地产项目物业管理-商业中心业户公约.doc

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1、为加强对商业中心的物业管理，维护全体业户或物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，特制订本公约，全体业户或物业使用人须自觉遵守。（1）业户的权利1）依法享有所拥有物业的所有权、处置权和使用权。2）依法享有合理使用房屋共用设施，共用部分和物业共用设施、场所的权利。3）依法按照有关规定，进行室内的装修、装饰、修缮。4）有权参加业主大会，并拥有对本物业重大管理决策的表决权。5）有权对物业管理工作提出建议、意见、批评和投诉。（2）业户的义务1）使用、经营、转让所拥有物业时，应当遵守物业管理法规、规章和规范性文件的规定。2）执行和服从业主委员会或业主大会的决议、决定。3）遵守

2、物业管理单位根据有关法规、规章、规范性文件委托制定的各项管理规章制度，如业户公约、用户手册、装修管理规定等。4）积极配合物业管理单位的各项管理工作。5）业户或物业使用人对物业管理单位的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理处提出，发生争议时可通过业主委员会协调解决。6）加强安全防范意识，自觉遵守安全防范的规章制度，自觉做好安全防范工作，确保人身财产安全。7）业户或物业使用人如需进行室内装修，必须遵守有关物业装修管理制度，并事先告知物业管理单位及办理装修手续后方可按规定施工，物业管理单位对违反规定、制度进行装修的行为，予以劝阻、制止，对拒不改正的，采取相应措施制止其行为。装修完工后由物业管理单

3、位进行查验，如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象，方可办理退场手续，否则，将按规定予以扣除装修押金并限期整改。8）业户如请物业管理单位对其自用部分和毗邻部分的有关设施、设备进行维修、养护，其费用由当事业户承担并按规定分摊。9）凡房屋建筑附属设施、设备己经或可能妨碍、危害毗邻房屋和他人利益、安全或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业户单独或联合维修养护的，业户应及时进行维修养护，拒不进行维修养护的，由物业管理单位采取措施维修养护，其费用由当事业户承担并按规定分摊。10）与其他非业户使用人在建立合法使用维修养护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守物业管理规定和本业户公约，

4、并承担连带责任。11）在本物业范围内，不得有下列行为：a.擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台、楼梯间、大门等部位设施的颜色、形状和规格），规则用途、功能和布局等。b.对房屋的内外承重结构：墙、梁、柱、板、阳台、天台、屋面等进行违章凿、拆、搭、建。c.占用或损坏楼梯、通道、屋面、架空层、道路、停车场地、摩托车、自行车停放区等公共设施及公用场地。d.损坏、拆除，改造供电、供水、公共照明、供气、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施。e.违反规定堆放杂物及装修物品，丢弃垃圾，高空抛物。f.违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等。g.践踏

5、、占用绿化用地，损坏花草树木；损坏、涂划园林建筑小品。h.影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌。i.随意停放车辆、鸣喇叭、制造超过规定标准的噪声。j.聚众喧闹、噪声扰民、污染空气环境等危害公共利益或其他不道德的行为。k.在该物业范围内安装管道煤气、自建厨房等。l.违反规定饲养宠物。m.法律、法规规定禁止的其他行为。12）人为造成公用设施损坏或损坏其他业户设施，由损坏者负责原样修复，造成损失的应当赔偿。13）按规定在每月10前交纳物业管理服务费、水电费、分摊的维修费用。14）业户使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场、公用设施，公共场所（地）时，应按规定交纳费用。15）自觉维护公共

6、场所的整洁、美观、道路畅通及公用设施的完好。16）自觉维护社区精神文明建设、搞好邻里团结、互助友爱、和睦共处、弘扬社会主义精神文明建设和道德风尚、共创文明商务小区。（3）违约责任1）违反本公约业户义务之条款规定的，物业管理单位有权发出书面通知业户及使用人，要求整改、纠正违章行为，并要求限期改正，逾期不整改的，物业管理单位有权强制整改，包括采取停水、停电等措施，造成损失的，物业管理单位有权要求赔偿。2）业户或使用人不按规定缴交应交的管理服务费、水电费、维护费和分摊维修费以及赔偿款、违约金，每日按应交款金额的千分之三收取滞纳金，无正当理由拒不缴交的，物业管理单位有权采取停水、停电或其他措施催缴。置业单元： 物业管理有限公司业户签名（盖章）： 商业中心物业管理处（盖公章）日 期： 代表人： 日 期： 承诺书兹有商业中心 单元业户/使用人，现已收到物业管理有限公司商业中心物业管理处制定的业户公约，对其中的内容已熟阅，在此，本人 承诺：在使用该物业时，本人及本单元内所有人员均能自觉遵守业户公约中的各项规定和该物业管理处制定的各项物业管理规定，否则，所有责任均由本人和本单元承担。业户（承诺者）签名： 日 期单 元承诺者签名日 期单 元承诺者签名