妇幼保健院机房电力故障应急预案.docx

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1、妇幼保健院机房电力故障应急预案一、总则1. 1目的为加强数据中心机房的安全管理，确保单位能够迅速有效地处理电力故障事件，将事件对数据、设备和环境等造成的损失降到最小程度，最大限度的保障信息系统的整体安全。1.2适用范围本规范适用于市妇幼保健院数据中心机房电力故障事件应急处理工作。13相关预案市妇幼保健院网络与信息安全事件应急预案二、应急处理组织结构与分工2. 1组织结构具体组织架构及职责参照市妇幼保健院网络与信息安全事件应急预案的应急处理组织结构与分工部分。三、预防和预警机制2.1 信息监测及报告使用环境监控系统进行实时监控。发生报警后，收到报警信息的日常运维人员应立即向应急响应总指挥或应急响

2、应副总指挥报告。2.2 预防1）定期检查电路线缆、插排、开关等，发现老化情况应及时更换。2）定期进行UPS检查，确保UPS主机正常运行，电池工作正常。3. 3预警技术保障小组接到电力故障报警后，应赶赴现场，查看现场情况。初步核实是否发生断电、短路等电力故障；如果为误报，则解除警报。如发生了断电、短路等事件，则应将有关情况信息科科长或应急领导小组汇报。四、应急响应流程4. 1事件通告遵循市妇幼保健院网络和信息安全事件应急预案信息通告规定。4.1 事件定级根据市妇幼保健院网络和信息安全事件应急预案第四章中事件的分类与定级判断事件级别。4.2 应急启动IV级响应时，遵循以下步骤：1）由信息科科长将任

3、务分派给技术保障小组。2）在保障人员生命安全的情况下优先保护存储数据的设备，其次是关键应用的设备，然后是其他设备，尽量减少财产损失。3）技术保障小组进行故障排查。UPS故障，应急响应助理联系维保厂家，并切换到旁路供电状态；机房线路线缆故障，技术保障小组现场进行更换维修；外部供电故障，联系供电公司进行故障解决；4）技术保障小组分析和总结事件发生的原因；评估系统的损害程度；总结经验教训；提出改进办法；完善整改措施；上报处理结果。In级响应时，遵循以下步骤：1）由应急领导小组组长或者副组长将综合协调小组和技术保障小组。2）根据应急领导小组分派的任务，综合协调小组负责协调、通知、通报、联系相关部门进行

4、综合保障，全程参与应急响应。3）若有人员伤亡，则及时拨打120进行人员抢救；4）在保障人员生命安全的情况下优先保护存储数据的设备，其次是关键应用的设备，然后是其他设备，尽量减少财产损失；5）技术保障小组进行故障排查。UPS故障，技术保障小组联系维保厂家，并切换到旁路供电状态；机房线路线缆故障，技术保障小组现场进行更换维修；外部供电故障，应急响应助理则联系供电公司进行故障解决；6）综合协调小组联系相关单位、公司，借用或租用发电机、相关应急设备进行内部供电;7）由综合协调小组和技术保障小组分析和总结事件发生的原因；评估系统的损害程度；总结经验教训；提出改进办法；完善整改措施；上报处理结果。级和I级响应时，逐级上报至相关部门。