嘉联培训手册皮肤分类篇.docx

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1、嘉联美导培训手册皮肤分类篇前言：作为一名嘉联公司的基层员工,肩负传播大家闺秀品牌文化、为消费者提供专业化服务、为企业创造品牌价值、为个人事业成长不懈实践的神圣使命。我们决不只是一位营业员或导购员，而是一位综合能力优秀的全职生活美容顾问，是消费者可信赖的朋友，是老板最信任的工作骨干，是同行中的佼佼者。了解化妆品的基本知识和皮肤的生理构造和功能，便于在销售过程中帮助顾客正确分析和认识自己的皮肤，同时给顾客专业的保养建议，强化顾客对销售人员的信任感，理解和面对皮肤问题，了解保养效果。第一部分化妆品的性质和概述一、什么是化妆品凡是能起到清洁、保护、美化作用的产品，使用优质纯净的化妆品是保证化妆效果和皮

2、肤健康的重要前提，所以必须了解化妆品种类、作用，正确选用。二、化妆品的作用化妆品是用涂敷、揉擦、喷洒等不同方式加于人体脸部，皮肤表面以及毛发等处起保护、清洁、美化作用的一种商品，国外对化妆品在“药事法”中有明文规定，其定义“为清洁美化人类，为躯体增加魅力，改变其容貌，并保持皮肤与毛发之健康，以涂、擦、散布或其它类似之方法达到使用之目的，而对人体具有缓和作用之物，根据以上概念，化妆品的作用主要有下列各项：1 .用于除去面部、皮肤表面和毛发中沾染的脏污,人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。2 .用于保护面部、皮肤表面以及毛发等的柔滑滋润,防止表皮开裂,增加分泌机能的活性。3 .用于改变与美化脸部、

3、皮肤表面以及毛发等外表。4 .用于治疗或抑制部分影响外表的生理现象的治疗用品。5 .用于口腔洁齿或去除口臭的口腔卫生用品。三、化妆品必备的条件1 .化妆品必须具有美容妆扮的作用，使用方便，易于除去，携带方便。2 .化妆品必须具有保护皮肤的作用，化妆品的成分必须符合药典规定，不得含有损伤皮肤的化学物质，作用缓和，有利于保护皮肤。3 .酸碱值（PH值）：一般化妆品的质量标准中均有PH值指标的要求，例如：雪花膏的PH值小于&5,PH值是用来表示溶液的酸碱程度的。PH值为7,溶液为中性，在7以下表示酸性，在7以上表示碱性。人体皮肤表面的酸碱度（PH值）为弱酸性，化妆品的酸碱度（PH值）过酸或过碱，对皮

4、肤都会引起刺激作用。4 .化妆品必须具备可靠的安全性和稳定性，即便较长时间使用，也不易变质，不会对皮肤引起不良的作用。5 .化妆品应具备对人体生理有协调作用，有促进作用，促进皮肤血管扩张等。如化妆品内加入某种氨基酸、维生素、细胞活元素、弹力素等物质，有营养皮肤的作用，保持皮肤的健美和延缓皮肤衰老。6 .化妆品能突出自然美和健康美，掩盖皮肤的缺陷，使色调标志，色泽调和，给人以美的感觉。四、化妆品的分类（一）按剂型分类1、乳剂类乳液化妆品名目繁多，如各种奶液、洗面奶、润肤蜜、杏仁蜜、洗发香波、发乳等，这些乳液尽管颜色各异、香味不同，但基本成分与性能是相似的，颜色与香味的区别主要是添加的香料及颜色不

5、同，但均具有含油脂少，渗透性强的作用。2、霜剂类霜剂的品种最多，有雪花膏、润肤霜、维生素霜、抗皱霜、粉底霜等。霜剂是一种“水包油”型的化妆品，很大部分是添加了各种营养成分或药物成分的霜剂。3、膏剂类有冷霜、香脂、防哂膏、防裂膏、唇膏等，膏剂中油脂成分占70%左右，是一种强油性的化妆品，搽用后水分较少并逐渐蒸发，在皮肤上留下一层油脂膜，有抗寒、润肤、防裂、防晒的作用。4、水剂类化妆水的种类很多，有收缩水、营养水、清洁化妆水、碱性化妆水及清香杀菌的花露水、漱口水等。其特点是不会堵塞毛孔，涂后皮肤无油腻感，并能补充皮肤的水份。5、还有粉剂类的香粉、眼影粉、爽身粉等。6、油剂类的发油、按摩油、指甲油、

6、防晒油等。7、笔状的眉笔、眼线笔等。（二）按用途分类1、清洁类主要有香皂，美容洗面皂、清洁霜、洗面奶、卸妆水（油）、磨砂膏、去死皮水（膏）、洁面喑喔等。使用清洁化妆品的目的在于除掉用清水洗不净的、附着在皮肤表面上的皮脂及其所粘着角质细胞、皮脂的氧化分解产物、汗水蒸发后的固体成分、化妆留下的残脂余粉及油垢等。2、保护类主要有冷霜、日霜、雪花膏、润肤奶液、防晒膏、防晒油、防唇膏及化妆水，包括酸性化妆水、碱性化妆水和收剑性化妆水。保护皮肤，应该从保持或补充皮肤水份开始，但要保湿又缺不了油份。所以护肤类化妆品主要以水份、油份及保湿性物质，使皮肤保持柔软，润滑达到保护皮肤的目的。3、营养类普通化妆品的主

7、要功能是美化和保护皮肤。而营养性化妆品除了上述功能外，还能对皮肤起到一定的恢更功能的作用。因为,营养化妆品在基质组分中添加了若干剂量的营养物质，如胶原蛋白和弹力蛋白，动、植物提取的精华液，活性细胞提取液、纤维刺激蛋白、微管蛋白、胎盘液、多种维生素、蛋白质等。主要有美容晚霜、蜂皇面霜、维他命E油、营养胚脂膏、细胞玉露霜、活力细胞晚霜、维他命A晚霜、新细胞胎盘素晚霜、人参滋润按摩膏、活细胞去皱精华素、青春精华素、胎盘精华素、眼部防皱溶脂素、健胸精华素等等。4、药物类药物类化妆品亦称为疗肤类，是利用皮肤的吸收作用，在化妆品配入能疗理皮肤病的药物或物质，起到治疗和预防皮肤病的作用。主要有治疗暗疮类的粉

8、刺露、药疗暗疮膏、暗疮精华素、去疤痕精华素等；去斑增白类的雀斑霜、去斑精华素、增白露、去斑膏、漂白精华素等；减肥类的强力渗透减肥膏、热能脱水减肥膏、特效减肥盐精、消脂减肥管等；止汗除体臭类的止汗露、腋臭剂、弹子粉；还有脱毛管、脱毛冷蜡、脱毛热蜡、防毛生长霜、脱痣水（膏）等等。5、修饰性化妆品修饰性化妆品亦称美容化妆品，是利用化妆品的遮盖作用及其色彩作用，起某种类化和改变人的肤色、容貌的作用。主要有粉底霜、粉饼、眼部化妆品（包括睫毛膏、眼影粉、眼线笔、眉笔等）、胭脂、唇膏、指甲油、香水等。五、化妆品的发展简史：爱美是人的天性，是人们热爱生活的表现。美容，即美化人的形象，是人们对美的一种追求，它经

9、历了几个时代：1、原始阶段：最早使用保养手段的是埃及人,埃及人喜欢使用香料,并建立了闻名于世的“沐浴系统”,在沐浴后用香料和香水来滋润和保养皮肤。后来希腊人，希伯来人和罗马人也相继沿用占埃及的“美容秘方”，并逐渐建立自己的美容体系。但是那时多使用一些原始的自然动植物（如树皮、核桃）（矿物、花草、水果、牛乳等）及化学物品（如睇粉、种、锡、Feo、朱砂等）,当时人们对这些成份并不十分了解，有些物质特别是化学物质对皮肤的慢性损害相当严重，但为了使自己漂亮，他们可以忍受一切，眼睛上涂矿物中绿色、银色、口唇部涂朱砂红。2、化学制剂时代：西方工业革命后，化学工业得到迅速发展，各种化妆品、保养品大量上市，但

10、大多成份简单，制作粗糙，且仍含有较多化学物质。3、生物营养时代：随着现代科技的进步，推动了生化、医药业的快速发展，特别是生化科技的发达，提炼出的各种营养素及生物的活性因子，被广泛地应用了化妆品产业中。如美国科学家在动物内脏及外分泌腺中发现了表皮生长因子（EGF）揭开了人类生命科学史上新的一页。4、纯天然时代：纯天然型化妆品的出现,是顺应全球回归自然的理念，并针对全球环境污染日益严重的现状，从根本上调理肌肤，恢复与重建肌肤和生态膜，恢复其表面的微生态平衡，并在肌肤表面形成保护膜，防止紫外线、污染物、粉尘对肌肤的侵害，从而使肌肤达到健康。六、高品质化妆品不含化学成份：1、无香精一一不代表无香味，只

11、使用天然香精油或天然植物萃取精华的原味，代替人工合成香精，因此质纯、温和、芳香怡人，有芳香疗法之效果，不刺激皮肤。2、不含化学色素一一并不表无颜色，只是以天然植物或生化萃取之原色代替。3、不含化学防腐剂一一以天然的VE、VA、小麦胚芽油、红萝卜油为抗氧化剂，防止产品腐坏。4、不含矿油脂一一全使用植物性透气脂或不油腻的透气性脂，代替过度油腻的矿物油，羊毛油使用后滋润，吸收很快。5、无引起过敏的化学成份一一完全不含人工香精、羊毛脂、酒精、化学性防哂剂、色素等会引起过敏的成份，而对每一次添加使用之原料，皆经过实验证明，对人体不会产生过敏。6、无有害或不良化学成份一一使用每一项原料，皆经过安全性试验及

12、毒性试验。绝不含汞、铅等重金属物质，或其它不良有害化学成份。七、新时代的趋势一纯天然有机植物护肤品顺应回归自然的潮流，天然有机植物护肤品成了新世纪的热门宠儿。由于它具有不污染环境、不损害皮肤、有利于保护生态平衡等优点，而引起欧美容行业人士的注目，预示着巨大的市场潜力。回归白然的护肤趋势目前欧诗顿护肤品的天然原料取材多以花草精华、草木药材、海洋植物以及矿物泥为基本原料，而植物精华则是原料的主体。植物中可供利用的品种很多，无论是花朵、草木或果核，用在美容护肤品上，都是大自然赋予人类的无价之宝。OCC1n)WN把这些天然的物质融入高新科学技术后，以崭新的面貌重新出现，成为跨世纪的护肤主流产品。植物通

13、过光合作用，将阳光与二氧化碳转化成复杂的化学物质，并释放出我们需要的氧。从植物中提炼出来的这些物质，对于食品、药物、香料、美容产品、天然色素来说，都具有相当高的利用价值，而且这些天然物质成分经使用之后，仍可分解回归大地，不会造成污染。另外，今天的动物资源已成为人类宝贵的财富，但大量开发动物资源必将面临质疑。Occitown引入欧美最新科技，放弃旧的生产方式，去开发性质温和、不易产生副作用，安全性能良好的天然植物，这种珍惜人类宝贵资源、维护生态平衡的做法更拓展了OCCnOWN天然有机植物配方的个人护理用品产品未来的发展空间。纯植物成分对肌肤产生的最大作用，还在于对肌肤原生机能的重新启动。欧洲的数

14、百名专家都认为，皮肤细胞缺乏元素时，进行顺势供应，能激发细胞的原生动力，在利用激活细胞的原生动力的同时，达到细胞自然治愈及修复的目的，让肌肤回复到原有的健康平衡状态。OCCrn)WN正是将全身肌肤视为一个整体，强调肌肤护理是让全身每一寸肌肤处于人体的循环代谢过程中，激发肌肤原有活力与生机，重新焕发肌肤的自然光彩。这种独特功效，正是OCC1TOWN的魅力所在。追求纯净的绿色概念真正纯天然植物护肤品的原料要求非常苛刻，要求在植物生长过程中不得喷洒有损自然生态的化学药物、杀虫剂、化肥等，以免日后在原料萃取液中出现有害人体的东西。目前，欧洲最大的天然植物萃取基地在法国南部的普罗旺斯省。另外有些是公司自

15、己种植的植物庄园，还有非洲一些仍保持原始天然状态，未被污染的地方。对于生活在当今这个高度发展，充满压力和环境污染的城市中的人们而言，使用纯天然成分的护肤品正是返朴归真、追求纯净生活方式的一种表现。基于身心平衡的哲学观念，此类护肤品的疗效在被肯定之外，它还带给人们以纯净感和安祥感。植物配方中的非凡魅力真正的植物配方护肤品不含传统产品中刺激皮肤或阻塞毛孔的羊毛脂、甲醛、矿物油、动物油，以及防腐剂等其它化学成分，而是蕴含珍贵的草本植物精华、荷荷芭油、橄榄油、桑树精华、小麦胚芽油等，具有天然香味和独特品质，使用之后，皮肤变得光滑细赋，有如丝质般的感受。清洁与滋养的产品中，-般都含有性质温和的草本植物精

16、华，能够深层清洁与营养皮肤，并在皮肤表面形成一层保护膜，从而隔离细菌，紫外线和污染，改变酸碱度不平衡的护肤品给皮肤保护膜带来的伤害，防止皮肤失水，过早产生皴纹和斑点。植物配方的修复系列产品更具有它的独到之处。产品中所含的抗氧化成分和营养素，能保护皮肤免遭游离基破坏，因为游离基可导致生成皱纹、斑点、皮肤色泽不均匀及肌肤代谢紊乱等问题。融入现代科技的植物修复产品，能自然代谢老化皮肤，保护新生的幼嫩肌肤，并不伤害表皮细胞。天然有机植物配方护肤品的特点是安全可靠、不含任何化学成分，甚至产品中的颜色、香味，都取自天然、来自植物本身。细腻的植物成分有明显收缩毛孔的功效。由于植物自身有抵御紫外线的能力，因而精良的植物防晒产品具有非凡的防晒效果。第二部分皮肤的生理构造及分类一