新员工入职培训方案七篇.docx

《新员工入职培训方案七篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工入职培训方案七篇.docx（31页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、新员工培训方案一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训）三、培训内容1、公司岗前培训一一人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经

2、理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训一一新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、公司整体培训：人力资源部负责-不定期分发员工培训手册一一（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及

3、主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）四、培训反馈与考核1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部f部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门f人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三

4、个月给人力资源部总结反馈一次。五、新员工培训实施1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格

5、名单报公司人力资源部。5、公司从*年*月开始实施新员工培训方案。六、部门新员工培训所需表格表格1新员工部门岗位培训确认表表格2新员工岗位培训反馈表表格3（部门名称）新聘员工培训统计表表格一：新员工部门岗位培训表（到职后第一周部门填写）部门新员工姓名培训内容1、准备好新员工办公场所、办公用品2、部门经理代表部门全体员工欢迎新员工的到来，介绍新员工认识本部门员工3、部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定4、新员工工作描述，职责要求5、讨论新员工的第一项工作任务6、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的

6、绩效目标，设定下次绩效考核的时间（30天后）谈话记录：日期:部门经理完成确认签名:表格二:新员工岗位培训反馈表（到职后第一周新员工填写）部门新员工姓名1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？A、是B、否2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？A、是B、否3、你是否已熟悉公司大楼的情况？A、是B、否4、你是否已认识部门里所有的同事？A、是B、否5、你是否觉得部门岗位培训有效果？A、是B、否6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？A、是B、否7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？A、是B、否8、在岗位培训中，可以改进的地方表格三:序号姓名性别年龄工作部门

7、备注(）新聘员工培训统计表新员工入职培训方案一、培训目的1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度;2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。二、适用范围适用于所有新进员工。三、培训周期试用期内，原则上是3个月。四、培训内容U新员工岗前培训：企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。（行政人事部）2、部门内部工作指导:介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。（用人部门及市场部）3、部门间交叉培训：该部门人员介绍，部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。（实

8、习）五、培训方式新员工公司整体培训：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，人数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行；人数少，岗位相对分散，培训人员确定好时间去到相关部门进行培训；晨光产品知识大课堂：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，采用集中培训1由行政人事部报新员工名单到市场部，由市场确定培训时间，原则上在新员工入职1-2周内进行，到职2周后进行产品考试检测，合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识；考试不合格者有3天时间进行补习，3天后参加二次考试,如果再次不合格者，部门经理找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。基础知识培训：针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实

9、习部门，关注员工陈列、接待这两项，并了解店面的进销运营方式。业务知识培训主要针对新入职的业务人员，采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。实际操作阶段：部门经理分配工作，完成其工作任务。六、培训日程安排新员工入职培训日程安排如下：新员工培训安排表培训项目培训负责人培训时间培训方式具体培训内容考核方法评估要求备注新员工公司整体培训行政人事部到岗一周内（2课时）讲授法1、致新员工欢迎词；2、公司历史、愿景、现状、组织结构、需要业务；3、公司福利政策、相关工作程序、绩效考核及相关制度；4、公司各部门职能介绍；5、礼仪知识,6、职业道德及职业态度；7、财务基础知识

10、；8、解答新员工提出的问题，1、笔试熟悉了解公司企业文化及规章制度.要求笔试成绩在70以上1、部门经理在到岗3天内找其谈话，2、介绍部门结构及职能；3、新员工工作描述，介绍职责要求；晨光产品知识大课堂市场部到岗1-2周讲授法1、学习步骤；2、品类规划；3、品类分项学习，1、检测表（产品知识笔试）熟悉产品，笔试成绩在60分以上基础知识培T5III实习部门到岗3-4周角色扮演法Is在门店陈列产品，2、接待客户,3、了解店面的进售及运营方式；1、培训过程观察表2、部门经理评价表成果检测为合格以上Is部门经理与新员工进行非正式的谈话,重申工作职责.谈论工作中出现的问题，并回答疑问；2、讨论试用期一个月

11、的表现,填写评价表实际岗位操作部门指定负责人到岗5-12周周角色扮演法1、现阶段市场现状，2、拜访客户；3、销售技巧4、开发店面1、评估人考核2、评估人评估报告考核表80分以上注：新进员工在规定的时间内，完成以上所有项目，提交转正考核表、试用期满自我评估表，以及每一个阶段考核评估表，业务人员还需提交终端建设实习报告，以PPt形式提交，申请转正。七、培训教材1、公司整体培训教材：课件PPt,重点知识表2、A类品速查表3、产品知识PPt4、2014年产品目录表5、30款终端产品八、培训评估表1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识，引导学员将所学的知识、技能应用到实际工作中去，新员工入职培训每

12、一阶段项目将进行评估考核，考核表见附件。2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。附件一：培训效果调查问卷表附件二:新员工培训过程观察表附件三：员工实习培训评估表培训效果调查问卷表姓名性别部门冈位培训课程培训时间培训地点培训讲师为及时、准确地评价本次培训的效果，了解你们本课程的正确评价，以帮助我们改进和完善今后的培训工作，请将你的意见和建议如实填写到下表。（请在下面问题中“V”出最能反映实际情况的内容，此表由行政人事部负责保存）对培训课程的评价结构严谨好口一般口差口针对性或实用性强强一般口差案例丰富丰

13、富口一般口不丰富口现场演练好一般口差信息量大好一般口差口重点突出好一般口差口课程设置合理口不合理能达成所订目标能一般口不能口对讲师的评价教学态度认真流畅口一般差表达方式清晰易懂好一般口差口对教材的理解能力好口一般口差解答学员问题能力好口一般口差专业知识水平好一般口差口实践经验好一般差对培训时间安排授课时间控制程度好一般口差口休息时间安排合理好一般差对培训教材资料教材资料适应程度好口一般口差口培训环境清洁口一般口差口对培训的总体印象很满意满意口不满意口对培训的改进意见:新员工培训过程观察表填表日期：年月日姓名部门冈位培训期间培训项目培训部门一、新进人员夹t所培训工作项目的了解程度二、对新进人员专业知识（陈列、销售技巧等）评核三、新进人员对各项规章制度的了解情况四、分析新进人员工作专长，判断其适合哪种工作，列举理由说明五、评核人评语评核人：日期员工实习培训评估表基本信息姓名性另IJ部门入职日期实习时间岗位行政人事部培训表现评估（HR填写）填写时间评估项目权重优秀良好合格较差极差小计考试得分20课程表现10HR评语签名：晨光产品培巾I评估（市场用濒写）填写时间评估项目权重优秀良好合格较差极