网保险更多被认为是以计算机互联网为媒介的保险营销模式，是保险公司或新型第三方保险网站以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。2、与传统保险相比，互联网保险具有哪些特点？答：主要特点一：互联网保险产品多具有场景化、高频化、碎片化的特点基于互联网平台设计和销售的保险产品，大多具有场景化、高频化和碎片化的鲜明特色，以退货运费险、快递

2、延误险、个人账户资金安全险、手机碎屏险等为代表，这些产品保险条款简单、保障针对性强、价格低廉、交易便捷、在线理赔方便直接。主要特点二：紧密结合社会经济发展及消费投资热点，产品的市场定位鲜明从早些年的“退货运费险”到近两年的保险版余额宝、娱乐宝、“微关爱”、“微互助”等，再到2015年的APP功能保险、账户安全险、数码产品延保以及高现金价值万能险等，虽然有些产品内容尚存争议，但基于互联网平台的保险产品在设计上充分结合了互联网消费的各个环节和场景，与社会经济发展及消费、投资热点联系紧密，虽然以小额分散业务为主，单均保费低，但在一定意义上填补了传统保险覆盖面的空白，而且使保险消费成为消费者自觉、自愿

3、、自然的选择。主要特点三：互联网保险平台向多元化发展互联网保险平台日趋多元化，目前主要包括以下四类：是保险公司自建的官网营销平台或依托电商建立的销售平台。二是电商平台，目前天猫、淘宝、苏宁、京东等电商平台均已涉足保险销售。三是专业第三方保险中介平台。如和讯网旗下“放心保”、向日葵保险网、网易保险、新一站保险网、慧择网、蜗牛保险等，由于集合了多家保险公司的不同产品，并有专业的保险销售人员提供相关服务，便于保险消费者对同类产品进行比较和选择，与传统保险营销渠道具有互补的关系。四是专业互联网保险公司。主要特点四：跨界合作领域不断拓宽一方面，保险公司不断借助互联网平台推出或注重理财、或注重保障的新产品

4、，跨界合作之多令人眼花缭乱。另一方面，跨界合作的广度和深度依然在积极探索中。3、请简单阐述互联网保险的运营模式。答：一种分类：另一种给类：模式一：险企自建官方网站直销模式互联网保险的官网模式是指在互联网金融产品的交易平台中，大、中型保险企业、保险中介企业等为了更好地展现自身品牌、服务客户和销售产品所建立的自主经营的互联网站。代表企业：人保财险官网直销、泰康在线、平安网上商城模式二：综合性电子商务平台模式目前主要是第三方综合性电子商务平台，独立于商品或服务交易双方，使用互联网服务平台，依照一定的规范，为交易双方提供服务的电子商务企业或网站。通常来说，第三方电子商务平台具有相对独立、借助网络和流程

5、专业等特点。代表平台：淘宝/天猫平台、苏宁平台、京东平台、网易平台、百度平台模式三：网络兼业代理机构网销模式互联网时代衍生出网络化的兼业代理模式，逐渐成为目前互联网保险公司中介行业最主要的业务模式之一，以其门槛低、办理简单、对经营主体规模要求不高等特点而受到普遍欢迎。保险网络兼业代理机构主要类型有银行类机构、航空类机构、旅游预定类机构。目前，汽车类机构、医疗类机构也在迅速发展。代表机构：中国东方航空网站、携程旅行网、芒果网、翼华科技、工商银行官网模式四：专业中介代理机构网销模式保险中介分为代理与经纪两种模式，代理人（保险营销员）与经纪人都不属于保险公司员工。保险代理人（保险营销员）根据保险公司

6、的委托，向保险公司收取佣金，并在保险公司授权的范围内代为办理保险业务。保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务，国外经纪人是从投保人处收到佣金，而国内依然是保险公司支付佣金，投保人不支付佣金。代表机构：慧择保险网、中民保险网、新一站保险网模式五：专业互联网保险公司模式根据保险公司经营业务主体的不同，专业互联网保险公司大致分三种：产寿结合的综合性金融互联网平台、专注财险或寿险的互联网营销平台和纯互联网的“众安”模式。互联网金融的快速发展给金融机构和互联网企业带来了开放合作的契机。通过共设子公司等形式，金融机构和互联网企业可以共享牌照、研究、平台、技术、数据积累方面

7、的优势，中国平安、阿里巴巴和腾讯进行优势互补合作而生的众安在线即是典型案例。4、比较互联网保险与保险科技的异同。答：从狭义讲，保险科技可以理解为保险与信息技术的结合，如保险行业早期的信息系统建设。而当下的保险科技，或者说InSUrTeCh则可以理解为在互联网浪潮下，新技术、新思维与保险产业和相关产业（如医疗、汽车、安全等）的融合。所以，宏观上，可以说保险科技包含互联网保险，甚至说在当下和未来，保险科技与互联网保险难分彼此，微观上，两者又有一定差异。从PC互联网到移动互联网，再到未来的万物互联，我们身处的实体社会正在快速网络化、在线化、数字化。互联网技术不但改变了需求端（消费者）的行为，也深刻改

8、变了供给侧的生产力和生产关系，同时也在构架、发展新型的交易关系和供需关系。所以，当下讨论保险科技，必须建立在对互联网的充分理解上。保险科技是保险基本商业逻辑、保险技术与其他科学技术融合创新的科学；保险科技应以为用户持续创造价值为核心；保险科技应用应显著提升效率、降低成本，并大幅改善用户体验；保险科技应用对保险普惠、降低风险、改善民生（收入、环境、健康等）有显著促进。5、简述保险科技未来发展的趋势。答：随着新一代信息科技的迅猛发展，多元化科技+保险主体纷纷加入，为保险业全流程科技化不断注入革新动能，提升各保险经营环节效率，提高保险风险管理的精准性，不断扩展保险产业链，不断扩大保险多样生态圈，一个

9、以保险主体为中心，链接相关行业上下游不同产品、服务的提供者和客户的保险新生态圈正在逐渐形成。（1）保险科技依靠技术创新，不断加强用户的参与度，深刻洞察用户偏好所产生的风险，从而设计新产品来满足用户的需求（2）保险科技改善行业发展弊端，可以将保险公司定价不精准、风险识别不到位、理赔粗放、流程冗长等顽疾问题逐个解决，从改造优化、提升效率的角度攫取利润。（3）保险科技促进客户聚焦，重塑保险行业。第四章在线练习1、单项选择题（20题）（1）在保险学中风险的定义是指（B）A、某一事件发生导致的结果的不确定性B、在一定客观条件下，某中损失发生的不确定性C、风险是指某种事件发生的不确定性D、一种结果确定发生

10、或确定不发生（2）可保风险是（A）oA、纯粹风险B、个体风险C、投机风险D、社会风险（3）保险科技短期业态形式会是什么？（A）A、互联网+基础上的产品、营运、管理等相关创新B、人工智能客服，智能保顾等新技术产生C、区块链保险的运用D、新科技在保险行业的运用（4）下列不属于可保风险的是（A）oA、投资股市被深套B、台风天车辆被淹C、车祸D、车间电线短路（5）以下哪些是区块链能够帮助解决的保险行业痛点？（D）A、缺乏信任机制B、中介化特征制约保险供给C、降低保费与增加成本之间的矛盾D、三个选项都正确（6）网上保险是电子商务环境中保险业（B）的产物。A、衍生B、创新C、改革D、竞争（7）保险电子商务

11、的最终目标是实现（A）,即通过网络实现投保、核保、理赔、给付。A、电子交易B、实现投保C、实现理赔D、实现支付（8）区块链的哪项特性能够降低人力成本？（A）A、自治性B、开放性C、透明性D、匿名性（9）在我国，下列险种中（D）是强制要求投保的。A、企业财产保险B、盗抢险C、商业补充养老保险D、交强险（10）投保人在投保时，保单的条款和保险费率都是由（A）设计好的,投保人可能很难辨别这一条款和费率是否公正。A、保险人B、保监会C、被保险人D、保险代理人（I1）人工智能能解决以下哪些行业痛点？（D）A、保险产品营销B、保险产品理赔和反欺诈C、核保和承保D、三个选项均正确（12）风险的集合与分散的前

12、提条件是（C）。A、同质风险B、多数人的风险C、多数人的同质风险D、可保风险(13)在市场经济的条件下，决定保险供给的因素主要是(A)。A、偿付能力B、保险费率C、保险技术D、政府监管(14)保险经营活动仅仅涉及资金和信息的流动，不会遭遇物流配送的问题，这也是保险开展电子商务的先天优势。以下哪些特性不是互联网保险具有的？(A)A、实体性B、直接性C、电子化D、时效性(15)UB1车险是人工智能什么样的运用场景？(A)A、和保险标的的实时交互B、智能客服C、图像识别方式防止理赔欺诈D、大规模计算(16)在人身保险中，投保人或被保险人对其合伙人(C)A、具有可保利益B、不具有可保利益C、是否具有可

13、保利益，不同的保单规定不一致D、是否具有可保利益，不同的保险公司认定方法不一致(17)UBI是怎样的一种保险产品？(A)A、运用了车联网并考虑了驾驶人行为B、没有运用车联网但考虑了驾驶人行为C、运用了车联网但没有考虑驾驶人行为D、没有运用车联网也没有考虑驾驶人行为(18)车联网与以下哪种技术结合能够颠覆性地改变我国车险行业格局？(D)A、区块链B、人工智能C、基因检测D、物联网(19)基因检测技术将使保险公司进入怎样的一个变化阶段？(A)A、被动管理到主动管理B、被动定价到主动定价C、被动出单到主动出单D、被动赔付到主动赔付(20)基因检测与保险公司合作的代表性事件是哪两个公司合作推出的知因保

14、产品？(A)A、众安保险和华大基因B、中国平安和华大基因C、众安保险和贝瑞基因D、中国平安和贝瑞基因2、多项选择题(10题)(1)风险的特征有(ABD)A、不确定性与偶然性B、客观性与发展性C、损害性与普遍性D、可测性与发展性E、主观性和必然性(2)保险监管在国际上具有普遍性的原因是(ABCE)oA、保险业涉及公众利益B、保险业具有客观性C、保险业具有很强的技术性D、保险业是最易于产生过度竞争的行业E、保险业具有风险性哪些大环境变化促进了保险科技发展？(ABCDE)A、互联网、大数据和A1技术发展B、经济结构优化C、数字技术和传统产业深度融合D、银保监会合并实行统一监管E、供给侧改革逐渐深化(

15、4)一国政府政策对保险业的影响主要表现为(ACD)oA、国家的社会保障制度B、家庭的赡养功能C、财政政策D、经济管理体制E、总人口保险科技在产品创新里的运用有哪三类？(ACD)A、车险B、企财险C、健康/旅游保险D、寿险E、责任险基因检测技术与保险行业融合会给市场带来什么变化？(ACDE)A、被保险人患病风险较高导致保险公司拒保B、险种创新过快C、不同被保险人之间差别定价D、保险公司会干预被保险人的日常生活E、生物安全以及基因隐私安全（7）对付风险的主要方法有（ABCDE）。A、风险转移B、风险自留C、风险回避D、损失预防E、损失抑制（8）下列险种中不符合保险本质的是（ABDE）A、跌停险B、雾霾险C、退货运费险D、高温险E、贴条险（9）保险监管的目标主要有（ABCDE）oA、保证保险人的偿付能力B、对保险资源进行优化配置C、防止利用保险进行欺诈D、保证保险市场可持续发展E、维护保险市场秩序（10）车险行业目前面临的行业痛点有哪些？（ABCD）A、不同保险公司价格战B、车险产品同质化严重C、消费者对保险公司不信任D、管理水平没有和技术