关于服装销售实习工作总结10篇.docx

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1、关于服装销售实习工作总结10篇关于服装销售实习工作总结10篇营销工作是负责一个项目从开头到结束完整的过程,从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,下面我带来的服装销售实习工作总结,希望大家喜欢!服装销售实习工作总结(精选篇1)一年即将结束,在公司X总和X总的领导下公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,进展到今日一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持协作下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。一、本年度个人

2、工作情况年4月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个正确的定性方向,一开头自己也是由于个人能力有限,初期工作干的不是特殊顺畅,在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。一年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。年10月做了一些交房前的打算工作及房屋内部工程摸底的工作。年1112月主要就是一

3、期客户的交房工作以上是本人参加处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的乐观协作与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成X总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导常常强调要做好细

4、节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要留意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题原来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说

5、,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、一年的工作计划一年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严重的考验,布满着挑战。年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,由于时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对

6、公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们一年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想熟悉,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度动身,听从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接年的工作。服装销售实习工作总结(精选篇2)第一,需要看房的客户一定会安排在工作中,我得到了这样一个阅历,就是只要客户想看房,我就带他们尽快看

7、房。虽然在这个过程中有些客户可能并不想马上买房,虽然不是可以马上成交的客户,但只要提出看房,这就说明客户对房子的需求很强烈。我应该准时满足他们的需求,在买房过程中与客户沟通,把握要点,把握好度。很有可能客户会马上成交,由于有必要的话会买,但是时间不长,但是我要做的就是让客户尽快买房子,我的任务很简洁,就是把房子卖了。看房的时候要把房子的优点说出来,把这些要点解释清晰,让客户知道它来了,让他知道房子不行能一直等着他们,需要的人太多了。假如不马上买,就会被其他客户买走,给客户紧迫感,有助于客户买房,便利这次交易。第二,在与客户沟通时把握决策者的需求买房的时候,有很多不负责的客户。我说我遇到过这样的

8、客户。在家里,丈夫管钱,决定权在丈夫。所以买的时候要和来我们公司的人协商清晰,和最终的决策者沟通好。否贝1假如决策者不想买,那就没有方法,只会让我们陷入尴尬的境地。原来有个客户看中了这个套房,但是由于这个客户,她不得不留下来,但是她没有买。那是浪费时间。和她老公沟通的时候才知道是由于没钱。当然,这只是一个借口。沟通后发现是由于她老公不想买这里的房产,想买别的地方的房产,但是没有和妻子沟通。第三,与同事合作工作的时候遇到一个需要买房的客户。我看了看手里全部的房产,都不喜欢。最后他看我想买的房产是不是在我手里,而是同事手里的房产。我的同事没有顾客。离开的时候我就知道我一个人拿不到。和同事商量后,决

9、定一起解决这个客户。经过共同努力,我们终于达成合作,完成了交易。这样的例子在工作中常常发生。第四,准时改正自己的缺点我也有自己的缺点。作为一个新手,为客户办理购买房产证等一系列手续对我来说非常麻烦。业务流程不熟悉,常常需要同事的帮助才能完成。这让我常常需要同事的帮助,削减了我工作的最终提成,与客户的沟通技巧也相应不足和有缺陷。这些缺陷让我无法满足客户的需求,白白失去了很多客户。虽然有些问题,但是经过一年的努力,我的能力明显有了很大的提高,信任我以后会忽然取得更好的成果。服装销售实习工作总结(精选篇3)能来到北农大我着实感到高兴。北农大不仅为我们提供了展现自我的平台,而且也让我们学会许多做人做事

10、的方法。在这短短1个多月的时间训练中,原本性格内向见人就脸红的我到现在能够在客户面前自信从容的交谈。可以说在这段时间里很明显的能自我感觉到有很大的进步。在感叹这种拉练练人的神奇魔力之时,我也在拉练的过程中有着深深的体会。第一、做好业务员。如何做好业务员?首先要极度热爱自己的产品,要懂得自己的产品,在娴熟把握产品信息的同时也要有扎实的营销知识。能够有效地了解自己所在区域的预混料的销售用量、饲料厂家、消费习惯等;再次要拥有良好形象,知社交礼仪,其一有利个人提升,便利交往应酬,其二有助于维护企业形象。第二、做好进军策略。1、做好市场调研:我们调查的区域主要面对农村,要了解当地的饲养习惯、使用的饲料品

11、牌、用量、价位、品质和引入渠道,客户的饲养规模、类型、结构等。2、仔细分析,选定目标市场:通过市场调查寻找适合自己的市场,在把握重要信息的情况下,对目标客户执行重点“打击”,同时遵行先易后难原则。3、做好技术服务:技术指导与产品实际使用效果的现身说法是最经济最有效的营销方式,这点我深有体会在我本队飞虎队的王辉平老师和揭印文老师的表现尤为明显。4、做好材料打算:在走访客户之前要把自己的材料打算好,这包括:名片、样品书等。除要对自己的产品有深深的了解,还要对自己的材料要讨论开透,当客户在翻阅自己材料是能够做到详细解说。5、其他留意事项:寻找潜在客户;满足客户的要求(无理或过分要求除外);做好客户回

12、访工作等。第三、深刻感悟。1、要有吃苦耐劳的精神,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱;2、要有职业道德,有信誉,讲诚信;3、要有良好口才,要劝说客户购买自己的产品,除了产品有竞争力的质量和价格外就看业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有规律性;4、具有顾客意识做好客户的挡案和关系管理;5、要有创新精神,要打开自己的思路,利用自己独特的方法打开市场;6、拥有好的心态,乐观、主动、空怀、双赢、包涵、自信、行动、学习、诚信等;7、具备基本素养,敏锐机智、数理能力、正确思考、持之以恒、乐观进取、雄心壮志、诚恳正直、满怀信心等。最后感谢北农大给我一个熬炼平台,感谢领队、队长及各位同仁

13、的关心帮助。我信任我们的团队是秀的,希望我们都能同北农大这艘无谓战舰长空破浪,勇往直前。服装销售实习工作总结(精选篇4)从来公司的第一天开头,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心眷注和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的熟悉,因此对将来的工作水平和状态布满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是有限公司,为我迈向职场的第一步提供了士气和平台。来到公司后,我知道在试用期中如何去熟悉、了解并熟悉自己所从事的行业

14、,是我确当务之急。我在公司的工作临时是协助X经理和X经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力把握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特殊感激领导对我的入职指引和扶助,感谢他们对我工作中出现的掉误的提醒和指正。初入职场,在工作中难

15、免出现一些差错需要同事的攻讦和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作阅历和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践阅历的缺乏,使得我在开展详细工作中,常常表现生涩,工作阅历方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队合作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找

16、自身差距,拓展知识面,不断培育和提高充实自己的工作着手能力,把自己业务素量和工作能力进一步提高。最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。服装销售实习工作总结(精选篇5)俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会进展的形势,通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养。年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过平安教育,增强员工的平安意识和自我防护能力通过齐抓共管,营造员工关心和支持平安工作的局面,从而切实保障员工平安和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。一、领导重视措施有力为进一步做好平安教育工作,切实加强对平

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