教育内部培训资料教育咨询师谈单话术.docx

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1、教育内部培训资料教育咨询师谈单话术首先给大家讲的是关于高考，由于高考的重要性远远大于中考，高考讲明白讲透了，中考相对来说要容易得多，包含小升初。大家都明白4月份是处在一个时间节点上的，就是我们各地，关于中考高考，已经陆续进入了模考后向正式的中考高考冲刺的一个时间段。这个时间段是非常重要的，也是非常关键的，特别是有些城市叫一模、有些地方叫模考，有些地方叫调考，有些地方叫月考，都不一样。从一模、月考，到真正的考前冲刺，还有50天左右的时间，我们管这个叫做考前冲刺的黄金段。这个时候是家长的心情最为急迫的时候，现在普遍的心情都是希望还有些时间，我们告诉家长，时间还来得及，哪怕提高几分，都是至关重要的，

2、从这一点进行切入。那这个分怎么提？我们相应有什么辅导的因素、要领或者技巧？我们今天展开来剖析一下。第一部分内容是高考现在的分类，现在国内的高考不外乎分为两种性质，一个是旧版高考，通常所说的大纲版的高考，统一教材的人教版；另一位就是现在正在逐步扩大规模的新课标的高考。新课标高考目前在全国已经有一半以上的省份实行，这是一个趋势，我们着重说一下新课标高考。大纲版高考还是非常简单的，就是统一命题、统一试卷，而且是高考分数作为高考唯一的录用根据。但我们新课标的高考是不一致的，第一个不一致在于，它由三部分构成：第一还是高考，高考的形式没有变，作为高校招生录用的核心根据，还有两部分内容作为参考，叫做学业水平

3、考试与综合素养评价，学业水平考试通常等同于我们过去的高中会考，也就是高中学生按照模块化教学，针对不一致版本的各个模块，不一致科目的结业成绩，学业水平考试包含了高考必考的科目，比如语数外、文综、理综，也包含了高考不考的科目，比如信息技术与通用技术、理化生实验的技能课等等，都在这里面表达成绩。学业水平考试怎么影响到我们高校招生的录用呢？举个明显的例子，比如说，我们两个，同时都上了提档线，我们报的都是计算机专业，跟计算机专业有关的课程，我们在学业水平考试里面有一个叫信息技术的课程，假如我的信息技术课的成绩比你好，那我就具备优先录用的可能性。什么意思？同样提档了，在专业录用的时候，与专业有关的科目成绩

4、，特别是在学业水平考试里面，与专业有关的科目的成绩，假如有优势，那我就具备优先录用的可能，这就是高校招生的参考根据，它的作用表达在这。另外，高校录用时，要看这个学生整体成绩情况、平均成绩情况，由于高考毕竟需要发挥，有一定的偶然因素在里面,一锤定音，因此学业水平考试还是能比较全面地反映孩子综合成绩的情况。第三部分，综合素养评价。通常分为六个部分，如公民素养、团队协作、交流能力、思想品质、劳动技能、操行评语、获奖情况等，它怎么影响到高校招生录用呢？大家都明白我们现在有自主招生这条路，自主招生参照综合素养评价可能会多一些。另外，高校招生的时候，要想熟悉孩子除了成绩之外的其他情况,就要看综合素养评价。

5、综合素养通常是电子档案，那影响到专业录用呢？比如说，一个孩子，他在高中的阶段是否具有担任过学生会干部，是否具有评选过优秀学生干部、三好学生，那在综合素养评价里面都会有记录，假如有，那可能就优先录用于没有的孩子，这里面会有表达，由于通过高考成绩是看不出来的。这是新课标高考的三部分，与以往大纲版不一致，这是第一个信息。第二个信息，请大家熟悉，我们高中实行新课标教学是始于2004年，初中更早，初中从2001年就开始了，首批新课改启动的省份是海南、广东、山东、宁夏，第二年启动了一个省，是江苏省，首届新课标高考是在2007年，就是率先启动新课标教学的四个省。这四个省今年也是进行新课标高考的第五个年头To

6、其中，海南、广东、山东都是自主命题，宁夏用的是全国卷，为什么这么讲？我们去年首届新课标高考的省份，就是07年实行新课标教学的五个省，包含北京、陕西、湖南、黑龙江、吉林。黑龙江、吉林基本上用的是全国卷，等同于宁夏卷，因此在复习或者给孩子们建议的时候，参考宁夏卷是有非常大的借鉴意义的。其他省，文综理综可能用的全国卷，语数外自主命题，或者者英语听力用的全国卷，不等。实行新课标高考的省份，再参照以往大纲版高考的试卷，没有什么借鉴意义，更多的要看曾经考过新课标高考的省份的试卷，比如海南、广东、山东、宁夏、江苏，这些省份要记住，曾经考过的什么省份。第二点要强调的，我们烯瓜教育是全国连锁，我们具备全国连锁教

7、研的优势，能做到信息的互通有无，及时传递、培训，比如北京，我们第一年新课标高考，以往没考过，没关系，我们兄弟学校的省份，都有烯瓜的学习中心，比如江苏、山东，我们会从那些地方拿到一些高考试卷、模拟试题等等，发过来对我们北京的孩子有一定的辅导与借鉴意义，这是烯瓜的优势，大家要讲出来。本地化的一些小的机构，不具备这种优势，全国的资源共享、信息共享的优势，一定要把这个信息点透，传达给我们的家长或者者学生。另外，我们要看高中新课改的命题有三个特点，第一个特点叫超量出题，限量做题。这八个字怎么懂得呢？也就是说我们以往大纲版高考的时候，比如数学，22道题，这22道题是你必做的，新课标高考通常要求121题是必

8、做题,分别对应我们高中规定必修的模块，针对选修模块，就叫选做题，超量出题要紧表达在选做题上，比如今年黑龙江或者吉林在出选做题的时候，可能就会出三道题，比如几何证明、坐标方程、不等式，这叫限量做题，出三道，只要求做一道，这叫做超量出题，限量做题。这里面有一个原则，有的孩子三道题都会，都做了，这个时候要注意，都做了没用，阅卷老师怎么给分？只选孩子们选做的第一道题给分，不是像有的孩子懂得的，哪道题做得对，就给哪道题的分。第二个特点，我们整个高中新课改，包含新课标高考，是有一定目标的，专业名词叫“三个维度”，这三个维度就是我们新课标的核心，包含初中的新课标教学，高中的新课标教学，都是一样的。哪三个维度

9、呢？就是我们高考命题也务必根据与围绕新课标的三个维度。第一个维度，知识与技能。知识就是我们平常所说的基础知识，技能就是基本技能，也就是说你根据基础知识发现问题、分析问题、解决问题的能力够不够，除了考察你的基础知识扎不扎实之外,还要考察你的基本技能。我想说两点，第一点，我们平常所说的夯实双基，是哪双基？就是基础知识与基本技能。第二点，这一块与我们大纲版老教材的共同之处就是基础知识的扎实要重视，过去的大纲版，不一致的地方的大纲版高考，侧重于知识立意，知识立意侧重于考察孩子对这个知识点是否具有记住，换句话说，侧重于考察孩子的死记硬背，经历力。我们今天新课改，侧重考察后者，技能，这叫能力立意，所谓的能

10、力立意，侧重于考察孩子发现问题、分析问题、解决问题的能力，因此说考察的重点不一样，过去的知识立意，现在是能力立意，更着重考察孩子对基础知识灵活应用、创新应用与实验探究的能力，这都属于基本技能的范畴。第二个维度，我们叫过程与方法，这个怎么懂得呢？我们现在的高考、中考，都是按步给分的，比如解答题、计算题，正确的步骤要写五步，那务必将五步一步不落的写下来、写清晰，才能得分。有的孩子为了省时间，三步并作两步，五步并作三步，省下的步骤，事实上省下的就是分数了。哪怕我们最终的答案没有推理出来，或者者答案是错的，但步骤是对的，那这个时候我们是有步骤分的，我们的阅卷标准，更考察孩子们的解题思路，解题方法对不对

11、，比如有的孩子，在草稿纸上可能都算对了，抄在答题纸上，每个步骤都写的非常清晰、正确，就是答案马虎抄错了，这个时候他是否具有分？是有分的。答案分可能丢失了，但重要的过程分是有的。举个方法方面的简单例子，“高中是否取消文理分科，请说明你的观点，并阐述理由”。这道题事实上没有标准答案，分与不分都能够，关键是看孩子阐述的支持观点的理由，是不是有说服力，这是非常关键的。第三个维度，情感、态度与价值观。这是什么意思？也就是说，我们今天的新课标教学，更侧重于考察孩子们的价值取向，我们通常说的三观：人生观、世界观与价值观，在这里面会有表达。我举个例子，比如青海省玉树地震，跟08年汶川大地震一样，党中央领导亲赴

12、现场，坐镇指挥，玉树大地震发生了，很多人受灾受难，请你以此背景为材料，自命题写一篇作文，这篇作文所要考察的是什么呢？青海地震发生了，很多人受苦受难，党中央与政府号召人民，一方有难八方支援，中华民族空前高涨的凝聚力、爱心爆发出来，有钱的捐钱，有物的捐物，当义工，当志愿者等等，这是我们在作文中要表达的中心思想。但是，有的孩子这么写，他说，没必要号召全国人民，没必要举全国之力去支援他们，让他们自力更生好了，这是毛主席老人家说的话，我想问问大家，作文这么写，假如你是阅卷老师，你会给分吗？没分啊，一分没有，什么原因？就是作文当中表达的价值取向、情感与我们当今社会主流的价值取向相背离了，不一致，因此就导致

13、他丢分了，而且不是星星点点的分，而是整个作文的分都没有了，完全的跑题了，跑偏了，这是情感、态度、价值观的重要性。另外，我再举两个例子，注意我们在与家长沟通的时候，举的例子是最有说服力的。比如说，请问，如何解决我国人口老龄化问题？这个问题难吗？难。为什么？你就跟家长说，这是博士后应该做的论文。但是假如我们的孩子平常多关注社会现象，具有一定的探究能力，这个作文写起来并不难，不难在哪？比如说，怎么解决老龄化问题，我们多修养老院、敬老院可不能够？我们适当放宽计划生育政策，在一定条件下，同意生二胎，可不能够？我们加强社会保障体系建设，有养老保险，可不能够？都是能够的。但是我们90后的一个孩子，他怎么说呢

14、？他说，我现在还小，没体验过老的滋味，我爸妈也还年轻，没有通过老的过程，我确实不明白怎么解决人口老龄化问题。他说假如全世界来一场瘟疫，老年人抵抗力差，自然就消亡了。说到这里，很多家长都会笑，但是你告诉他，这就是我们今天的孩子，在作文里表达的答题语言，假如这个孩子是我们的孩子，你还笑得出来吗？那么家长就会有疑问了：老师，我每天跟孩子沟通时间很有限啊，话都说不了几句，孩子想什么我哪明白？没关系，家长，我们烯瓜的老师，每天都跟孩子打交道，孩子怎么想，什么能写在试卷上，什么不能写在试卷上，我们都清晰。从这个角度来讲，为了迎战中高考，我们也会帮助孩子把握他的价值取向，告诉他什么是敏感、不能触碰的，不能写

15、在卷面上的。讲到此的时候，要隐含着什么潜台词？就是要凸显我们烯瓜教学，特别是教师的重要性。能帮助家长解决他们不能解决的问题，这个时候，烯瓜的价值感，烯瓜教育1对1辅导的重要性，就凸显出来了。这一点我们的咨询老师要明白，事实上的确如此，家长没有的时候间与孩子沟通，或者者没有沟通到位，孩子根本就不听他的，更别说掌握孩子的思想、动向与价值取向了，怎么办？到烯瓜来，烯瓜老师帮他把脉，帮他把握方向，在日常教学中就把握住了。再举个例子，去年上海高考作文，郑板桥练书法。郑板桥是非常有名的画家，他的书法最早是临摹王羲之的字，临摹了好长时间，就是不像，后来他凡字只学七分，自创三分，所谓的创新，写的“难得糊涂”，

16、后人成为“板桥体”，请以此为背景材料，写一篇800字的作文。那么这篇作文要孩子们写什么呢？写创新。但是，有个考生这么写：“当我一动笔，我就明白，我这篇作文已经是零分了，老师，为什么通过一篇作文就能表达出创新，为什么通过郑板桥练书法就能谈创新？假如创新这么来的，岂不是太容易了？假如作文这么写，那么中国古代的八股文与现在的作文有什么区别？”（注意，他在干嘛？抨击中国的教学体制。洋洋洒洒800字，到最后一段，他这样写：“老师，写至此，我800字已经凑够了，但我相信我的这篇作文确信是零分了J（注意，他的作文结构很清晰，没有忘了首尾呼应“但是老师，请您放心，我照样在其他科目的考试中，把这70分找回来。”注意，上海作文是70分，“我只只是借此一朝发泄我心中多年积攒的怨气怨恨，痛快，痛哉！”讲到此你要说，孩子痛快痛哉了，他妈妈痛苦了！问问您，家长，假如您是语文阅卷老师，这篇作文您给分吗？给多少分？假如家长说给分，对不起，您给的是同情分，一分没有。第二个，问问家长，他能考上他理想的大学吗？能够的，别忘了我们还有自主招生这条路，别忘了这个孩子其他科目的成绩也是非常不错的，他