新店基础考核试卷.docx

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1、新店基础考核试卷一一玩具一、单选题1、孩子王公司成立于哪一年？（B）A2009.12.18B、2009.4C、2009.9D、2009.11.62、孩子王的直购手册订购热线为A、400,828,8888B、400,828,8686C、400,828,6868D、400,828,66663、孩子王ERP内有基本资料，以前有消费但超过一年未消费的顾客被称为什么？（A）A、流失会员B、沉睡会员C、现有会员D、新增会员4、在顾客资产中，单个会员资产是元。（B）C、HOOD、1500A、360B、576D）D、左下角5、卖场内商品陈列要正面朝向顾客，价签应放置在商品的（A、右下角B右上角C、左上角6、P

2、OP的打印字体为？（C）C、微软雅黑D、黑体A、宋体B、华文细黑7、各层间距能完全陈列木层所有商品，并在商品上层与层板反面之间保持（C）宽距离。A、1cmB、2cmC、2指D、3指8、门店在收到配送中心的货物后，必须在监控点下与防损部门同时进行验收，如发现有任何差异必须在收到货物后（D）内反馈。A、72小时B、一周内C、48小时D、24小时9、一般情况某商品陈列量不足（A、10%B、20%B）时就必须补货，至少补足陈列量的80机C、30%D、40%10、品类员工对商品效期检查时，对已进入后（D）保质期（对于只有到期日没有生产日期的商品，到期日前三个月）的商品汇报品类主管，做下架处理。临期商品最

3、终下架日为距离过期日七天。A二分之一B、三分之一C四分之一D、六分之一11、库存更正单需连号管理，库存更正/报损单由门店（C）连号进行发放和回收工作。A、防损B、财务C、客收D、营运专员12、库存更正中的串号类型的代码是（B）A、0201B、0202C、0203D、020413玩具单品退货金额超过(AA、2000元B、2500元14、如何在ERP系统中查询门店销售？A、主档管理-商品浏览C、报表分析-进销存主题分析15、费雪是哪个国家的玩具品牌？(A、英国B、中国16、乐高是哪国的著名品牌？(A、丹麦B、意大利17、新生儿满月时，视力可达多远？)须相应采购同意方可退货。C、3000元D、500

4、0元(C)B报表分析-异常报表D、报表分析-销售主题分析D)C、法国D、美国A)C、英国D、美国(D)C、1米D、三米A、20厘米B、50厘米18、风火轮是世界销售第一的车类玩具品牌，这个品牌表现速度、力量、优胜和自我风格，主要针对的是(C)岁的男孩A、3-6岁B、2-5岁C、2-11岁D、6-12岁二、多选题1、孩子王的企业价值观是、。(ABCDE)A、爱，爱孩子、爱朋友、爱生活B、义，正义诚信，勇担责任C、融，尊重欣赏他人，乐于沟通分享D、知，不断学习创新，积极探索未知E、行，主动执行，勇于实践，结果第一2、孩子王的企业理念(ABD)A、致力于中国母婴童行业零售模式的创新，成为连锁行业销售

5、和服务的标杆B、坚持热忱服务和持续改善，成为消费者和供应商的首选商业伙伴C、为孩子成长提供一站式购物、增值服务解决方案D、让孩子王的员工与孩子王共同成长、共享成功3、孩子王的商业模式包括哪些？(ABC)A、连锁门店B、电子商务C、直购手册D、网络商城4、孩子王顾客经营五部曲为、O(BCDEF)A、寻找B、获取C、互动D、分类E、增值F、评估5、门店收货过程中，要对商品的(ABCD)进行检查？A、效期B、数量C、外包装D、有无中文标识6、门店收货按照见单收货的原则，其中的单据包括什么？(ABD)7、收货过程中须有哪四方签字？（ABDE）A、仓管B、供应商/快递C、客服D、品类课E、防损8、门店收

6、货出现以下哪些情况可拒收？（ABCD）A、生产日期字迹模糊不清，无法识别B生产日期用手可以擦去或刮掉C、打印在贴纸上再张贴于商品外包装，且很容易撕下贴纸D、手工填写的生产日期9、门店商品价签上有完整的信息表达，包含：（）A、商品名称B、商品条码C、降价原因D、标价时间E、价格10、A3的POP应结合什么货架使用？（ACD）A、高背B、中岛货架C、端架D、地堆11、商品陈列原则包括？（ABC）A、横向陈列B、纵向陈列C、横纵结合式D、平行陈列12、商品陈列中的丰满美观原则中,A、前进补缺B、形色搭配应遵循以下几点C、关联陈列ABD）D、顶层齐整13、门店的促销位包括：（ABCD）挂网/挂条陈列、

7、展架陈列、扶梯商品陈列、促销墙陈列等。A、端架陈列B、地堆陈列C、地笼陈列D、收银台促销位陈列14、门店所有清洁对象要做到三无，是指？（ABC）A、无污渍痕迹B、无灰尘C、无不相关物品摆放D、无宣传单页15、孩子王不妥协原则包括？（ABCD）A、微笑加赞美B、请跟我来C、我来帮您解决D、顾客永远正确16、玩具的产品分类有哪些？（ABCDE）A、婴幼玩具B、益智玩具C、潮流玩具D、玩偶类E、模型类17、美泰公司经营的主要品牌有？（ABD）A、芭比B、费雪C、奥迪D、托马斯18、6个月大的宝宝可以选择的玩具有？（ABCD）A、皮球氏不倒翁C、手绢D、水中玩具19、玩具对于宝宝成长的作用有？（ABC

8、D）C、增强安全感D、培养社交能力A、促进感知觉的发展B、锻炼运动能力20、如何选择宝宝床铃？(BCD)A、光线要明亮B、材质要安全C、设计美观合理D、音乐不能太尖锐，音量要可调节21、孩之宝公司上市主要品牌有？(ABC)A、变形金刚B、培乐多C、地产大亨D、奥贝三、判断题(N)1、假如孩子王的A顾客2012年3月建档，2012年9月初次消费，那么A顾客算2012年39月的新增会员。(N)2、孩子王的会员是：在孩子王会员系统内有基本信息资料，有积分，有活动提醒的顾客(Y)3、门店收货过程中，非进口商品超过有效期三分之一，进口商品超过有效期二分之一，严禁收货。(N)4、每一种商品都应有相应的价格

9、签，当货架上此商品销售完后，不论仓库有没有存货，即可放置暂时缺货标识牌。(N)5、货架上除了售卖的商品和适量的赠品外，不允许放任何杂物，包括但不限于抹布，账本，笔，计算器等。(N)6、孩子王商品补货顺序为：快讯商品-店促商品-主推商品-畅销商品。快讯-店促畅销-一般(N)7、临效期商品：距离商品有效期及保质期不足1/2(1/3)的商品为临效期商品。(Y)8、先进先出是指在补货时把生产日期短的或外包装陈旧的商品取出，待把新上的生产日期长的或包装新的商品陈列在货架的里层，再把生产日期短的或包装陈旧的放在货架外。(N)9、退货单统一由采购部(财物部)在系统中做退货“确认”，门店店副总负责审核门店退货单上的商品是否可退。(Y)10、供应商领取退货需凭供应商退货授权书方可办理相关退货手续，门店仓管负责登记退货人员身份证号码。(Y)11、床铃最好每周调换一下床铃的位置，防止宝宝斜视。