党建引领用心服务河东区分中心持续提升群众办事满意度和体验感.docx

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1、党建引领,用心服务河东区分中心持续提升群众办事满意度和体验感近日，市民孙先生及家人来到不动产河东区分中心窗口想要申请 办理居住权登记证明。孙先生的女儿是房子的所有人，为了养老保障， 孙先生想在女儿的房子上设立居住权，专程从县城来到河东区办理。 这是分中心收到的第一件设立居住权登记业务，党员先锋岗工作人员 作为负责此类业务的“领头羊”,主动发挥共产党员的先锋模范作用， 认真核对业务流程及申请材料，严格按照不动产登记规范化、标准化 的要求，确认该申请符合居住权首次登记条件，孙先生的登记业务得 以顺利办理。江苏海门农村商业银行股份有限公司到河东区分中心办理抵押 业务，窗口受理现场审查时发现抵押材料缺

2、少公章，抵押人非常着急， 表示急需这笔贷款。党员先锋岗工作人员发现此事后，马上担当作为， 帮助抵押人出谋划策，一边查找银行抵押的相关制度规定，一边采用 容缺受理方式为银行办理业务，让抵押人及外地银行人员避免来回跑。 在收到银行用快递方式送达的盖章材料后，党员先锋岗同志无缝衔接 受理、审核、缮证、免费邮寄全流程，用最短的时间、最快的方式顺 利办结此业务。抵押人在收到银行的放款通知后，打来电话连连感谢 分中心的工作人员。不动产登记交易中心河东区分中心始终坚持以党建引领不动产 登记业务，不断强化树牢“服务群众无小事”的理念，不断落实“党 员率先、全员动员”的责任体系，通过在窗口设立“党员先锋岗”， 发挥党员先锋模范带头作用，及时化解工作中的“急难险重”，把党员先锋有担当有作为转化为分中心登记服务优势，不断推进分中心不动产登记业务提质增效，持续提升群众办事满意度和体验感。