多维度提升老年群体数字素养.docx

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1、十四五时期，是我国人口老龄化的加速发展期。到“十四五”末，全国老年人口将突破3亿，进入“中度老龄化社会。世界卫生组织从“健康、参与、保障”三大维度提出“积极老龄化”理念，指导各国根据自身基础条件和文化价值观念，针对性地采取积极应对老龄化社会的策略措施。在我国，“积极老龄化”理念上升到国家战略高度的同时，也意味着作为独立个体的老年人在身心健康、生活保障、家庭和睦的前提下，拥有参与社会经济发展和文化公益事务的相关知识储备和专业技能。目前，我国“数字化”和“老龄化”交汇形成新的时代特征。我国网民规模为9.04亿，网民年龄结构进一步向高龄人群渗透，60岁以上的网民占到10.3%,人均手机APP有37个

2、。作为数字媒体的“银发用户”，老年人在拥有智能手机、平板电脑等数字产品之后，学习网络购物、新闻搜索、社交联络，但因为老年人接触数字媒体较晚，数字素养不足，成为数字技能应用的弱势群体，形成具有普遍性的社会问题。数字素养欠缺因素针对老年人的网络诈骗、虚假信息、隐私泄露等多种安全隐患值得重视。据统计，老年群体是网络诈骗中受骗金额最高的受害对象。他们常常因为“免费送”、抢红包、转发分享有诈骗链接或二维码的内容，造成家庭财产损失;大量涉及养生保健、负面舆论、投资理财的信息内容，通过老年群体的转发和传播获取流量、寻求商机；微信成为老年群体情感沟通的重要纽带，是其使用率较高的Appo老年群体通过社交媒体的“

3、自我秀”，晒自己的家庭生活，收获他人点赞、评论、转发等反馈互动，增进交流的同时，无意中也暴露了隐私；不法分子利用帮助老年人拍照的机会获得人脸识别的照片信息，或者诱导他们下载一些过度搜集用户信息的App,截取个人信息，进而实施诈骗等犯罪活动。老年群体数字素养区域发展不平衡、城乡发展不平衡。中国互联网络信息中心数据显示，老年群体中的非网民主要是因为设备不足、文化程度限制和使用技能缺乏导致不能上网，其中使用技能缺乏占48.9吼空巢老人、失能、半失能老年人口比例较高，偏远地区、民族地区一定比例的老年群体无法触网。城乡差别、经济水平、受教育程度成为影响老年群体数字素养的重要因素，对他们看病就诊、购物旅游

4、、人际交流等生活领域产生影响，由此呈现出老年群体在健康素养、功能性自立、情感心理等方面的发展落差。数字素养提升途径有待拓宽。数字媒介作为现代社会重要的信息来源，是了解世界、沟通交流、认知自我的重要窗口。数字素养对于增强老年人的社会参与感、人际互动和生活满意度都有着积极意义，老年群体不应成为数字时代的边缘群体。各大网络平台、公益组织、各级学校进行的数字扫盲计划主要针对青少年尤其是未成年人，老年群体缺乏系统了解学习数字技能的机会。探索老年群体数字素养提升路径老年群体的数字素养可以通过家庭分享、社会参与和文化责任多个维度进行培养提升。首先，家庭作为老年群体数字素养提升的主要场所,应大力倡导家庭内部的

5、“数字反哺”，通过媒体宣扬、学校教育、社区传播，从文化上引导晚辈们辅导老年群体合理使用数字媒体。代际之间的支持不仅仅是经济上的帮扶和生活上的照应，还应包括共同的学习经验和生活体验。老年群体的数字素养主要包括信息获取能力，如何利用网络进行信息检索，构建自己的认知地图；信息甄别能力，如何判断信息真伪，识别虚假信息；信息消费能力，如何选择媒介接触的渠道，掌控触媒时间等。老年人的记忆力、理解力、听力等身体机能有所衰退，对学习新技能抱有畏难情绪，自我能力评价较低，常常会抱怨自己笨、记不住、担心用错。在鼓励老年群体学习数字技能的同时，也要学会接受他们逐渐老去的事实，子女晚辈在“数字反哺”过程中理应多一些耐

6、心、孝心和细心。充分发挥广播电视、社交媒体的作用，宣传报道老年人的数字技能成果和“数字反哺”的成功案例，发挥一些“老年网红”的积极示范效应，改变大家对老年群体在数字化时代的刻板印象，同时相关机构也可以适当出台一些标准化、系统化的“数字反哺”手册，以便家庭内部使用。其次，依托社区，为老年人参与学习数字技术提供社会参与途径。社区老年教育涉及社区教育和老年教育两个领域，既需要硬件设施建设，也需要教学组织、教材计划等软件条件，是一项长期复杂的系统性工作。事实上，很多城市的社区已经行动起来，通过相关培训项目加强对老年人数字媒体方面的技术辅导，尤其是指导他们如何使用智能手机。例如宁波市新城社区、北京石景山

7、区双锦园社区、重庆巴南区五园湾社区等都组织了“手机课堂”，由社区工作人员或青年志愿者向老年群体普及相关知识。社区作为基层组织，了解社区内部老年群体的基本情况，可以发挥资源优势，联系对应部门、团体和机构，加强适宜本社区老年群体的数字技能培训I,既可以推动“银发经济”,也能方便老年群体的H常生活。再次，扩大老年教育供给，激活老年教育潜能，提升老年群体数字化水平。世界上较早进入老龄化社会的国家和地区普遍出台终身教育、老年教育领域法律法规，并将老年教育政策作为重要的社会政策。鼓励多元化社会力量参与老年教育，在老年教育原有内容基础上强化数字技能的培养。提倡终身学习模式，让老年人中相对年轻的群体去教授年龄

8、更大的人群使用数字产品，也是激活低龄化老年人口红利的策略之一。对于数字发展水平欠缺的农村或偏远地区，可以进一步整合利用社区教育机构、职教中心等教育资源，完善基层文化馆、图书馆、乡镇综合文化站等公共服务系统建设，结合当地实际开展适应乡村老年人需求的数字技能培养活动，例如，设立学习体验基地，加强对农村散居、独居老人的教育服务。明晰老年群体数字素养的提升路径。笔者认为，在老年群体数字素养技能服务方面，形成以家庭为基础、社区为依托、机构为补充，邻里互助、老年友好的差序格局，有助于消除“愚昧”“退化”“无力”等数字化时代针对老年群体的刻板形象。老年人不是社会负担，而是社会资源。通过社区老年群体数字素养实践，让他们更有信心面对数字化的老年生活，真正实现老有所学、老有所为、老有所乐。